Comment utiliser Slack pour le travail

2024 Auteur: Abigail Brown | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 06:47

Ce qu'il faut savoir

• Allez sur Slack.com, sélectionnez Get Started et suivez les instructions pour configurer un espace de travail Slack et constituer une équipe.
• Sélectionner + > Créer un canal pour ajouter des canaux centrés sur les sujets; entrez les noms que vous voulez dans le groupe.
• Pour envoyer des messages, sélectionnez Nouveau message, ajoutez un nom ou un groupe de noms, saisissez votre message et sélectionnez Envoyer maintenant.

Cet article explique comment configurer un espace de travail Slack et exécuter des fonctions telles que constituer une équipe, créer des canaux, ajouter des utilisateurs, envoyer des messages, passer des appels, etc.

Comment configurer un espace de travail Slack pour votre équipe

Slack peut être utilisé sur un ordinateur via le navigateur Web de votre choix ou via une application mobile, mais le processus de configuration est suffisamment compliqué pour que vous puissiez envisager d'utiliser un navigateur Web. Aux fins de ces instructions, nous vous montrerons exactement comment configurer votre premier espace de travail Slack à partir de zéro.

Vous n'avez pas besoin d'un compte Slack avant de configurer votre premier espace de travail, et vous pouvez tout configurer et commencer à utiliser le service gratuitement. Certaines fonctionnalités sont verrouillées derrière un abonnement, mais vous pouvez choisir si l'abonnement en vaut la peine après avoir essayé la version gratuite.

Voici comment configurer votre premier espace de travail Slack:

1. Accédez à slack.com et sélectionnez Get Started dans le coin supérieur droit de la page.

   

2. Select Mon équipe n'utilise pas encore Slack.

   

   Ces instructions concernent la configuration d'un tout nouvel espace de travail Slack. Si vous n'êtes pas responsable de la configuration de Slack pour votre organisation, cliquez sur Mon équipe est sur Slack pour rechercher un espace de travail configuré par l'un de vos collègues.

3. Entrez votre e-mail et sélectionnez Confirmer.

   

   Utilisez votre adresse e-mail professionnelle ou celle que vous utilisez habituellement pour communiquer avec les membres de votre équipe.

4. Vérifiez votre e-mail pour un code de confirmation. Quand il arrive, entrez le code.

   

5. Entrez le nom de votre entreprise ou de votre équipe, puis sélectionnez Suivant.

   

6. Entrez le nom d'un projet sur lequel votre équipe travaille actuellement, puis sélectionnez Suivant.

   

7. Entrez les adresses e-mail de chacune des personnes de votre équipe, puis sélectionnez Ajouter des coéquipiers.

   

   Vous pourrez ajouter d'autres coéquipiers plus tard si vous n'obtenez pas tout le monde à cette étape.

8. Votre chaîne Slack a été configurée à ce stade. Sélectionnez Voir votre chaîne dans Slack pour commencer à l'utiliser.

   

Comment constituer une équipe dans Slack

Une fois que vous avez créé votre espace de travail, vous avez encore une poignée de tâches à accomplir avant que Slack ne vous lâche. Vous devrez terminer la constitution de votre équipe, créer un message de bienvenue, envoyer votre premier message et finaliser certains paramètres importants.

1. Pour inviter des membres supplémentaires dans votre équipe, entrez leur nom et leur adresse e-mail, puis sélectionnez Invite, ou sélectionnez Done et faites défiler vers le bas jusqu'à terminez le processus de configuration.

   

2. Sélectionnez Choisissez un message d'accueil, puis sélectionnez un message d'accueil par défaut pour votre équipe.

   

3. Modifiez le message d'accueil si vous le souhaitez, puis sélectionnez Enregistrer.

   

4. Sélectionnez Commencez à utiliser Slack pour le projet votre-nom-de-canal.

   

5. Entrez votre premier message, puis sélectionnez Envoyer. Lorsque vos invités commencent à filtrer, c'est l'une des premières choses qu'ils voient.

   

6. Sélectionner Terminer la configuration.

   

7. Entrez votre nom, choisissez un mot de passe que vous utiliserez pour accéder à Slack, puis sélectionnez Suivant.

   

8. Modifiez le nom ou l'URL de votre espace de travail si vous le souhaitez, ou sélectionnez simplement Terminer si vous êtes satisfait.

