Vous pouvez désormais acheter directement auprès des entreprises via les chats Instagram, avec les détails du produit et le suivi.
Instagram facilite l'achat direct auprès de vos entreprises préférées sans quitter l'application, avec l'ajout d'achats directs via des chats. Plus précisément, vous pouvez envoyer un message direct à une entreprise au sujet d'un article qui vous intéresse, puis payer à partir de ce message.
Tant que l'annonceur a un compte professionnel, tout ce que vous avez à faire est d'attendre qu'il vous envoie une demande de paiement. À moins que vous ne souhaitiez d'abord discuter de détails supplémentaires tels que les tailles, les couleurs, les personnalisations possibles, etc.
À partir de là, l'entreprise peut accepter le paiement, confirmer votre achat, puis emballer et expédier votre article. Les entreprises peuvent également partager avec vous les détails de la commande et les informations de suivi via la même chaîne de messages directs, afin que vous puissiez suivre son évolution.
Les paiements effectués via Instagram (via des messages ou autrement) réclament une surveillance anti-fraude pour toute activité non autorisée. La sécurité des données est également promise, les informations d'achat étant séparées de votre compte et vos informations de paiement ne seront partagées avec personne. La vérification par code PIN, empreinte digitale ou identification faciale est également disponible.
Les achats par chat sont désormais disponibles à partir de comptes professionnels Instagram qualifiés. Les paiements sont effectués via Meta Pay. Tous les achats effectués ne seront pas affichés publiquement, sauf si vous décidez de les partager sur votre flux.
