Ce qu'il faut savoir
- Activez la fonctionnalité: accédez à Paramètres > Cellulaire > Appels Wi-Fi.
- Appuyez sur le curseur à côté de Appel Wi-Fi sur ce téléphone et saisissez les informations demandées.
- Connectez-vous à un réseau Wi-Fi et passez un appel comme d'habitude.
Cet article explique comment activer votre iPhone pour passer des appels via une connexion Wi-Fi. L'article comprend des informations sur les problèmes que les utilisateurs peuvent rencontrer lors d'appels via Wi-Fi et les solutions possibles. Les appels Wi-Fi nécessitent iOS 8 ou supérieur. Cet article a été écrit avec iOS 12, mais les étapes sont similaires pour iOS 11.
Comment activer les appels Wi-Fi
Les appels Wi-Fi sont désactivés par défaut sur les iPhones, vous devez donc l'activer pour l'utiliser. Voici comment:
- Appuyez sur l'application Paramètres.
- Appuyez sur Cellular (sur les anciennes versions d'iOS, appuyez sur Phone).
- Appuyez sur Appels Wi-Fi.
- Activez le Appel Wi-Fi sur cet iPhone interrupteur à bascule.
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Suivez les invites à l'écran pour ajouter votre emplacement physique. Ces informations sont utilisées pour que les services d'urgence puissent vous localiser si vous appelez le 911.
Image L'écran d'information E911 identifie votre domicile. Il n'envoie pas automatiquement votre position actuelle si vous composez le 911 loin de chez vous.
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Les appels Wi-Fi sont activés et prêts à être utilisés.
Comment utiliser les appels Wi-Fi sur iPhone
Lorsque la fonction est activée, son utilisation est simple:
- Se connecter à un réseau Wi-Fi.
- Regardez dans le coin supérieur droit de l'écran de l'iPhone. S'il est connecté au Wi-Fi et que la fonction est activée, il lit AT&T Wi-Fi, Sprint Wi-Fi, T-Mobile Wi-Fi, ou autre selon votre opérateur. Sur les iPhones plus récents avec une encoche, un symbole Wi-Fi apparaît à côté des barres cellulaires.
- Passez un appel comme vous le feriez normalement.
Comment résoudre les problèmes d'appels Wi-Fi
La technologie d'appel Wi-Fi n'est pas parfaite. Voici comment résoudre certains des problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs:
- Impossible de se connecter au Wi-Fi: passez en revue les étapes de résolution des problèmes pour corriger une connexion Wi-Fi grisée ou dépanner lorsqu'un iPhone ne se connecte pas au Wi-Fi -Fi.
- Les appels Wi-Fi sont désactivés: dans l'application Paramètres, le commutateur à bascule Appels Wi-Fi peut être grisé. Si c'est le cas, réinitialisez les paramètres réseau (Settings > General > Reset > Réinitialisez les paramètres réseau), activez le mode avion, puis activez le Wi-Fi.
- Les appels Wi-Fi sont interrompus: si vous vous trouvez dans une zone disposant d'un réseau Wi-Fi et d'un signal cellulaire faible, les appels Wi-Fi échouent parfois. Si le téléphone se connecte au réseau cellulaire au lieu du Wi-Fi, activez le mode Avion pour empêcher le téléphone de se connecter au cellulaire. Ensuite, connectez-vous au Wi-Fi.
- Message d'erreur: si un message d'erreur vous indique de contacter votre opérateur téléphonique, attendez deux minutes et réactivez la fonction. Si cela ne fonctionne pas, redémarrez l'iPhone. Si cela ne fonctionne pas, contactez votre opérateur téléphonique.
Conditions requises pour les appels Wi-Fi
Pour utiliser les appels Wi-Fi sur l'iPhone, vous devez avoir:
- Service téléphonique AT&T, Sprint ou T-Mobile aux États-Unis. Les clients Verizon avec appels HD Voice peuvent également utiliser cette fonctionnalité. Si vous êtes dans un autre pays, consultez cette liste d'Apple indiquant quels opérateurs prennent en charge quelles fonctionnalités.
- iPhone 5C ou modèles plus récents.
- iOS 9 ou supérieur installé sur l'iPhone. iOS 8.0 prend en charge T-Mobile, iOS 8.3 ajoute Sprint et iOS 9 ajoute AT&T.
- Accès à un réseau Wi-Fi.
Qu'est-ce que les appels Wi-Fi ?
Wi-Fi Calling est une fonctionnalité d'iOS 8 et versions ultérieures qui permet de passer des appels téléphoniques via les réseaux Wi-Fi plutôt que via les tours cellulaires d'un fournisseur de services. Les appels Wi-Fi permettent aux appels de fonctionner comme la technologie Voix sur IP, qui traite un appel vocal comme n'importe quelle autre donnée envoyée sur un réseau informatique.
Les appels Wi-Fi sont particulièrement utiles pour les personnes vivant dans des zones rurales ou dans des bâtiments constitués de certains matériaux qui n'obtiennent pas une bonne réception cellulaire chez eux ou dans leur entreprise. Dans ces endroits, il est impossible d'obtenir une meilleure réception jusqu'à ce que les compagnies de téléphone installent de nouvelles tours cellulaires à proximité. Sans ces tours, les clients n'ont d'autre choix que de changer de compagnie de téléphone ou de se passer du service de téléphonie mobile dans ces endroits importants.