   

9. Votre espace de travail Slack est prêt et votre équipe est prête. Vous pouvez ajouter d'autres membres de l'équipe si vous le souhaitez, ou simplement commencer à utiliser votre espace de travail pour vous coordonner avec votre équipe.

   

Comment créer des chaînes et ajouter des utilisateurs dans Slack

Vous avez créé une chaîne lors du processus de configuration initial, mais des chaînes supplémentaires peuvent vraiment aider votre équipe à se concentrer sur des projets spécifiques. Ceci est très utile si vous avez une grande équipe, car vous pouvez limiter les canaux aux seules personnes qui ont vraiment besoin de l'information, mais c'est toujours une bonne idée d'utiliser cet outil d'organisation même si vous avez une petite équipe.

1. Sélectionnez le + situé à droite de l'en-tête principal des chaînes.

   

2. Sélectionnez Créer une chaîne dans le menu déroulant.

   

3. Entrez un nom et une description pour votre chaîne, puis sélectionnez Créer.

   

   Sélectionnez le curseur Rendre privé si vous souhaitez contrôler qui peut rejoindre le canal. Avec cette option désactivée, n'importe qui peut lire et s'ajouter au canal. Les canaux privés sont signalés par une icône de cadenas à gauche de leur nom dans votre liste de canaux. Les chaînes ouvertes auront un hashtag à cet endroit.

4. Entrez les noms des personnes que vous voulez dans le groupe, et sélectionnez Terminé, ou sélectionnez Passer pour l'instant pour ajouter des personnes plus tard.

   

   Pour ajouter des personnes ultérieurement, sélectionnez la chaîne, puis sélectionnez Ajouter des personnes.

5. Votre chaîne est maintenant prête à être utilisée.

   

Comment envoyer des messages directs dans Slack

Dans Slack, chaque message qui n'est pas envoyé dans un canal est considéré comme un message direct. Vous pouvez envoyer des messages à n'importe quel membre de votre équipe ou créer un message direct de groupe avec plusieurs membres de l'équipe pour remplir tout le monde en même temps.

1. Sélectionnez le nom de la personne à qui vous souhaitez envoyer un message direct.

   

2. Tapez votre message dans le champ de texte, puis appuyez sur Entrée.

   

3. Pour ajouter des emojis, sélectionnez le smiley sous la zone de texte, puis sélectionnez un ou plusieurs emojis.

   

   Vous pouvez même créer des emojis Slack personnalisés pour votre espace de travail.

4. Pour envoyer un document, sélectionnez l'icône trombone, puis sélectionnez un fichier sur votre ordinateur.

   

5. Entrez une description pour votre fichier, puis sélectionnez Télécharger.

   

   Lorsque vous téléchargez un fichier dans un message direct ou un canal, il sera automatiquement partagé avec les utilisateurs concernés.

Comment envoyer un message direct de groupe dans Slack

Les messages directs de groupe ressemblent beaucoup aux messages directs, mais ils vous permettent de parler à un groupe spécifique de personnes sans créer de canal spécial. C'est plus rapide et plus simple que de créer un canal, et idéal pour les situations où vous devez fournir des informations importantes à des membres spécifiques de l'équipe ou collaborer rapidement sur quelque chose qui ne justifie pas vraiment un canal. Vous pouvez également passer des appels vocaux et vidéo via des messages directs de groupe.

1. Sélectionnez le + à côté de l'en-tête de la section Messages directs.

   

2. Sélectionnez les personnes que vous souhaitez ajouter au message direct du groupe, puis sélectionnez Go.

   

3. Le message direct de groupe fonctionne exactement comme vos messages directs individuels. Vous pouvez revenir à ce message direct de groupe à tout moment en le sélectionnant dans le menu.

   

4. Si jamais vous souhaitez supprimer ce message direct de groupe, faites un clic droit dessus dans le menu, puis sélectionnez Fermer la conversation. Vous pouvez également l'activer pour le mettre en surbrillance ou le désactiver pour ne plus recevoir d'e-mails et de notifications push.

