Ce qu'il faut savoir
- Débranchez le routeur et le modem. Attendez au moins 30 secondes. Branchez le modem et appuyez sur le bouton d'alimentation pour l'allumer, si nécessaire.
- Attendez au moins 60 secondes, puis branchez le routeur. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour l'allumer, si nécessaire.
- Attendez au moins 2 minutes avant de tester ou d'utiliser les appareils.
Cet article explique comment redémarrer un routeur et un modem. Il comprend des informations sur les types de problèmes qu'un redémarrage peut corriger et sur la différence entre un redémarrage (ou redémarrage) et une réinitialisation.
Étapes pour redémarrer un routeur et un modem
Redémarrez votre routeur et votre modem si vous pensez que votre réseau ne fonctionne pas comme il le devrait. Peut-être que les pages Web ne se chargent pas, que Netflix se fige au milieu d'un film ou que vos haut-parleurs intelligents arrêtent soudainement de jouer de la musique.
Le redémarrage du routeur lui donne le temps de se refroidir et de vider sa mémoire.
Redémarrer (ou redémarrer) n'est pas la même chose que réinitialiser un routeur ou un modem. Voir Réinitialisation vs Redémarrage pour plus d'informations.
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Débranchez le routeur et le modem. Si vous disposez d'un autre matériel réseau géré, tel que des commutateurs réseau, débranchez ce matériel. Les appareils non gérés peuvent rester allumés, mais utilisez votre jugement si vous pensez qu'ils pourraient faire partie du problème.
N'utilisez pas de bouton intitulé Réinitialiser ou Redémarrer, car ceux-ci démarrent probablement le processus de réinitialisation ou de restauration d'usine. Un bouton d'alimentation clairement étiqueté convient probablement, mais le débrancher supprime tout doute.
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Attendez au moins 30 secondes. Ce laps de temps permet aux appareils de refroidir et indique à votre FAI, à vos ordinateurs et à d'autres appareils que le routeur et le modem sont hors ligne.
Cette étape peut ne pas être nécessaire si vous savez quel est le problème de connexion. Redémarrez le routeur et le modem lorsque vous ne savez pas ce qui ne va pas.
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Branchez le modem. S'il ne s'allume pas dans les premières secondes, appuyez sur le bouton d'alimentation.
Le modem est l'appareil auquel se connecte votre connexion à Internet. Par exemple, avec un service Internet par câble, le modem se connecte au câble coaxial depuis l'extérieur de la maison.
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Attendez au moins 60 secondes. Pendant ce temps, le modem s'authentifie auprès de votre FAI et se voit attribuer une adresse IP publique.
La plupart des modems ont quatre voyants: un voyant d'alimentation, un voyant de réception, un voyant d'envoi et un voyant d'activité. Lorsque les trois premiers voyants sont stables, le modem est entièrement sous tension. S'il y a un voyant Internet, attendez qu'il s'allume pour confirmer que le modem reçoit Internet de votre FAI.
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Branchez le routeur. Certains routeurs peuvent exiger que vous appuyiez sur un bouton d'alimentation. Sur une combinaison modem-routeur, ignorez cette étape et la suivante. Le logiciel de cet appareil lance les choses dans le bon ordre.
Le routeur est physiquement connecté au modem, donc le périphérique à côté du modem est probablement le routeur. Tous les routeurs n'ont pas d'antenne, mais beaucoup en ont, donc si vous en voyez un ou plusieurs, c'est probablement le routeur.
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Attendez au moins 2 minutes. Cela donne au routeur le temps de démarrer. Il donne également aux ordinateurs, smartphones et autres appareils qui utilisent le temps du réseau pour obtenir de nouvelles adresses IP privées attribuées par le service DHCP dans le routeur.
Si vous avez coupé l'alimentation des commutateurs ou d'autres matériels réseau, rallumez-les. Ensuite, attendez une minute. Si vous avez plusieurs appareils, allumez-les de l'extérieur vers l'intérieur, en fonction de la carte de votre réseau.
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Lorsque le routeur et le modem redémarrent, testez pour voir si le problème a disparu.
Il n'est pas nécessaire de redémarrer les ordinateurs et autres appareils sans fil, mais vous devrez peut-être le faire si certains appareils sont en ligne et d'autres non. Redémarrez l'ordinateur dans le bon sens. Si le redémarrage n'est pas une option, renouvelez votre adresse IP en entrant ipconfig /renew dans l'invite de commande.
