Ce qu'il faut savoir
- Les messages Facebook de personnes que vous n'avez pas "amies" sur le site de réseau social vont dans un dossier Filtered Requests.
- Le moyen le plus rapide de trouver ces messages est d'accéder directement à l'écran Requêtes filtrées de Facebook Messenger.
Cet article explique comment récupérer une demande de message Facebook en ligne et dans l'application Facebook Messenger.
Comment récupérer un message de spam dans Facebook Messenger
Tous les messages que Facebook envoie à Requêtes filtrées ne sont pas des spams ou des pourriels. Certains peuvent être des spams, mais d'autres peuvent provenir d'utilisateurs Facebook avec lesquels vous n'êtes pas encore amis. C'est pourquoi Facebook ne les appelle pas "spam".
Pour accéder aux Requêtes filtrées depuis les pages principales de Facebook:
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Sélectionnez l'icône Messages en haut à droite de votre page Facebook principale, ou Messenger dans le panneau de navigation sur le côté gauche.
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Sélectionnez l'icône Gear à gauche de Messenger, en haut de la liste des personnes qui vous ont envoyé des messages.
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Sélectionnez Message Requests dans le menu déroulant.
Image - Choisissez Voir les requêtes filtrées pour voir tous les messages que Facebook a déplacés vers ce dossier.
- Trouvez le spam que vous recherchez et acceptez la demande de message. Cela déplacera la conversation dans la section régulière de Messenger, où vous pourrez contacter l'utilisateur comme vous le feriez avec n'importe quel autre. Vous pouvez également copier les informations si vous ne souhaitez pas répondre immédiatement.
Comment récupérer un spam dans l'application Mobile Messenger
Vous pouvez également trouver des demandes de messages à l'aide de l'application mobile Facebook Messenger.
Les captures d'écran ci-dessous ont été prises sur un téléphone Android.
- Sélectionnez l'onglet Personnes en bas de l'application Messenger.
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Sélectionnez Contacts en haut à droite (recherchez l'icône de personne avec un signe plus à côté.)
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Sélectionner Demandes.
Image - Toutes les demandes et les spams dirigés vers ce dossier apparaissent en haut de l'écran résultant. Pour en savoir plus sur l'expéditeur, ouvrez la demande; l'expéditeur ne saura pas que vous avez consulté le message à moins que vous n'acceptiez la demande. Vous pouvez accepter la demande ou cliquer dessus pour plus d'informations. Vous pouvez également le copier ou le supprimer.
