Clé à emporter
- De nombreux anciens réseaux 3G seront bientôt abandonnés au profit d'options plus rapides.
- Les seniors comptent souvent sur des appareils qui utilisent les réseaux 3G.
- Les anciens téléphones à clapet sont plus faciles à utiliser pour les malvoyants.
De nombreux anciens téléphones 3G cesseront bientôt de fonctionner, ce qui pourrait rompre les liaisons de communication vitales pour les personnes âgées qui en dépendent.
AT&T retirera le réseau 3G en février, T-Mobile et Sprint le fermeront entre mars et juillet, et Verizon à la fin de l'année. Des réseaux plus rapides tels que la 4G remplaceront entièrement la 3G, mais cela signifie également que de nombreux appareils plus anciens ne se connecteront pas. Ce changement pourrait priver les personnes âgées de liens avec leurs amis, leur famille et les services d'urgence.
"Il est assez courant que les seniors conservent d'anciens modèles de téléphones portables, qui sont généralement intégrés à la 3G", a déclaré à Lifewire Bruce Canales, stratège numérique de la société Amica Senior Lifestyles, qui exploite des sites de résidences pour personnes âgées. un entretien par e-mail. "Beaucoup hésitent à passer à des appareils plus récents de peur de ne pas comprendre les fonctions mises à jour. En fait, nous avons récemment découvert que 96 % des seniors diraient qu'ils sont "favoris en technologie" d'une manière ou d'une autre."
Flip Phone Appeal
Neelis Braud, 95 ans, de Baton Rouge, en Louisiane, fait partie des personnes âgées qui comprennent l'attrait des téléphones plus anciens. Braud souffre de dégénérescence maculaire et de perte auditive.
"J'utilise un téléphone à clapet parce que tout ce que j'ai à faire est de l'ouvrir et il répond", a-t-il déclaré à Lifewire dans une interview par e-mail. "J'ai de gros doigts qui ne sont pas agiles, donc les téléphones à écran tactile ne fonctionnent pas pour moi."
Il est récemment passé de son téléphone à clapet 3G à son téléphone à clapet compatible 4G actuel. Il utilisait auparavant un Samsung zflip3. Il a essayé de l'utiliser avec 'talkback' (en utilisant des écouteurs à conducteur osseux AfterShokz) mais n'a pas pu utiliser l'écran tactile car ses doigts tremblaient. Il ne pouvait pas voir les applications même lorsque la police était agrandie au maximum dans les paramètres d'accessibilité.
"J'ai acheté ce nouveau téléphone parce que l'ancien n'arrêtait pas de laisser tomber les appels", a-t-il déclaré.
Il a ajouté que parmi son groupe d'amis au centre communautaire pour personnes âgées, "environ 5 sur 15 utilisent un téléphone à clapet."
Stewart McGrenary, le directeur de Freedom Mobiles, un site Web de comparaison de recyclage de produits électroniques, a déclaré que certaines générations plus âgées avaient du mal avec les écrans tactiles en raison de conditions médicales, par exemple, une mauvaise vue ou une perte de dextérité.
"Et de nombreuses personnes âgées n'aiment pas les réseaux sociaux en partie parce qu'elles craignent que cela ait un effet négatif sur leurs interactions sociales en face à face", a-t-il ajouté.
Sans téléphone portable fonctionnel, de nombreuses personnes parmi les plus vulnérables de la société se retrouveront bientôt sans outils de communication essentiels. "Pour les personnes âgées, il est extrêmement important d'avoir un appareil mobile qui peut joindre le 911 en cas d'urgence", a-t-il déclaré
Il est important que les personnes âgées disposent de méthodes faciles à utiliser pour contacter les gens et le 911 en cas d'urgence.
Options de mise à jour
La FCC propose le programme Lifeline qui offre une modeste réduction mensuelle sur les services Internet et de téléphonie mobile aux Américains vulnérables à faible revenu.
De manière anecdotique, Canales a déclaré avoir découvert que certains utilisateurs seniors de téléphones s'inquiétaient de la suppression progressive du réseau 3G en 2022.
"Ces personnes âgées parlent souvent de leur manque d'intérêt pour la mise à niveau vers une technologie plus récente lorsque leur appareil actuel fonctionne bien", a déclaré Canales. "Cependant, la majorité est heureuse d'adopter les nouvelles technologies, alors j'espère que l'impact pourra être réduit par l'adoption de technologies plus récentes."
Pour certains, une mise à jour logicielle peut être tout ce qui est nécessaire pour maintenir les connexions, a déclaré Canales, y compris des appareils tels que Google Pixel 4 et Samsung Galaxy S5. Cependant, l'achat d'un appareil de remplacement sera nécessaire dans certains cas.
McGrenary a déclaré que les téléphones à clapet compatibles 4G sont une option peu coûteuse pour les personnes à petit budget qui recherchent un téléphone simple qui fonctionnera pour envoyer des SMS, appeler et même écouter la radio FM.
"Ils peuvent ressembler à un téléphone d'une époque révolue, mais ils se gèrent assez bien, et la fenêtre avant pratique permet de vérifier facilement l'heure et les appels manqués sans avoir besoin d'ouvrir le téléphone à clapet", a-t-il ajouté.
Si un téléphone portable n'est pas nécessaire pour appeler, les tablettes peuvent être utiles pour les appels vidéo et les messages aux amis et à la famille, a déclaré Canales.
Quel que soit l'appareil qu'ils choisissent, "Il est important que les personnes âgées aient des méthodes faciles à utiliser pour contacter les gens et le 911 en cas d'urgence", a-t-il ajouté.