   

Comment passer des appels dans Slack

Slack vous permet d'appeler les membres de votre équipe individuellement ou en groupe, et vous avez la possibilité d'utiliser le chat vocal ou vidéo. Cela vous permet de vous assurer que vous êtes toujours sur la même longueur d'onde que votre équipe, de partager rapidement des idées et de confirmer des plans, et d'organiser des réunions à distance sans avoir besoin d'un logiciel de téléconférence supplémentaire.

1. Pour appeler un seul membre de l'équipe, ouvrez votre message direct avec ce membre de l'équipe, puis sélectionnez l'icône Appeler.

   

2. L'appel s'ouvrira dans une autre fenêtre et se connectera dès que l'autre personne répondra.

   

   Utilisez les icônes en bas de l'appel pour désactiver votre micro, activer et désactiver votre vidéo, partager votre écran, envoyer des réactions emoji et raccrocher, de gauche à droite. L'icône d'engrenage en haut à gauche fournit un menu Options, et la silhouette avec l'icône + vous permet d'ajouter des personnes à l'appel.

3. Pour passer un appel de groupe, ouvrez un canal ou un message direct de groupe, puis sélectionnez l'icône call.

   

   Les appels de groupe sont une fonctionnalité premium qui n'est pas disponible dans le forfait Slack gratuit.

Comment masquer les chaînes et les messages directs sans nouveaux messages

À mesure que votre espace de travail s'agrandit, vous constaterez peut-être qu'il est encombré de nombreux canaux et conversations qui ne sont pas toujours utilisés. Alternativement, vous pouvez trouver que vous avez du mal à déterminer quels canaux ont encore des messages non lus. Dans ces deux situations, votre meilleure option est de masquer les chaînes et les messages directs qui n'ont pas de nouveaux messages.

1. Sélectionnez le nom de votre espace de travail dans le coin supérieur gauche de la page.

   

2. Sélectionner préférences.

   

3. Sélectionner Barre latérale.

   

4. Sélectionnez la radiale à côté de conversations non lues uniquement, ou conversations non lues plus votre section favorite.

   

5. Si vous préférez couper le son d'un seul canal ou conversation à la fois, faites un clic droit sur ce canal, puis sélectionnez mute channel.

   

Paramètres de confidentialité Slack

Si vous utilisez Slack à des fins professionnelles, c'est une bonne idée d'éviter de dire quoi que ce soit que vous ne diriez pas normalement au bureau devant votre patron. Ce n'est pas parce que votre patron peut utiliser Slack pour vous espionner, mais il est possible que le responsable de votre espace de travail puisse exporter vos messages directs et les lire.

Pour vérifier s'il s'agit ou non d'une option sur votre espace de travail, connectez-vous à Slack, accédez à slack.com/account/team, puis sélectionnez Retentions et Exporte. Si vous voyez le message suivant, vous êtes en sécurité:

Si les administrateurs ont également accès à vos messages directs, le message se lira comme suit:

Les propriétaires d'espace de travail peuvent exporter des messages et des fichiers à partir de chaînes publiques. Les propriétaires d'espace de travail peuvent également exporter des messages et des fichiers à partir de canaux privés et de messages directs.

Si vous voyez ce message, vous souhaiterez que vos messages directs expirent au lieu de simplement les laisser autour. Pour ce faire, sélectionnez l'icône gear dans le coin supérieur droit lorsque vous êtes dans un message direct, puis sélectionnez edit message retention >Suivant > Utiliser les paramètres de rétention personnalisés pour cette conversation Réglez-le sur un jour, puis sélectionnez Enregistrer

Les paramètres de conservation de l'espace de travail ne sont disponibles que si votre organisation dispose d'un forfait payant.

Empêcher les sites extérieurs de voir votre trafic

Si vous ou les membres de votre équipe créez un lien vers des sites Web externes, ils pourront voir l'adresse Web complète de votre espace de travail Slack dans la référence. Si vous souhaitez éviter que cela ne se produise, connectez-vous à Slack, puis accédez à slack.com/admin/settings.

Faites défiler vers le bas et localisez Masquez l'URL de votre espace de travail dans les journaux des sites externes, puis sélectionnez Expand. Décochez la case, puis sélectionnez Enregistrer.

Si vous avez un forfait payant, en tant qu'administrateur, vous pouvez également régler les paramètres globaux de conservation et de suppression des messages et des fichiers à partir de cette page.

Qu'est-ce que les intégrations Slack ?

