Clé à emporter
- TikTok déploiera une nouvelle invite pour les utilisateurs lorsqu'ils essaieront de partager des vidéos contenant des informations erronées.
- Les vidéos contenant des informations non vérifiées contiendront de nouveaux libellés de bannière.
- Selon les experts, cette nouvelle fonctionnalité ne suffira pas à ralentir la diffusion d'informations trompeuses.
Les utilisateurs fatigués de voir des vidéos contenant des informations trompeuses ne trouveront pas l'aide qu'ils cherchaient dans la dernière fonctionnalité de TikTok, selon les experts.
TikTok a récemment révélé une nouvelle fonctionnalité qui avertit les utilisateurs si une vidéo a été signalée comme contenant des informations trompeuses lorsqu'ils essaient de la partager. Les utilisateurs recevront également un message leur demandant de rechercher des sources crédibles lors de la visualisation de vidéos signalées par le système. Le niveau de contrôle supplémentaire des vidéos est l'une des mesures les plus importantes prises par TikTok pour ralentir la propagation de la désinformation, bien que les experts préviennent que cela pourrait ne pas suffire.
"Nous avons beaucoup entendu parler de fausses nouvelles au cours des cinq dernières années, mais nous entrons dans une période où nous avons un monde de faits alternatifs où les gens n'apprennent que la partie de l'histoire qui soutient leur partisanerie politique, " Andrew Selepak, professeur de médias sociaux à l'Université de Floride, a déclaré à Lifewire par e-mail.
Rien que pour vos yeux
Avec l'ancien système, les vidéos marquées comme contenant du contenu non vérifié pourraient ne pas être éligibles pour apparaître dans le flux vidéo sans fin de la page For You de TikTok que les utilisateurs peuvent parcourir pour trouver de nouveaux contenus. Désormais, TikTok inclura également une bannière sur les vidéos, ainsi qu'un avertissement chaque fois que les utilisateurs essaieront de les partager.
"Nous aimons que la créativité de notre communauté encourage les gens à partager des vidéos TikTok avec d'autres personnes susceptibles de les apprécier", a écrit Gina Hernandez, chef de produit pour la confiance et la sécurité chez TikTok, dans l'annonce. "Nous avons conçu cette fonctionnalité pour aider nos utilisateurs à être attentifs à ce qu'ils partagent."
Dans un monde de faits alternatifs, qui décide de ce qui est crédible… ?
Avec TikTok, estimé à près de 700 millions d'utilisateurs actifs par mois, à quel point cette fonctionnalité pourrait-elle être efficace ? Hernandez a révélé dans l'annonce initiale que les tests de la fonctionnalité avaient vu une diminution de 24 % du taux de partage des vidéos avec l'avertissement en place, tandis que les vidéos contenant l'étiquette de la bannière sur des informations non vérifiées ont vu une diminution de 7 % des likes. Aucune information n'a été donnée sur la durée de la phase de test ou sur le nombre de participants inclus.
Twitter a introduit une fonctionnalité similaire en octobre 2020, obligeant les utilisateurs à ajouter leur propre commentaire à tous les tweets qu'ils essayaient de partager avec leurs abonnés. Ce système a cependant été annulé en décembre 2020, Twitter citant une diminution de 20 % du partage via les retweets et les citations de tweets.
Coincé dans une boucle
La raison pour laquelle les étiquettes d'avertissement et les messages pour rechercher des sources crédibles ne suffiront pas, a averti Selepak, parce que différentes personnes trouvent souvent de la crédibilité dans des sources qu'elles connaissent déjà et auxquelles elles font confiance. TikTok peut qualifier une vidéo de trompeuse ou non vérifiée, mais pour certains, la personne qui a créé la vidéo peut être une personne dont ils obtiennent souvent des informations, ce qui les rend plus susceptibles de partager la vidéo sans chercher plus loin.
"Dans un monde de faits alternatifs, qui décide de ce qui est crédible lorsque les utilisateurs sont enclins à ne croire que ce qu'ils veulent croire et à suivre les comptes et les utilisateurs qui sont en accord avec leurs croyances ?" Selepak a demandé.
Cela crée essentiellement une boucle, ou une chambre d'écho, du contenu vu par les utilisateurs qui y croient, puis le partage avec d'autres. Et ainsi, le problème continue de croître au lieu de se réduire. Bien sûr, certains utilisateurs verront l'avertissement et décideront de ne pas partager la vidéo, mais ceux qui font confiance à l'utilisateur qui partage cette information vont probablement la partager de toute façon.
Bien que TikTok se soit associé à des vérificateurs de faits chez PolitiFact, Lead Stories et SciVerify, il n'en reste pas moins que l'audience de l'application est massive, et s'appuyer sur des avertissements pour empêcher les gens de partager des informations trompeuses n'est tout simplement pas suffisant. Surtout lorsque ces étiquettes et avertissements pourraient potentiellement nuire à la seule chose dont TikTok a besoin pour survivre: une base d'utilisateurs actifs.
"Si les utilisateurs commencent à sentir qu'ils sont poussés vers des sources et des contenus qui présentent des éléments opposés à leurs points de vue, ils sont moins susceptibles de passer autant de temps sur l'application", a déclaré Selepak. "Et comme nous l'avons vu sur les réseaux sociaux médias depuis quelques années maintenant, les plateformes ne se soucient pas vraiment de ce que vous regardez pendant le défilement, tant que vous continuez à défiler."
