Ce qu'il faut savoir
- Aller à Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser le réseau Paramètres. Entrez votre mot de passe si vous y êtes invité.
- Après une réinitialisation, votre iPhone se reconnecte à votre opérateur et vous devez reconfigurer manuellement les paramètres Wi-Fi et VPN.
- Vous pouvez également activer le mode Avion, redémarrer votre appareil, puis vous reconnecter au réseau pour voir si cela résout votre problème.
Cet article explique comment réinitialiser les paramètres réseau sur un iPhone. Les informations s'appliquent à l'iPhone 12 à l'iPhone 6 avec iOS 14 à iOS 8.
Comment réinitialiser les paramètres réseau sur iPhone
Suivez les étapes suivantes pour réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone:
- Sur votre iPhone, ouvrez l'application Settings.
- Appuyez sur Général.
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Faites défiler vers le bas de l'écran et appuyez sur Réinitialiser.
Image - Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
- Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe.
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Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
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Votre iPhone réinitialise ses paramètres réseau, puis redémarre, ce qui prend environ une minute. Lorsque vous pourrez à nouveau utiliser votre téléphone, saisissez votre mot de passe. Votre téléphone devrait se reconnecter automatiquement à votre fournisseur de téléphonie mobile. Si votre iPhone ne se connecte pas automatiquement à votre réseau mobile, contactez votre opérateur ou Apple pour obtenir de l'aide.
Vous devez également rejoindre les réseaux Wi-Fi. Appuyez sur Settings > Wi-Fi puis appuyez sur le nom du réseau que vous souhaitez rejoindre. Si vous y êtes invité, saisissez le mot de passe du réseau, puis appuyez sur Rejoindre.
Si vous utilisez un VPN, obtenez et suivez les instructions de votre fournisseur VPN pour reconfigurer son application et ses paramètres sur votre appareil.
Que se passe-t-il lorsque vous réinitialisez les paramètres réseau
Lorsque vous réinitialisez les paramètres réseau, les configurations des réseaux Wi-Fi et cellulaires reviennent aux paramètres par défaut. Une réinitialisation efface également les configurations de réseau privé virtuel (VPN). Après une réinitialisation, votre iPhone se reconnecte à votre opérateur et vous devrez reconfigurer manuellement les paramètres Wi-Fi et VPN.
Avant de réinitialiser vos paramètres réseau, vous pouvez essayer les conseils suivants lorsque vous rencontrez un problème de connexion réseau avec votre iPhone. Ils sont plus rapides que de réinitialiser votre réseau et résolvent souvent le problème.
Astuce: Activer le mode Avion
Mettez votre téléphone en mode avion pendant environ une minute.
- Appuyez sur Paramètres sur votre iPhone. Déplacez le curseur à côté de Mode avion vers la droite, de sorte que vous puissiez voir le vert, indiquant que le mode avion est activé et que le Wi-Fi est désactivé.
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Attendez une minute, puis déplacez le curseur à côté de Mode avion vers la gauche pour désactiver le mode avion et réactiver le Wi-Fi.
Image - Vérifiez si vos connexions fonctionnent.
Astuce: Éteindre et rallumer
Si le basculement du mode avion ne fonctionne pas, éteignez et rallumez votre iPhone.
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Maintenez enfoncé le bouton Power de l'iPhone pendant quelques secondes. Sur certains téléphones, vous maintenez enfoncé le bouton Power et un bouton volume pour éteindre l'iPhone.
- Déplacez le curseur Slide to power off vers la droite pour éteindre le téléphone.
- Attendez que le téléphone s'éteigne, puis maintenez enfoncé le bouton power pendant quelques secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse pour rallumer votre téléphone. Vous devez entrer votre mot de passe pour vous connecter au démarrage de votre appareil.
- Vérifiez si vos connexions fonctionnent.
Conseil: oubliez et reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, supprimez puis reconnectez votre réseau Wi-Fi.
- Ouvrez Settings et appuyez sur Wi-Fi pour ouvrir l'écran des paramètres Wi-Fi. Le nom du réseau auquel votre appareil est connecté s'affiche sous Wi-Fi et le curseur marche/arrêt en haut de l'écran.
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Appuyez sur i dans le cercle à droite du nom du réseau actuel.
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Appuyez sur Oublier ce réseau et confirmez en appuyant sur Oublier.
Image Oublier un réseau oblige votre iPhone à se déconnecter du réseau et vous renvoie à l'écran qui affiche les réseaux sans fil disponibles.
- Appuyez sur le nom du réseau que vous souhaitez rejoindre. Entrez le mot de passe du réseau et appuyez sur Rejoindre.
- Vérifiez si vos connexions fonctionnent.
