Windows Defender ne s'ouvre pas ou ne fonctionne pas correctement, cela peut signifier que vous ne pouvez modifier aucun de ses paramètres dans la sécurité Windows, ou que des logiciels malveillants peuvent se déchaîner sur votre système car vous n'avez pas mis en place la sécurité appropriée. Vous trouverez ci-dessous plusieurs raisons pour lesquelles Windows Defender ne s'ouvre pas et comment le faire fonctionner à nouveau.
Pourquoi Windows Defender ne s'ouvre pas dans Windows 11
Voici quelques exemples de situations dans lesquelles l'application anti-malware de Microsoft ne s'ouvre pas ou ne fonctionne pas correctement:
- Il y a un problème temporaire lié à la mémoire qui empêche l'application de rechercher des logiciels malveillants.
- La sécurité Windows s'ouvre normalement, mais se ferme rapidement quelques secondes plus tard.
- Un autre logiciel "se bat" avec Windows Defender, et il envoie des messages d'erreur.
- Vous voyez une erreur indiquant: "Vous aurez besoin d'une nouvelle application pour ouvrir ce lien windowsdefender."
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Vous avez récemment installé ou désinstallé un autre programme de protection antivirus, et maintenant Windows Defender ne s'ouvre pas.
Windows Defender s'appelle Microsoft Defender dans Windows 11 et est géré via la sécurité Windows. Ces noms sont utilisés de manière interchangeable dans cet article, mais nous faisons référence au même outil.
Comment réparer Windows 11 Defender ne fonctionne pas
Vous pouvez essayer plusieurs choses, mais suivez cette liste dans l'ordre dans lequel elle est présentée pour aborder d'abord les solutions les plus simples:
- Redémarrez votre ordinateur. Il s'agit d'une première étape très courante lors du dépannage de pratiquement tout dans Windows, et c'est peut-être tout ce que vous avez à faire pour que Windows Defender fonctionne à nouveau.
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Désactivez Windows Defender, puis réactivez-le. Ou, s'il était éteint au départ, cet article vous montre comment l'activer.
Microsoft Defender n'attrapera pas les logiciels malveillants actifs à moins que vous n'ayez Protection en temps réel activé.
Cette étape est utile si, dans votre situation, "Windows Defender ne fonctionne pas" signifie simplement qu'il ne recherche pas de logiciels malveillants. Si vous ne pouvez pas ouvrir la sécurité Windows dans les paramètres, passez à l'étape suivante.
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Réparez ou réinitialisez la sécurité Windows. Une réparation obligera Windows à réparer tout ce qui se passe, et une réinitialisation effacera tous les paramètres de l'application et recommencera comme si Windows Defender venait d'être installé.
Suivez ce lien pour deux méthodes: l'une utilise les paramètres, comme dans l'image ci-dessous, et l'autre utilise une commande PowerShell qui est utile si vous ne pouvez pas du tout ouvrir la sécurité Windows.
Image -
Mettre à jour Windows. C'est ainsi que Microsoft propose des correctifs de bogues, de sorte qu'une mise à jour que vous n'avez pas encore installée pourrait résoudre le problème de sécurité de Windows.
Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer une mise à jour hors ligne de Microsoft Defender. Choisissez la dernière version dans cette liste, probablement appelée Update for Microsoft Defender Antivirus antimalware platform.
Image Pour éviter d'obtenir une mise à jour dont vous n'avez pas besoin, vous pouvez vérifier votre version actuelle à partir de Settings > Privacy & security > Sécurité Windows > Ouvrir la sécurité Windows > Paramètres > À propos.
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Cette étape concerne les cas où votre problème est si spécifique que le seul problème que vous rencontrez est que vous n'arrivez pas à effacer l'écran Historique de la protection dans la sécurité Windows, ou on vous dit qu'une menace a été découverte, mais qu'il n'y a rien à éliminer.
Pour résoudre ce problème, ouvrez le dossier suivant. Un moyen simple de le faire est de coller ce chemin dans la boîte de dialogue Exécuter (WIN+R):
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service\
Sélectionnez tout dans le dossier Service (Ctrl+A), puis appuyez sur Suppr pour le vider.
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Désactivez temporairement tous les autres programmes antivirus que vous avez installés. La façon dont cela fonctionne est différente pour chaque application, mais cela devrait vous donner un peu de temps pour voir si les problèmes de Windows Defender étaient dus à un problème de compatibilité avec l'autre outil anti-malware.
Si vous trouvez que l'autre programme est à blâmer, ou si vous soupçonnez qu'il pourrait l'être mais que le désactiver n'a pas aidé, utilisez un outil de désinstallation de programme pour supprimer complètement le logiciel.
Si vous ne parvenez toujours pas à démarrer Windows Defender, vous pouvez supprimer quelques clés de registre pour le réactiver. Cela peut se produire après la désinstallation d'un autre programme antivirus.
Ouvrez cette clé et supprimez ces deux valeurs de registre:
DisableSpyware et DisableAntivirus.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender\
Votre ordinateur peut ne pas avoir ces valeurs de registre, car elles n'existent probablement que si les paramètres de sécurité ont été mis en œuvre via une stratégie de groupe (par exemple, un service informatique). Si c'est le cas, passez simplement à l'étape suivante.
- Exécutez la commande SFC /scannow pour réparer les fichiers système. Cela invoquera l'outil Vérificateur des fichiers système pour voir s'il y a des problèmes avec les fichiers Windows protégés, puis les remplacera si c'est le cas.
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Utilisez Réinitialiser ce PC pour réinstaller Windows 11. Bien que cela réinstalle Windows et réinitialise tous vos programmes à leur état d'usine par défaut, c'est exactement ce que vous voulez dans cette situation.
C'est une solution sûre pour tout problème affectant Windows Defender, assurez-vous simplement d'attendre d'avoir essayé tout ce qui précède avant de terminer cette étape radicale.
Choisissez soigneusement de conserver ou d'effacer vos données lors de la réinitialisation de votre PC.
FAQ
Comment ajouter une exclusion à Windows Defender dans Windows 11 ?
Aller à Paramètres > Confidentialité et sécurité > Sécurité Windows > Protection contre les virus et les menaces > Gérer les paramètres. Sous Exclusions, sélectionnez Ajouter ou supprimer des exclusions.
Windows Defender est-il identique au pare-feu Windows ?
Non, pas techniquement. Le pare-feu Windows est une fonctionnalité du logiciel Windows Defender. Il n'y a pas de programme de pare-feu Windows séparé.
Comment désactiver Microsoft Defender SmartScreen ?
Pour désactiver SmartScreen dans Microsoft Edge, accédez au menu à trois points > Settings > Confidentialité, recherche et services. Sous Services, désactivez Microsoft Defender SmartScreen.