Si le redémarrage ne fonctionne pas
Si le redémarrage du routeur et du modem n'a pas résolu le problème, suivez des méthodes de dépannage plus spécifiques pour le problème de réseau ou d'Internet. Si le modem a du mal à obtenir un signal de votre FAI (les trois premiers voyants ne sont pas fixes), contactez votre FAI pour obtenir de l'aide. Sinon, regardez de plus près la configuration du réseau à l'intérieur de votre maison.
Un redémarrage ne modifie pas vos paramètres
Il existe une différence fondamentale entre la réinitialisation d'un routeur ou d'un modem et le redémarrage ou le redémarrage de celui-ci. L'un est plus temporaire que l'autre et les deux sont utilisés à des fins uniques.
Les instructions sur cette page permettent de redémarrer ou de redémarrer un modem ou un routeur pour les éteindre et les redémarrer sans supprimer aucun paramètre ni apporter de modifications au logiciel.
Une réinitialisation revient aux paramètres d'usine
Pour réinitialiser un routeur ou un modem est la version courte d'une réinitialisation d'usine de l'appareil, ce qui signifie supprimer les paramètres sans fil et d'autres configurations. La réinitialisation place le routeur ou le modem dans son état par défaut d'origine avant toute modification, ce qui inclut la restauration du mot de passe par défaut du routeur, l'effacement du mot de passe Wi-Fi, la suppression des serveurs DNS personnalisés, etc.
Réinitialisez un modem ou un routeur à l'aide du bouton de réinitialisation généralement situé à l'arrière ou sur le côté de l'appareil. Découvrez comment réinitialiser un routeur si vous ne pouvez pas vous connecter avec le mot de passe par défaut ou s'il y a un problème plus important avec le matériel réseau que le redémarrage ne résout pas.
Redémarrage: une solution fréquente
Le redémarrage (également appelé redémarrage) est l'une des étapes de dépannage les plus simples que vous puissiez suivre pour réparer ce qui ne fonctionne pas correctement. Windows semble-t-il un peu buggé aujourd'hui ? Redémarrez l'ordinateur. Votre iPhone ne se connecte plus au Wi-Fi ? Redémarrez le téléphone et réessayez.
Il peut être ennuyeux de décrire un problème à un service informatique ou à un agent de support technique et qu'ils suggèrent un redémarrage ou un redémarrage immédiat, mais le fait est que le redémarrage résout de nombreux problèmes.
Le redémarrage peut également corriger les problèmes de réseau
Le redémarrage résout également les problèmes liés au matériel réseau, comme un modem numérique (câble, DSL, satellite ou fibre) et un routeur. Votre smartphone et votre ordinateur portable ont tous deux perdu la connexion à Internet ? Votre NAS n'apparaît plus sur votre bureau ? Vos appareils connectés sont lents en matière de streaming et de navigation en ligne ? Si c'est le cas, redémarrez le routeur et le modem. Le redémarrage du matériel réseau corrige les problèmes de réseau et d'Internet 75 % du temps ou plus.
Le routeur et le modem doivent être redémarrés dans le bon ordre pour que le redémarrage résolve le problème. Si les appareils ne sont pas redémarrés dans le bon ordre, vous risquez de perdre complètement la connectivité Internet.
Comment redémarrer un routeur et un modem
FAQ
À quelle fréquence dois-je redémarrer mon routeur ?
Il n'y a pas de règle absolue quant à la fréquence de redémarrage de votre routeur. Pour des performances globales plus fluides, envisagez de suivre cette étape selon un calendrier en dehors de la résolution des problèmes de réseau lents au fur et à mesure qu'ils surviennent. Vous préférerez peut-être créer votre propre routine hebdomadaire ou mensuelle ou vous tourner vers le fabricant du routeur pour obtenir des conseils.
Comment redémarrer un routeur depuis un ordinateur ou un téléphone ?
Si vous souhaitez essayer de redémarrer votre routeur seul depuis votre ordinateur ou votre téléphone, vous pouvez le faire en quelques étapes. Téléchargez une application mobile associée si elle est disponible ou entrez l'adresse IP de votre routeur dans un navigateur Web. Connectez-vous et recherchez une option de redémarrage ou de redémarrage.
Comment redémarrer votre routeur sur une PS4 ?
Éteignez votre modem/routeur, attendez au moins 30 secondes, puis rallumez-le. De plus, éteignez complètement votre console PlayStation et rallumez-la; n'utilisez pas le mode veille.
