Ce qu'il faut savoir
- Factory Reset: Sur l'iPhone, appuyez sur Settings > General > Reset > Effacer tout le contenu et les paramètres. Définissez un nouveau mot de passe.
- Connectez-vous à iCloud.com sur un PC. Sélectionnez Find iPhone > All Devices > sélectionnez l'iPhone à effacer > Erase iPhone.
- Mode de récupération (dernier recours): Synchronisez l'iPhone avec iTunes, puis appuyez sur Mise à jour dans la fenêtre contextuelle. Suivez les invites.
Dans cet article, vous apprendrez comment réinitialiser votre mot de passe de restriction en effaçant complètement l'iPhone avec une réinitialisation d'usine, ou en utilisant le mode iCloud ou Recovery. Une autre option consiste à rechercher un logiciel tiers capable de découvrir le mot de passe sans effacer l'iPhone.
Comment réinitialiser le code de restriction sur un iPhone
Si vous oubliez votre mot de passe de restriction et que vous devez le réinitialiser, il n'y a qu'une seule solution infaillible: effacez votre iPhone et configurez-le à partir de zéro. Il existe trois façons d'effacer votre téléphone pour réinitialiser votre mot de passe de restriction: en utilisant votre iPhone, iCloud ou le mode de récupération.
Avant d'effacer votre iPhone, assurez-vous d'avoir sauvegardé toutes vos données. Si vous ne le faites pas, vous perdrez des données lorsque vous effacerez le téléphone et vous ne pourrez peut-être pas les récupérer.
Comment effacer votre iPhone avec une réinitialisation d'usine
Vous pouvez totalement effacer votre iPhone, y compris le mot de passe des restrictions, en réinitialisant le téléphone à ses paramètres d'usine. Faites-le sur l'appareil en suivant ces étapes:
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Sur votre iPhone, appuyez sur l'application Settings pour l'ouvrir.
- Appuyez sur Général.
- Appuyez sur Réinitialiser.
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Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres et suivez les instructions à l'écran.
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Comment effacer votre iPhone avec iCloud
Si vous n'avez pas un accès physique immédiat à votre iPhone, vous pouvez l'effacer à distance avec iCloud. Cette fonctionnalité est particulièrement utile si votre iPhone a été perdu ou volé. Voici ce qu'il faut faire:
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Allez sur iCloud sur un ordinateur et connectez-vous avec l'identifiant Apple utilisé sur le téléphone que vous souhaitez effacer.
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Choisir Trouver un iPhone.
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Sélectionnez Tous les appareils en haut de l'écran, puis choisissez l'iPhone que vous souhaitez effacer.
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Choisissez Effacer l'iPhone et suivez les instructions à l'écran.
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Comment effacer votre iPhone en utilisant le mode de récupération
Il est également possible d'effacer un iPhone en utilisant le mode de récupération. Le mode de récupération est normalement une option de dépannage de dernier recours. Ne commencez pas avec cette méthode, mais vous pourriez en avoir besoin dans certains cas, par exemple lorsqu'il y a un problème avec votre système d'exploitation et que d'autres méthodes ne fonctionnent pas. Cette méthode nécessite iTunes sur un ordinateur.
Lorsque rien d'autre ne fonctionne, effacez votre iPhone avec le mode de récupération en suivant ces étapes:
- Éteignez votre iPhone en maintenant enfoncé le bouton Marche/Veille. Sur l'iPhone 6 et les versions plus récentes, maintenez également le bouton Volume bas enfoncé.
- Obtenez un ordinateur sur lequel iTunes est installé, mais n'ouvrez pas encore iTunes.
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La prochaine étape dépend du modèle d'iPhone que vous possédez:
- iPhone 8 et versions ultérieures: Branchez le câble de synchronisation sur votre iPhone. Maintenez le bouton latéral enfoncé et branchez le câble sur l'ordinateur.
- Série iPhone 7: Branchez le câble de synchronisation sur votre iPhone. Maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume et branchez le câble sur l'ordinateur.
- iPhone 6S et versions antérieures: Branchez le câble de synchronisation sur votre iPhone. Maintenez enfoncé le bouton Accueil et branchez l'autre extrémité sur l'ordinateur.
