Ce qu'il faut savoir
- Supprimer un appareil: sélectionnez l'appareil, appuyez sur l'icône Settings et choisissez Remove device > Remove.
- Dissocier un appareil: sélectionnez l'appareil > Unlink [nom de l'appareil] > Unlink.
- Dépannage: effectuez une réinitialisation d'usine, revérifiez les paramètres de l'Assistant Google ou supprimez la pièce ou la maison associée.
Cet article explique comment supprimer un appareil de Google Home dans l'application Google Home sur Android ou iOS. La suppression d'un appareil de Google Home le dissocie de votre compte Google. Cette étape supprime également la plupart des données et de l'historique de l'appareil.
Comment supprimer un appareil de Google Home
Suivez ces étapes pour supprimer un appareil connecté de votre Google Home.
- Sélectionnez l'appareil que vous souhaitez supprimer.
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Sur l'écran de l'appareil, appuyez sur l'icône Settings dans le coin supérieur droit.
Si vous voyez votre appareil dans l'application Google Home, mais que vous ne pouvez pas accéder à sa page Paramètres, il se peut qu'il soit déconnecté. Vérifiez que l'appareil est branché et en ligne.
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Sélectionnez Remove device puis confirmez la suppression en choisissant Remove.
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Comment dissocier un appareil de Google Home ?
Si vous souhaitez supprimer un appareil Works with Google ou un produit pour maison intelligente, procédez comme suit.
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Recherchez et sélectionnez l'appareil que vous souhaitez supprimer dans l'application Google Home.
- Recherchez et appuyez sur Dissocier le nom de l'appareil dans les paramètres de l'appareil.
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Confirmez que vous souhaitez supprimer l'appareil de ce fabricant en appuyant sur Dissocier.
Image Lorsque vous dissociez un appareil d'un fabricant Works With Google, vous perdez tous les appareils de cette marque de produit spécifique.
Pourquoi ne puis-je pas supprimer un appareil de mon compte Google ?
Si vous continuez à voir votre appareil après l'avoir supprimé, essayez ces tactiques.
Factory Reset the Device
Une bonne mesure à prendre, même si vous envisagez de conserver votre appareil, est de le réinitialiser en usine. Pour réinitialiser votre appareil Google Home en usine, consultez la documentation du produit pour plus de détails.
Sur certains appareils, tels que le thermostat Nest, vous trouverez cette option dans le menu Settings. D'autres, comme le Google Nest Hub Max, nécessitent d'appuyer sur un bouton physique pendant un certain nombre de secondes.
Si vous configurez votre appareil Nest avec l'application Nest, c'est probablement le meilleur endroit pour le supprimer de votre compte Google. Essayez d'abord de le supprimer et de le réinitialiser en usine comme recommandé.
Dissociez-le des paramètres de l'assistant
L'appareil est peut-être encore lié à votre compte. Vérifiez et supprimez-le des paramètres de l'assistant.
- Sélectionnez l'avatar de votre profil dans le coin supérieur droit de l'application et sélectionnez Paramètres de l'assistant > Devices.
- Appuyez sur l'appareil que vous souhaitez dissocier de votre compte Google.
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Appuyez sur Dissocier cet appareil > Unlink sur iOS et Remove device sur Android pour supprimer et dissocier un appareil.
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Supprimer la pièce ou le domicile associé
Si vous continuez à voir votre appareil après l'avoir supprimé, vous pouvez essayer de supprimer la pièce ou toute la maison à laquelle un appareil est associé pour un nouveau départ.
Pour supprimer une pièce particulière, choisissez l'icône Settings > Pièces et groupes > sélectionnez le nom de la pièce et appuyez sur Supprimer la pièce > Supprimer.
Pour supprimer toute la maison, choisissez Paramètres > Supprimer cette maison > Supprimer la maison. Pour vous assurer que personne d'autre ne peut accéder à l'appareil, supprimez d'abord tous les membres du ménage de Settings > Household.
Pour conserver l'accès aux appareils que vous souhaitez toujours utiliser, assurez-vous de créer d'abord une autre maison. Réattribuez chaque produit à la nouvelle maison en appuyant sur l'appareil, puis en sélectionnant Settings > Home et en choisissant une autre maison.
FAQ
Comment supprimer un appareil que je n'ai plus ?
Sur Android, ouvrez Settings sur l'application Home et faites défiler jusqu'à Services Sélectionnez Works With Googleet recherchez le compte dont vous n'avez plus besoin et s'il s'y trouve, dissociez-le. Sur iOS, sélectionnez Home > Settings > More Settings > Assistant> Home Control Regardez l'onglet Devices et sélectionnez Add, puis recherchez l'appareil que vous souhaitez supprimer.
Comment me supprimer de Google Home ?
Depuis l'application, choisissez la maison que vous souhaitez modifier, puis sélectionnez Settings > Household > votre compte > Remove Member > Leave Home Notez que la plupart des appareils que vous avez configurés avec cette maison en utilisant votre propre profil seront supprimés une fois que vous partirez. Bien que certains appareils comme Chromecast et Nest Wifi restent liés, quoi qu'il en soit.
Comment puis-je supprimer mes informations personnelles de Google Home ?
Vos données d'accueil doivent être supprimées lorsque votre compte est supprimé, mais toutes les données liées à votre compte Google (pas seulement Home) seront conservées. Pour supprimer les données liées à votre compte Google, vous devez supprimer manuellement l'activité de votre compte.
