Clé à emporter
- Wendy's passe au métaverse en ouvrant sa première boutique en réalité virtuelle.
- Cela fait partie d'un mouvement croissant des magasins et des restaurants pour revendiquer le métaverse, une collection d'espaces virtuels partagés.
- L'afflux actuel de restaurants dans le métaverse concerne davantage l'image de marque que la fourniture de quelque chose d'utile aux consommateurs.
Vous pourrez bientôt commander de la nourriture dans le métaverse même si vous ne pourrez pas immédiatement manger la vraie chose.
Wendy's passe au métaverse en ouvrant sa première boutique en réalité virtuelle. La chaîne de restauration rapide sera disponible sur la plateforme Horizon Worlds VR de Meta. Cela fait partie d'un mouvement croissant des magasins et des restaurants pour revendiquer le métaverse, une collection d'espaces partagés virtuels.
"Vous ne pourrez peut-être pas goûter dans le métaverse, mais vous pouvez certainement utiliser vos autres sens et émotions, et c'est quelque chose que les marques font depuis des décennies pour se connecter avec les clients", Jason Yim, PDG de Trigger XR, une agence de réalité mixte, a déclaré à Lifewire dans une interview par e-mail.
Bienvenue dans le Wendyverse
Le nouveau restaurant Wendy's est plus une question de marque que de servir de la vraie nourriture. À Wendyverse Town Square Central, il y aura un restaurant virtuel Wendy's, mais vous ne pourrez pas commander d'éléments de menu.
Mais les utilisateurs qui participent à des jeux virtuels peuvent remporter un biscuit à la saucisse ou au bacon, œuf et fromage pour 1 $ dans l'application ou au restaurant pendant une durée limitée.
"Depuis des années, nous rencontrons nos fans de manière et dans des endroits inattendus grâce à notre approche unique des médias sociaux, des jeux et de l'engagement", a déclaré Carl Loredo, directeur marketing de The Wendy's Company, dans un communiqué. Libération."Nous sommes ravis de faire passer cela au niveau supérieur en lançant le Wendyverse dans Meta's Horizon Worlds et en apportant une toute nouvelle dimension d'accès à nos fans. Vraiment une première en son genre, le Wendyverse relie le meilleur d'aujourd'hui à demain pour montrer pour nos fans du monde entier - avec un Frosty et des frites à la main."
Jackie Walker, directrice principale du cabinet de conseil numérique Publicis Sapient, a déclaré dans un e-mail que les marques capitalisaient sur le facteur nouveauté en passant au métaverse. Une récente enquête de Gartner a montré que seuls 27 % des consommateurs américains sont très familiers avec le métaverse ou assez bien informés mais pas assez confiants pour l'expliquer aux autres. "Donc, pour les marques grand public comme Wendy's, la réalité est qu'il s'agit d'un petit segment de leur clientèle", a déclaré Walker.
La prochaine vague de restaurants Metaverse
En plus de Wendy's, plusieurs marques alimentaires ont exploré des moyens d'entrer dans le métaverse en plein essor. Il n'y a toujours pas de consensus sur le meilleur endroit pour rencontrer des clients dans le métaverse, alors que Wendy's s'ouvre aux clients avec des casques Quest 2, d'autres marques ont exploité différentes plateformes.
Walker a déclaré que Chipotle pourrait être le plus remarquable pour son entrée dans Roblox, un Chipotle rétro de 1993 où les clients pouvaient rouler leurs burritos contre une monnaie d'expérience, qui pouvait être échangée contre de la vraie nourriture Chipotle. Chipotle prétend être la première marque à permettre cet échange d'expériences contre de la vraie nourriture, la première à servir de la nourriture virtuelle et la première à lancer un élément de menu réel inspiré de la communauté métaverse.
Walker a déclaré que de nombreuses marques avaient déposé une vague de brevets pour protéger leurs noms et leurs actifs dans le métaverse. "Panera, McDonald's, Yum's KFC, Pizza Hut et Taco Bell ont tous déposé des brevets pour garantir la propriété et le contrôle de leur marque et de leurs actifs dans le métaverse", a noté Walker. « Attendez-vous à plus de ces marques dans les mois à venir.”
Les principales activités sur lesquelles les utilisateurs de métavers se concentrent actuellement sont les jeux, la création de contenu et l'interaction sociale.
Mais Nicolas Avila, directeur de la technologie de Globant en Amérique du Nord, a déclaré que la récolte actuelle de restaurants dans le métaverse est plus une question de marque que de fournir quoi que ce soit d'utile aux consommateurs.
"Les principales activités sur lesquelles les utilisateurs de métavers se concentrent actuellement sont les jeux, la création de contenu et l'interaction sociale", a déclaré Avila. "Ainsi, même si, bien sûr, il n'y a pas de manger dans le métaverse, c'est toujours un endroit pour interagir avec d'autres personnes d'une manière ludique, amusante et nouvelle."
Fairlane Raymundo, directeur de l'innovation chez RayCo Media, un spécialiste du marketing numérique, a déclaré qu'à l'avenir, les marques n'utiliseraient pas seulement le métaverse pour faire la publicité de leurs produits et services actuels. Au lieu de cela, ils "peuvent créer une entreprise ou une marque entièrement nouvelle".
Mais Raymundo a dit qu'elle hésitait à manger un hamburger virtuel. "Cela dépend du nombre de calories que le programme chargera sur mon Avatar", a déclaré Raymundo.
