Clé à emporter
- T-Mobile propose désormais aux utilisateurs d'iPhone un "essai routier" de 30 jours sur son réseau, à l'aide d'une application à durée limitée.
- Bien que limité, les experts affirment que des programmes tels que le lecteur de test du réseau de T-Mobile pourraient donner aux utilisateurs une vision plus réaliste de ce à quoi s'attendre de la carte de couverture du réseau.
- Aucun autre opérateur n'offre actuellement d'options similaires, mais une prise en charge eSim plus répandue pourrait ouvrir la porte à d'autres plans d'essais routiers à l'avenir.
Les experts affirment que l'adoption généralisée de services tels que l'application Network Test Drive de T-Mobile pourrait faciliter la recherche d'un opérateur de téléphonie mobile pour les utilisateurs en leur offrant un moyen plus réaliste de tester la couverture du réseau.
Fin juin, T-Mobile a annoncé le lancement de son application Network Test Drive sur les appareils iOS, y compris l'iPhone XS ou plus récent. Une fois téléchargée, l'application permet aux utilisateurs de tester la couverture du réseau dans leur zone sans avoir à remplacer la carte SIM de leur téléphone.
Au lieu de cela, il utilise l'eSIM intégré à l'iPhone, et bien qu'il existe certaines limitations, de nombreux utilisateurs, dont moi-même, l'ont utilisé pour essayer le réseau dans leur région. Ce n'est pas une solution parfaite, mais les experts disent qu'avec une adoption plus généralisée, cela pourrait changer la façon dont nous recherchons l'opérateur de téléphonie mobile idéal.
"C'est super ennuyeux quand vous ne pouvez pas obtenir de barres de signal dans votre ville, et encore moins dans votre propre jardin. L'avantage d'un programme "essayez avant d'acheter" est qu'il permet aux clients de tester la couverture avant de s'engager à tout contrat à long terme ", a déclaré Tyler Abbott, un expert des services sans fil chez WhistleOut, à Lifewire dans un e-mail.
"Vous pouvez vous connecter à vos repaires locaux, vous assurer de pouvoir actualiser votre flux Instagram et envoyer des SMS avant de vous engager dans un plan. Si vous ne pouvez pas obtenir de signal fiable, vous savez qu'il faut en trouver un nouveau transporteur."
Confiance et précision
Tous les consommateurs qui ont dû changer de service cellulaire ces dernières années savent à quel point il peut être frustrant de passer des heures à parcourir les cartes de couverture juste pour constater qu'il n'est pas aussi bon qu'annoncé. Lorsque cela se produit, vous devez souvent retourner le téléphone que vous utilisez, rembourser les frais de retour et simplement passer par le casse-tête général du remboursement de l'achat.
Avec des systèmes comme le réseau d'essai de T-Mobile, les utilisateurs peuvent essayer n'importe quel nouveau réseau sans avoir à s'engager dans un achat de téléphone ou tout type de forfait.
Le problème avec les cartes de couverture, c'est qu'elles ne donnent pas toujours une image complète. En 2018, la Federal Communications Commission (FCC) a ouvert une enquête sur des allégations selon lesquelles de plus grands réseaux comme AT&T, Verizon et d'autres exagéraient la couverture qu'ils offraient.
En 2019, la FCC a publié les conclusions complètes de cette enquête. Le rapport a montré que les opérateurs de téléphonie mobile exagéraient leur couverture environ 40 % du temps lors de la création de cartes de couverture et de publicités.
Il n'est pas clair si les cartes disponibles en 2021 montrent une couverture supérieure à celle fournie par les opérateurs, car la FCC n'a partagé aucun plan pour résoudre le problème. Cependant, offrir la possibilité de tester le réseau avant de changer de réseau atténuerait les inquiétudes que les consommateurs pourraient avoir concernant la précision.
Besoin universel
Sans des systèmes comme le Network Test Drive, les utilisateurs sont plutôt obligés de se fier aux cartes de couverture et aux promesses des publicités. Sans aucun moyen de vérifier pleinement les résultats présentés sur ce matériel, les clients peuvent finir par s'abonner au service d'un opérateur qui n'est pas adapté à leur région.
Résoudre ce problème peut devenir particulièrement important dans les zones plus rurales où le haut débit à haut débit n'est pas facilement disponible, car beaucoup se tournent vers leur téléphone portable pour accéder à des informations bancaires et à d'autres informations importantes.
Avec une grande partie de notre vie quotidienne qui passe au numérique, il est essentiel de disposer d'un accès fiable et constant. En fait, dans de nombreuses régions, les options Internet à domicile qui reposent sur la couverture du réseau mobile sont devenues un bon moyen pour les consommateurs d'apporter un Internet plus rapide et plus fiable chez eux, en utilisant les mêmes réseaux que vous utilisez pour envoyer des messages ou appeler vos amis et votre famille.
Ainsi, le besoin d'une couverture réseau fiable a dépassé la simple tâche pour laquelle les téléphones portables ont été créés.
T-Mobile est actuellement le seul opérateur à proposer la fonctionnalité d'essai avant d'acheter. C'est donc une formidable opportunité d'essayer un forfait de téléphonie mobile avant de vous engager dans quelque chose à long terme. être intéressant de voir si d'autres transporteurs emboîtent le pas et offrent un service similaire », a expliqué Abbott.
