Ce qu'il faut savoir
- iCloud: Après avoir effacé l'iPhone, connectez-vous à iCloud. À partir de l'écran Applications et données, appuyez sur Restaurer à partir de la sauvegarde iCloud.
- iTunes: Connectez l'iPhone à l'ordinateur via USB. Dans iTunes, cliquez sur l'icône iPhone > Backups > Restore Backup.
Cet article explique comment restaurer votre iPhone à partir d'une sauvegarde à l'aide d'iCloud ou d'iTunes. Les informations contenues dans cet article s'appliquent aux iPhones exécutant iOS 11 et versions ultérieures.
Comment restaurer un iPhone à l'aide d'une sauvegarde iCloud
Si votre iPhone sauvegarde automatiquement sur iCloud lorsqu'il est connecté à l'alimentation et au Wi-Fi, la restauration est simple et sans fil:
Rechercher une sauvegarde iCloud
Pour vous assurer que vous disposez d'une sauvegarde récente:
- Appuyez sur Paramètres et appuyez sur votre nom.
- Appuyez sur iCloud.
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Sélectionner Gérer le stockage.
Image - Appuyez sur Sauvegardes.
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Dans la section Backups, appuyez sur l'entrée iPhone pour afficher la date et la taille de la sauvegarde.
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Vous ne voyez pas votre sauvegarde ?
S'il n'y a pas d'entrée ou s'il s'agit d'une ancienne sauvegarde, vous avez peut-être sauvegardé l'iPhone sur iTunes sur un ordinateur à un moment donné (plus à ce sujet plus loin dans cet article). Vous souhaitez utiliser la sauvegarde la plus récente que vous puissiez trouver.
Besoin d'instructions pour sauvegarder votre iPhone ? Nous avons des articles axés sur la sauvegarde de l'iPhone 6 et 6S, de l'iPhone 7 et de l'iPhone 8.
Restaurer une sauvegarde iCloud
Après avoir confirmé que vous disposez d'une sauvegarde utilisable sur iCloud:
- Retournez à l'écran principal des paramètres.
- Appuyez sur Général.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser.
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Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres.
Image - Confirmez et appuyez sur Effacer maintenant.
- Entrez votre mot de passe lorsque vous y êtes invité.
-
Appuyez sur Effacer l'iPhone et confirmez.
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Entrez le mot de passe de votre identifiant Apple et appuyez sur Effacer.
C'est probablement évident, mais: cette étape efface toutes les données de votre iPhone et les remplace par la sauvegarde d'iCloud. Il est possible que vous perdiez toutes les données qui n'ont pas été sauvegardées.
- Le logo Apple et une barre de progression apparaissent à l'écran. Attendez que la barre de progression se termine.
- Lorsque l'iPhone redémarre, connectez-vous à iCloud avec votre identifiant Apple.
- Sur l'écran Applications et données, appuyez sur Restaurer à partir de la sauvegarde iCloud.
- Sélectionnez un fichier de sauvegarde dans la liste.
- Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de restauration.
Cela ne prend que quelques minutes avant de pouvoir utiliser l'iPhone, mais branchez-le à l'alimentation et au Wi-Fi et laissez-le branché jusqu'à ce qu'il ait téléchargé vos photos, messages et autres fichiers de sauvegarde, ce qui peut prendre heures ou jours avec une connexion lente, selon la quantité de contenu sauvegardée sur iCloud.
Bien que cela n'arrive pas souvent, la restauration à partir d'une sauvegarde est parfois bloquée par l'erreur 3194. Si vous rencontrez une erreur, nous avons des instructions sur la façon de corriger l'erreur 3194.
Comment restaurer une sauvegarde iPhone à partir d'iTunes sur un ordinateur
Lorsque vous synchronisez votre iPhone avec iTunes sur un ordinateur, les données, paramètres et autres informations du téléphone sont sauvegardés. Pour restaurer une sauvegarde pour votre iPhone:
- Ouvrez iTunes sur l'ordinateur que vous utilisez pour sauvegarder l'iPhone.
- Connectez l'iPhone à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.
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Cliquez sur l'icône de l'iPhone pour ouvrir l'écran Résumé de l'iPhone.
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Dans la section Backups, cliquez sur Restore Backup.
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Sélectionnez la sauvegarde que vous souhaitez utiliser dans la liste proposée par iTunes - il ne peut y avoir qu'une seule option - et cliquez sur Restaurer.
Image - Entrez vos informations d'identification Apple pour commencer la restauration de la sauvegarde. Il s'agit du même compte que celui que vous avez configuré lors de l'activation initiale de votre iPhone.
Que se passe-t-il maintenant ?
iTunes recharge les données de sauvegarde sur votre téléphone. Le processus est relativement rapide car il ne transfère que les données et les paramètres à ce stade, pas votre musique, vos applications et vos images. Ensuite, le processus de téléchargement de la musique, des films, des applications, des livres et des photos que vous avez achetés commence, ce qui peut prendre beaucoup de temps en fonction de la quantité de contenu sur l'iPhone.
Lors de la restauration d'une sauvegarde, un message peut s'afficher pour désactiver Localiser mon iPhone. Accédez à Settings, appuyez sur votre nom, puis appuyez sur iCloud. Désactivez l'interrupteur à bascule Find My iPhone. Rallumez-le une fois la sauvegarde terminée.
iCloud contre les sauvegardes iTunes
La façon dont vous effectuez la restauration dépend de si vous sauvegardez votre iPhone directement sur iCloud ou si vous sauvegardez votre téléphone sur iTunes sur votre ordinateur. Cet article explique comment restaurer votre iPhone, quelle que soit la manière dont vous sauvegardez.
