Ce qu'il faut savoir
- iOS: accédez à Settings > Mail. Sous Threading, basculez les paramètres selon vos préférences. (Voir ci-dessous pour des explications sur les options.)
- Android: dans Gmail, sélectionnez l'icône à trois points et accédez à Settings > General settings. Cochez Conversation View pour regrouper les e-mails avec le même sujet.
- Windows: Accédez à Mail > Settings > Options. Basculez Afficher les messages classés par conversations pour activer ou désactiver le fil de discussion.
Un fil de messages électroniques sur un téléphone portable fonctionne de la même manière que sur une application de messagerie Web ou de bureau. Dans la plupart des cas, le regroupement des e-mails dans un fil est le comportement par défaut, mais vous pouvez généralement modifier vos préférences de messagerie si vous préférez afficher vos messages individuellement. Dans ce guide, nous vous montrons comment gérer les fils sur les appareils iOS, Android et Windows Mobile.
Filtage des e-mails sur un appareil iOS
L'application de messagerie intégrée Apple iOS dispose de plusieurs paramètres contrôlant le fil de discussion des e-mails. Le fil de discussion des e-mails est activé par défaut.
- Allez à Settings, et sélectionnez Mail.
- Faites défiler jusqu'à Threading.
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Vous avez le choix entre les options suivantes:
- Organiser par fil: ce paramètre contrôle si le fil est utilisé dans les e-mails. Désactivez cette option pour désactiver complètement le threading. La valeur par défaut est "on" qui affiche une icône verte.
- Réduire les messages lus: Cela permet de réduire les messages que vous avez déjà lus.
- Message le plus récent en haut: Ceci est désactivé par défaut, mais cela semble être une bonne option à activer. Si Mail n'affiche pas le message le plus récent en haut, vous devrez faire défiler potentiellement plusieurs messages pour trouver le plus récent.
- Complete Threads: ce paramètre regroupe les e-mails dans des threads même s'ils proviennent d'une autre boîte aux lettres.
Image -
Activer une ou toutes les options à activer.
Filtage des e-mails sur Gmail sur un appareil Android
À partir d'Android 5.0 Lollipop, les appareils Android utilisent Gmail comme application de messagerie par défaut, contrairement à l'application Android précédente appelée simplement EmailLe fil de discussion des e-mails (appelé vue de conversation) est activé par défaut, mais si ce n'est pas le cas, suivez les étapes ci-dessous pour l'activer:
- Ouvrez Gmail et cliquez sur l'icône à trois lignes à gauche dans la boîte de réception.
- Faites défiler tous vos dossiers et sélectionnez Settings.
- Sélectionner Paramètres généraux.
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Cochez la case à côté de Conversation View.
Image - Retournez à votre e-mail pour afficher vos conversations par fil de discussion.
Filtage des e-mails sur les appareils Windows Mobile
Sur les appareils mobiles et les téléphones Windows, le fil de discussion des e-mails, également appelé vue de conversation, est activé par défaut. Pour contrôler ces paramètres:
- Ouvrez l'application Mail et appuyez sur Paramètres (l'icône d'engrenage ou 3 points) en bas à gauche.
- Sélectionnez Options dans le volet contextuel de droite qui s'affiche.
- Utilisez la bascule Afficher les messages classés par conversations pour activer ou désactiver cette option.
Ce paramètre peut être contrôlé pour chaque compte de messagerie que vous configurez dans l'application Mail.
Étiquette du fil de discussion par e-mail
Voici quelques conseils lorsque vous vous engagez dans un fil de discussion, surtout s'il comprend plusieurs utilisateurs.
- Rester sur le sujet, c'est-à-dire ne pas s'écarter du sujet d'origine.
- Supprimez les images inutiles (telles que les logos d'entreprise ou les publicités) des e-mails qui sont transférés, pour éviter d'encombrer les boîtes de réception des destinataires avec des peluches.
- Copier quelqu'un sur une réponse ou transférer si elle mentionne son nom. Ce point peut créer beaucoup de rancune et de confusion, alors réfléchissez-y attentivement. Évidemment, si le fil de discussion est de nature privée, vous saurez s'il est approprié de copier quelqu'un. Mais généralement, lorsque vous amenez quelqu'un de nouveau dans un fil existant, c'est parce qu'un nouveau problème qui l'implique a fait surface.
- Alertez les destinataires existants si vous ajoutez un nouvel utilisateur à un fil de discussion. Il s'agit d'une simple courtoisie afin que tous les destinataires sachent immédiatement qui fait partie de la discussion.
- Clarifiez les points dont vous discutez, surtout s'ils se rapportent à un e-mail antérieur enfoui profondément dans le fil.
