Facebook Marketplace est une fonctionnalité gratuite sur Facebook qui vous permet de vendre des articles en ligne à des acheteurs locaux. Vous pouvez créer des listes pour les produits et services que vous souhaitez vendre sur Facebook Marketplace à l'aide du site Web ou de l'application Facebook. Le processus prend généralement quelques minutes.
Comment vendre sur Facebook Marketplace sur ordinateur
Facebook Marketplace est intégré au site Web de Facebook, accessible depuis un navigateur Web. Vous avez besoin d'un compte Facebook et devez y être connecté pour accéder à la section Marketplace du site.
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Allez sur le site Facebook et sélectionnez Marketplace dans le menu de gauche.
Vous pouvez également accéder directement à Facebook Marketplace en saisissant dans la barre d'adresse.
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Sélectionner Créer une nouvelle annonce.
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Sélectionnez un Type de liste. Les options sont des articles, des voitures et des maisons à louer ou à vendre.
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Sélectionnez Ajouter des photos pour inclure des photos de l'article dans votre annonce.
Les fiches Facebook Marketplace doivent comporter au moins une photo.
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Entrez un Title, Price et Category pour votre annonce.
Placez votre annonce dans la bonne catégorie pour aider les acheteurs à la trouver. Facebook peut supprimer la liste et pénaliser votre compte si vous l'ajoutez à la mauvaise section.
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Entrez une Description pour fournir des détails sur l'article, comme son état, sa fonction ou toute autre information que les vendeurs pourraient avoir besoin de savoir.
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Votre emplacement général doit être renseigné. S'il est incorrect ou si vous souhaitez le modifier, cliquez sur le champ et entrez une nouvelle zone.
Il s'agit de la zone géographique dans laquelle vous êtes prêt à vendre, pas de votre adresse personnelle.
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Utilisez le menu Disponibilité pour spécifier le nombre de pièces que vous vendez. Les options sont:
- List as Single Item: Vous avez une pièce à vendre.
- Lister comme étant en stock: si vous avez des multiples du même article à vendre, utilisez cette option pour garder la liste active après que quelqu'un en ait acheté un.
Image - Sélectionnez Publier en bas de l'écran pour mettre la liste en ligne.
Comment vendre sur Facebook Marketplace sur mobile
En plus d'être disponible sur le site Web principal de Facebook, Facebook Marketplace est également accessible à partir des applications officielles iOS et Android pour smartphones et tablettes. Comme pour l'option de bureau, vous devez vous connecter à Facebook pour acheter et vendre des produits et services sur Facebook Marketplace.
- Ouvrez l'application Facebook officielle sur votre smartphone ou votre tablette.
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Sélectionnez l'icône à trois lignes dans le menu horizontal.
Le menu se trouve en haut de l'écran sur les appareils Android et en bas sur les appareils iOS tels que l'iPhone et l'iPad.
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Sélectionner Place de marché.
L'iPod touch ne prend pas en charge la fonctionnalité Marketplace. Le lien n'apparaît pas lorsque vous utilisez l'application sur l'un de ces appareils.
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Sélectionner Vendre.
Image - Une liste de trois catégories apparaît. Sélectionnez celui qui correspond le mieux à ce que vous vendez.
- Ajoutez des photos et remplissez les champs de description pour décrire l'article.
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Sélectionnez Suivant dans le coin supérieur droit de l'écran.
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Sur l'écran suivant, sélectionnez les points à côté de l'endroit où vous souhaitez promouvoir l'annonce sur Facebook, puis appuyez sur Publier.
Votre annonce est visible sur Facebook Marketplace, que vous choisissiez ou non de la promouvoir à l'aide de l'une de ces options. Cette page est facultative.
Image - La liste est mise en ligne immédiatement et apparaît en haut de la page Facebook Marketplace sur le site Web de Facebook et dans les applications.
Que se passe-t-il ensuite ?
Après la mise en ligne de votre annonce Facebook Marketplace, les acheteurs intéressés vous envoient un message depuis Facebook Messenger pour exprimer leur intérêt. À ce stade, vous négocierez un mode de paiement ainsi qu'une heure et un lieu pour effectuer l'échange.
Facebook Marketplace ne traite pas les paiements et n'organise pas l'expédition. Il associe uniquement les vendeurs aux acheteurs potentiels. L'encaissement du paiement et la livraison du service ou du produit incombent au vendeur.
De nombreux vendeurs de Facebook Marketplace choisissent d'accepter les espèces. Cependant, les autres options de paiement sont les applications de paiement peer-to-peer, les virements bancaires et la crypto-monnaie.
Meilleure application pour vendre des choses sur Facebook Marketplace
Il n'y a pas d'application officielle Facebook Marketplace pour les appareils iOS ou Android, car la fonctionnalité d'achat et de vente de l'application est intégrée à l'application et au site Web Facebook principaux.
Bien que plusieurs applications non officielles puissent améliorer l'expérience Facebook Marketplace, le moyen le plus fiable de vendre et d'acheter sur Facebook Marketplace est la principale application Facebook installée sur la plupart des smartphones et tablettes.
Conseils généraux sur le marché Facebook
La vente d'articles et de services via Facebook Marketplace est rapide et assez accessible. Il y a cependant certaines choses à garder à l'esprit lors de la vente sur la plateforme.
- Rencontrez les acheteurs de Facebook Marketplace dans un lieu public avec beaucoup de monde. Si vous vendez des meubles ou de gros articles à la maison, assurez-vous qu'un ami, un voisin ou un membre de la famille est également présent.
- Ne donnez jamais un produit ou un service à un acheteur avant d'avoir reçu le paiement.
- Facebook Marketplace utilise votre compte Facebook principal pour acheter et vendre des articles et des services. C'est pratique, mais cela peut être un problème si vous ne voulez pas que des étrangers connaissent votre nom complet.
- Les acheteurs peuvent évaluer leur expérience avec vous, alors soyez professionnel avec votre communication et la livraison du service ou du produit. De mauvaises critiques pourraient détourner de futurs acheteurs.
- Presque tout peut être vendu sur Facebook Marketplace. Cependant, la vente d'animaux et de produits de santé est interdite.
- Si vous vendez plus d'un article sur Facebook Marketplace, rencontrez plusieurs acheteurs en même temps et au même endroit pour effectuer l'échange. Cela peut vous éviter de passer du temps à rencontrer chaque personne individuellement.
- Si vous vendez des appareils électroniques importés, vérifiez auprès de l'acheteur qu'il sait comment l'utiliser. Vous ne voulez pas qu'ils prétendent que votre produit est défectueux dans une critique négative.
- Les acheteurs de Facebook Marketplace sont connus pour changer d'avis sur un achat à la dernière minute ou oublier de se présenter à l'heure et au lieu convenus. Pour éviter les frustrations, envoyez aux acheteurs un rappel ou un message de confirmation via Facebook Messenger le matin de la rencontre pour vous assurer qu'ils n'oublient pas et qu'ils sont toujours intéressés.
