Une incapacité à trouver une imprimante sur un réseau se produit généralement lorsque vous essayez de configurer une connexion. Cependant, cela peut également se produire lorsque vous essayez d'utiliser une imprimante sans fil à laquelle vous êtes déjà connecté. L'imprimante n'apparaîtra pas dans la liste des imprimantes et périphériques disponibles lors d'une recherche.
Causes de l'impossibilité de trouver une imprimante sur le réseau
La raison la plus courante et la plus facile à résoudre de ce problème est que l'imprimante est hors ligne. Cependant, cela peut également être causé par plusieurs autres facteurs, notamment les suivants:
- Paramètres Windows désactivés.
- L'imprimante n'a pas été ajoutée au groupe résidentiel.
- L'imprimante n'est pas correctement connectée au réseau.
- Des mises à jour sont nécessaires.
- Des problèmes de réseau existent.
Comment résoudre l'impossibilité de trouver une imprimante sur le réseau
La solution à ce problème peut être aussi simple qu'un redémarrage. Si cela ne vous permet pas de vous connecter, vérifiez les paramètres, installez les mises à jour et recherchez les problèmes de réseau sont les meilleures étapes.
Les instructions de cet article s'appliquent à Windows 10, Windows 8 et Windows 7.
- Redémarrez votre système Windows. Vous devrez peut-être attendre que votre système Windows installe les mises à jour. La combinaison du redémarrage de l'imprimante et de votre système Windows résout souvent les problèmes de connexion étranges.
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Redémarrez votre routeur et votre modem. Cela est une autre façon de résoudre les problèmes simples de connectivité réseau.
Lorsque vous redémarrez votre routeur, vous interrompez la connexion réseau pour chaque appareil sur le réseau, donc si d'autres personnes sont connectées au réseau, assurez-vous de les informer de l'interruption.
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Consultez les instructions du fabricant de votre imprimante pour savoir comment mettre à jour le micrologiciel de votre imprimante. Sur l'imprimante, parcourez les options de menu pour trouver un moyen de mettre à jour le périphérique. Téléchargez toute version plus récente du micrologiciel de l'imprimante détectée et installez-la. Ce processus peut nécessiter un redémarrage de l'imprimante.
- Téléchargez et installez toutes les mises à jour Windows disponibles. Si vous y êtes invité, laissez le système redémarrer. Répétez le processus jusqu'à ce que vous voyiez un message indiquant qu'aucune mise à jour n'est disponible. Ensuite, testez l'impression.
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Mettez à jour vos pilotes d'imprimante sous Windows. Dans la plupart des cas, vous pouvez trouver les pilotes les plus récents pour votre appareil sur le site Web du fabricant. Par exemple, Brother, Canon, Epson et HP fournissent tous des pilotes de périphérique en ligne. Certains fabricants publient périodiquement des mises à jour qui corrigent des problèmes, améliorent les performances ou renforcent la sécurité.
Le logiciel de mise à jour des pilotes peut vous obliger à supprimer les pilotes existants, alors soyez prêt pour un éventuel redémarrage du système.
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Mettez à jour le micrologiciel de votre routeur pour résoudre divers problèmes de connexion avec des appareils spécifiques. Dans de nombreux cas, vous pouvez accéder à la page d'administration du routeur en entrant l'adresse réseau de votre routeur dans un navigateur. Si le redémarrage et la mise à jour des périphériques ne résolvent pas le problème de votre imprimante réseau, vous devrez peut-être ajuster des paramètres spécifiques pour que tout fonctionne à nouveau.
- Sélectionnez d'autres méthodes de connexion réseau dans les paramètres d'administration de votre imprimante. Si vous rencontrez constamment des difficultés pour vous connecter à une imprimante via votre réseau Wi-Fi, vous pouvez essayer d'établir une connexion directe Bluetooth ou Wi-Fi à la place. Les méthodes de connexion autorisées peuvent inclure les réseaux câblés (par exemple, Ethernet), Bluetooth, Wi-Fi, Wi-Fi Direct et AirPrint d'Apple. Assurez-vous d'activer les options d'impression réseau dans les paramètres de votre imprimante.
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Si possible, configurez votre routeur pour attribuer une adresse IP statique à votre imprimante. Il garantit que vous pouvez toujours trouver votre imprimante à une adresse spécifique. Sans cette configuration, l'adresse de votre imprimante pourrait changer après un redémarrage. Dans la plupart des cas, à partir de la page d'administration de votre routeur, vous pouvez trouver votre imprimante sur une liste d'appareils actuellement sur votre réseau, puis régler un paramètre pour attribuer à l'appareil une adresse IP spécifique.
- Vous pouvez également activer les paramètres plug and play universels sur votre routeur. Encore une fois, ce sera un paramètre dans les paramètres administratifs de votre routeur. Il s'agit souvent d'une simple case à cocher activée ou non. Avec le plug and play activé, votre imprimante et votre système Windows peuvent se connecter plus facilement sur votre réseau.
- Sur votre réseau domestique, connectez-vous à votre réseau Wi-Fi et configurez-le comme un réseau "privé" dans Windows. Cela permettra aux périphériques du réseau, tels que votre imprimante et le système Windows, de se "voir" plus facilement.
