La fonction iPhone Emergency SOS permet d'obtenir facilement de l'aide immédiatement. Avec lui, vous pouvez passer des appels aux services d'urgence et informer vos contacts d'urgence désignés de votre situation et de votre position à l'aide du GPS de l'iPhone.
Les instructions de cet article s'appliquent aux iPhones avec iOS 12 ou iOS 11, et aux montres Apple avec watchOS 5 et versions antérieures.
Qu'est-ce que le SOS d'urgence pour iPhone ?
Emergency SOS est intégré à iOS 12 et iOS 11. Lorsque vous l'activez:
- Déplacer un curseur ou appuyer sur un bouton appelle les services d'urgence locaux.
- Une alarme vous informe qu'un appel d'urgence est sur le point d'être passé.
- L'iPhone informe les contacts d'urgence désignés de votre emplacement (l'emplacement de votre téléphone).
- Vos contacts d'urgence sont avertis lorsque votre téléphone se déplace vers un autre emplacement.
Parce que Emergency SOS nécessite iOS 12 ou iOS 11 pour fonctionner, il n'est disponible que sur les iPhones avec ces systèmes d'exploitation. C'est l'iPhone 5S, l'iPhone SE et l'iPhone XR et XS. Vous pouvez trouver les fonctionnalités SOS d'urgence de l'iPhone dans Settings > Emergency SOS Les mêmes fonctionnalités SOS d'urgence sont disponibles sur l'Apple Watch.
Comment passer un appel SOS d'urgence
Il est facile d'appeler à l'aide avec Emergency SOS, mais la manière de procéder dépend du modèle d'iPhone que vous possédez. L'accès au SOS d'urgence est disponible depuis l'écran d'accueil de l'iPhone, qu'il soit verrouillé ou non.
iPhone X et iPhone 8
Sur l'iPhone X et l'iPhone 8, vous avez deux options: soit cliquez cinq fois de suite sur le bouton latéral, soit maintenez enfoncés le bouton latéral et un bouton de volume en même temps jusqu'à ce que le curseur SOS d'urgence apparaisse à l'écran. Cinq clics rapides sur le bouton déclenchent l'appel aux services d'urgence. Lorsque vous déplacez le curseur SOS d'urgence, l'appel commence immédiatement.
Si vous maintenez les boutons latéraux et de volume enfoncés, un compte à rebours jusqu'à l'appel commence et une alerte retentit. Continuez à maintenir ces boutons enfoncés jusqu'à la fin du compte à rebours et l'appel aux services d'urgence commence.
iPhone 7 et versions antérieures
Sur l'iPhone 7 et les modèles antérieurs, la seule façon de déclencher le SOS d'urgence est de cliquer cinq fois rapidement sur le bouton latéral. Cela fait apparaître le curseur SOS d'urgence à l'écran. Lorsque vous faites glisser le curseur Emergency SOS, le téléphone appelle les services d'urgence.
Notifier vos contacts d'urgence
Après la fin de votre appel avec les services d'urgence, vos contacts d'urgence reçoivent un SMS. Le message texte leur permet de connaître votre emplacement actuel, tel que déterminé par le GPS de votre téléphone. Même si les services de localisation sont désactivés dans les paramètres de l'iPhone, ils sont temporairement activés pour fournir ces informations.
Si votre position change, un autre SMS est envoyé à vos contacts avec les nouvelles informations. Pour désactiver ces notifications, appuyez sur la barre d'état en haut de l'écran, puis appuyez sur Arrêter de partager la position d'urgence.
Comment annuler un appel SOS d'urgence
Mettre fin à un appel SOS d'urgence, soit parce que l'urgence est terminée, soit parce que l'appel était un accident, est simple:
- Si vous configurez des contacts d'urgence, vous devez également indiquer si vous souhaitez annuler leur notification.
- Sur l'écran SOS d'urgence, appuyez sur le bouton Stop.
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Dans le menu qui apparaît au bas de l'écran, appuyez sur Arrêter d'appeler.
