Ce qu'il faut savoir
- À l'extrême droite de la barre de recherche, sélectionnez l'icône filtre.
- Dans la boîte de dialogue qui apparaît, sélectionnez down-arrow > Mail & Spam & Trash > Search.
Voici comment étendre la portée d'une recherche Gmail pour trouver et récupérer n'importe quel message, même s'il se trouve dans la corbeille ou le spam.
Comment rechercher des messages dans Gmail
Pour rechercher toutes les catégories dans Gmail:
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À l'extrême droite de la barre de recherche, sélectionnez l'icône filtre.
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Une boîte de dialogue apparaît. À l'extrême droite de l'élément de recherche, sélectionnez la flèche vers le bas. Sélectionnez Mail & Spam & Corbeille.
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Faites des sélections supplémentaires pour trouver l'élément que vous voulez, puis sélectionnez Rechercher.
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Toujours pas trouvé ?
La méthode ci-dessus peut ne pas fonctionner si le message était dans la corbeille ou le spam, puis supprimé définitivement, car ces messages ne peuvent pas être récupérés. Cependant, les messages peuvent être mis en cache dans un client de messagerie de bureau (comme Microsoft Outlook ou Mozilla Thunderbird) si vous vous déconnectez d'Internet avant de les rechercher. Bien que ce ne soit pas courant, certaines personnes qui utilisent le protocole POP (Post Office Protocol) pour consulter leurs e-mails avec un client de messagerie de bureau verront tous les e-mails supprimés de Gmail après que l'autre programme de messagerie les aura téléchargés.
Pour réduire le risque de suppressions inattendues, utilisez un navigateur Web pour vérifier votre compte Gmail ou configurez votre client de messagerie pour utiliser le protocole IMAP à la place.