- Maintenez enfoncé le bouton latéral, Volume bas ou Accueil (selon votre modèle) jusqu'à ce que l'écran Se connecter à iTunes s'affiche sur votre iPhone.
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Dans iTunes, une fenêtre contextuelle propose de Mettre à jour ou Restaurer le téléphone. Cliquez sur Mettre à jour et suivez les invites à l'écran.
Programmes tiers qui réinitialisent le mot de passe des restrictions oubliées
Effacer votre iPhone est un moyen extrême de réinitialiser un mot de passe oublié. Si vous voulez éviter cela, il existe peut-être un logiciel qui peut vous aider.
Un peu de temps sur votre moteur de recherche préféré à la recherche d'un logiciel devrait vous offrir un tas d'options. Tenez compte des avis des utilisateurs, du prix et de la réputation du fournisseur.
La plupart de ces programmes fonctionnent de la même manière: ils fouillent dans les sauvegardes existantes des données de votre iPhone sur votre ordinateur pour découvrir le mot de passe des restrictions. Ensuite, vous pouvez le saisir sur votre iPhone pour modifier les paramètres ou le mot de passe lui-même. Cela nécessite que vous ayez une sauvegarde de votre iPhone qui inclut le mot de passe, bien sûr.
Après avoir effacé votre iPhone et réinitialisé le code d'accès aux restrictions
Après avoir effacé votre iPhone et réinitialisé votre mot de passe de restriction, vous pouvez suivre quelques étapes:
- Configurer l'iPhone: Une fois votre appareil restauré à son état d'origine, vous devez à nouveau configurer votre iPhone.
- Retélécharger de la musique et des applications: Si vous avez beaucoup de musique, d'applications ou d'autres médias acquis sur iTunes et les App Stores, vous pouvez tout télécharger à nouveau gratuitement.
- Définissez un nouveau mot de passe de restriction: En supposant que vous souhaitiez continuer à utiliser les restrictions, vous devez définir un nouveau mot de passe. Assurez-vous que c'est un code dont vous vous souviendrez cette fois.
La seule chose que vous ne voulez pas faire est de restaurer une sauvegarde de votre iPhone qui a le même mot de passe de restriction que vous avez oublié. Si vous faites cela, vous serez de retour dans la situation où vous étiez au début du processus. Si vous avez une sauvegarde qui n'inclut pas le mot de passe, vous pouvez la restaurer, mais vous risquez de perdre certaines données créées entre cette sauvegarde et aujourd'hui.
La différence entre les restrictions et les codes d'accès des appareils
Il existe deux types de codes d'accès couramment utilisés sur l'iPhone: un code d'accès pour l'appareil et un code d'accès aux restrictions. Il est important de comprendre en quoi ils sont différents.
Code d'accès de l'appareil iPhone
Un code d'accès de l'appareil est ce que vous entrez lorsque vous souhaitez déverrouiller l'appareil pour l'utiliser. Il est utilisé comme mesure de sécurité pour empêcher les personnes non autorisées d'accéder à votre appareil. Vous entrez ceci sur l'écran de verrouillage (sauf si vous utilisez Touch ID ou Face ID).
Code de restriction iPhone
Un mot de passe de restriction empêche les paramètres de restriction de votre téléphone d'être modifiés ou désactivés. Vous le saisissez lorsque vous accédez à la section Restrictions de l'application Paramètres. Cela empêche les personnes qui ne devraient pas pouvoir modifier les paramètres de restriction (les enfants, par exemple) d'accéder aux paramètres.
Vous configurez chaque mot de passe individuellement, il n'y a donc aucune relation entre les deux, à moins que vous n'utilisiez le même code pour les deux, mais ne le faites pas. C'est une mauvaise sécurité et il est facile de deviner le code d'accès des restrictions).
FAQ
Qu'est-ce que le mot de passe des restrictions sur un iPhone ?
Ce mot de passe empêche la modification des paramètres de restriction de votre téléphone. Les paramètres de restriction étaient la fonction de contrôle parental avant qu'Apple n'introduise Screen Time avec iOS 12.
Comment configurer les restrictions sur un iPhone ?
Pour configurer les restrictions, accédez à Settings > General > Restrictions.