Vous savez maintenant comment configurer et utiliser Slack, y compris certains paramètres de confidentialité de base. Si vous souhaitez étendre considérablement les fonctionnalités de Slack, vous pouvez intégrer une grande variété d'applications tierces telles que Google Drive et Calendar, Twitter, GitHub, etc.

Si vous souhaitez ajouter des intégrations Slack, voici comment procéder:

1. Sélectionnez Apps dans le menu principal de Slack sur le côté gauche de l'écran.

   

2. Trouvez une application que vous souhaitez intégrer à Slack, puis sélectionnez Ajouter.

   

3. Sélectionner Ajouter à Slack.

   

4. Continuez avec les invites à l'écran. Dans ce cas, sélectionnez Add Twitter Integration.

   

5. Si demandé, autorisez Slack à accéder à votre compte avec l'application que vous essayez d'intégrer.

   

6. Ajustez les paramètres à votre convenance, puis sélectionnez Enregistrer les paramètres. L'application est désormais intégrée à votre espace de travail Slack.

   

Notifications, thèmes et autres préférences Slack

Slack permet d'ajuster facilement une variété de préférences utilisateur, y compris lorsque vous recevez des notifications, des thèmes, etc. Pour accéder à ces paramètres puissants, sélectionnez le nom de votre espace de travail dans le coin supérieur gauche, puis sélectionnez Preferences.

Notifications

Le menu des préférences de notification de Slack vous offre des options importantes, comme la possibilité d'activer les notifications de bureau. Sélectionnez Activer les notifications de bureau et vous recevrez une notification contextuelle sur votre ordinateur chaque fois que vous recevrez un message sur Slack. Vous pouvez également choisir le type de message qui fait apparaître les notifications sur le bureau.

La zone Mots-clés vous permet de saisir des termes spécifiques importants que vous souhaitez surveiller. Chaque fois que quelqu'un utilise l'un de ces mots clés dans une chaîne à laquelle vous avez accès, vous pourrez facilement retrouver la conversation importante.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de notifications pendant vos heures creuses, vous pouvez utiliser les paramètres Ne pas déranger pour désactiver automatiquement vos notifications à une heure précise.

Les options de notification vous permettent également de choisir le mode d'affichage des notifications push sur le bureau et d'envoyer ou non un ping à votre appareil mobile via l'application Slack si vous n'êtes pas sur votre bureau.

Thème

Si vous souhaitez ajuster votre thème Slack, sélectionnez simplement Thèmes ou Messages et médias dans le menu des préférences. La sélection de thèmes ouvre un menu de base qui vous permet de choisir entre les thèmes sombres et clairs de Slack. Si vos yeux ont du mal avec les sites Web clairs et blancs, le thème sombre est parfait.

Continuez à faire défiler, et vous constaterez que Slack propose un certain nombre d'autres thèmes qui modifient l'apparence et la convivialité de l'application. Vous pouvez également personnaliser votre thème et le partager avec d'autres si vous vous sentez créatif.

Messages et médias

Sélectionnez Messages et médias, et vous aurez encore plus de contrôle sur la façon dont les différents éléments du site sont rendus. Ces options vous permettent de choisir si les icônes d'utilisateur sont affichées, comment les messages apparaissent, si les noms complets ou d'affichage sont affichés, et plus encore.

Outils de communication Slack

Les équipes Slack payantes peuvent utiliser des outils de communication avancés tels que Slack Huddles. Les cliques sont des conversations audio auxquelles n'importe qui dans un canal peut participer. Vous pouvez également démarrer une clique à partir d'un message direct et même partager votre écran avec d'autres participants.

Les forfaits payants prennent également en charge les enregistrements vidéo et vocaux. Tous les enregistrements téléchargés sur Slack sont accompagnés d'une transcription, qui peut être sauvegardée dans une archive consultable. Les enregistrements peuvent être programmés pour être rendus publics à une heure précise.

Si votre équipe dispose d'un forfait Slack Business+ ou Enterprise Grid, vous pouvez profiter de Slack Atlas, qui crée des profils détaillés pour donner aux utilisateurs une meilleure compréhension de la structure de votre organisation. Cette fonctionnalité s'intègre à des outils tels que Workday afin que vous puissiez automatiquement tenir à jour toutes les informations.