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Comment désactiver les appels SOS d'urgence sur iPhone
Par défaut, le déclenchement d'un appel SOS d'urgence à l'aide du bouton latéral ou en maintenant la combinaison à deux boutons enfoncée lance immédiatement un appel aux services d'urgence et avertit vos contacts d'urgence. Si vous pensez qu'il y a une forte probabilité que vous déclenchiez accidentellement le SOS d'urgence, désactivez la fonction et arrêtez les appels 911 erronés. Voici comment:
- Sur l'écran d'accueil de l'iPhone, appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur SOS d'urgence.
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Déplacez le Auto Call sur la position Off/blanc.
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Comment désactiver le son du compte à rebours SOS d'urgence
L'une des caractéristiques d'une situation d'urgence est une alarme sonore pour attirer votre attention sur la situation. C'est le cas avec le SOS d'urgence de l'iPhone lorsque l'appel automatique est activé. Lorsqu'un appel d'urgence est déclenché, un son fort retentit pendant le compte à rebours de l'appel afin que vous sachiez que l'appel est imminent. Si vous préférez ne pas entendre ce son, procédez comme suit:
- Sur l'écran d'accueil de l'iPhone, appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur SOS d'urgence.
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Déplacez le Countdown Sound sur la position Off/blanc.
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Comment ajouter des contacts d'urgence
La capacité de la fonction SOS d'urgence à informer automatiquement les personnes les plus importantes de votre vie d'une urgence est précieuse. Cependant, vous devez ajouter des contacts à l'application Santé fournie avec iOS pour que cela fonctionne. Voici ce que vous devez faire:
- Sur l'écran d'accueil de l'iPhone, appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur SOS d'urgence.
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Appuyez sur Configurer les contacts d'urgence dans Santé pour ouvrir votre identifiant médical dans l'application Santé.
Image - Configurez votre identifiant médical si vous ne l'avez pas encore fait en remplissant votre date de naissance, vos conditions ou notes médicales, vos allergies et vos médicaments. Appuyez sur Modifier en haut de l'écran pour apporter des modifications.
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Faites défiler jusqu'à la section Contacts d'urgence, puis appuyez sur ajouter un contact d'urgence, ce qui ouvre votre carnet d'adresses.
Image - Sélectionnez un contact dans votre carnet d'adresses en parcourant ou en recherchant. Vous ne pouvez sélectionner que les personnes figurant dans vos contacts, alors ajoutez-les à votre carnet d'adresses avant de passer à cette étape.
- Appuyez sur la relation du contact avec vous pour saisir le contact en cas d'urgence. Appuyez à nouveau sur ajouter un contact d'urgence pour ajouter des personnes supplémentaires.
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Appuyez sur Terminé lorsque vous avez terminé.
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Les contacts d'urgence que vous avez entrés sont désormais répertoriés à la fois dans votre ID médicale et dans l'écran SOS d'urgence.
Comment utiliser le SOS d'urgence sur l'Apple Watch
Lorsque vous ne pouvez pas joindre votre iPhone, vous pouvez passer un appel SOS d'urgence sur votre Apple Watch. Sur les modèles Apple Watch d'origine et de la série 2, votre iPhone doit être à proximité pour que la montre s'y connecte, ou la montre doit être connectée au Wi-Fi et avoir activé les appels Wi-Fi. Si vous avez une Apple Watch Series 3 ou ultérieure avec un forfait de données cellulaires actif, vous pouvez appeler depuis la montre. Voici comment:
- Maintenez le bouton latéral (pas la couronne numérique) de la montre jusqu'à ce que le curseur Emergency SOS apparaisse.
- Faites glisser le bouton SOS d'urgence vers la droite ou maintenez le bouton latéral enfoncé.
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Le compte à rebours commence et une alarme retentit. À la fin du compte à rebours, l'appel est passé.
Image - Annulez l'appel en appuyant sur le bouton Fin d'appel ou, sur certains modèles, en appuyant fermement sur l'écran puis en appuyant sur Fin d'appel.
Lorsque votre appel avec les services d'urgence se termine, vos contacts d'urgence reçoivent un SMS indiquant votre position.
Semblable à l'iPhone, vous avez la possibilité d'appuyer uniquement sur le bouton latéral et de ne pas toucher l'écran. Cela rend les appels SOS d'urgence faciles à passer. Pour activer cette option, ouvrez l'application Watch sur votre iPhone, sélectionnez Emergency SOS, puis déplacez le Hold Side Buttonbasculez l'interrupteur vers la position On /vert.
