Utilisez Outlook en mode sans échec si Outlook ne s'ouvre pas correctement ou si vous ne pouvez pas ouvrir certaines de vos fenêtres Outlook. Vous devriez également essayer le mode sans échec si les paramètres se bloquent lorsque vous apportez des modifications, si vous soupçonnez qu'une extension récemment installée contient des logiciels malveillants ou si des fonctionnalités ou des fenêtres se comportent de manière étrange.
Les instructions de cet article s'appliquent à Outlook pour Microsoft 365 et Outlook 2019–2010.
Pouvez-vous utiliser Outlook en mode sans échec ?
Même si vous rencontrez des problèmes avec Outlook, il s'ouvre normalement en mode sans échec car il démarre sans extensions ni paramètres de barre d'outils personnalisés et désactive le volet de lecture. Ces éléments sont des sources courantes de problèmes. Par conséquent, après avoir utilisé le mode sans échec, examinez ces parties du programme pour voir ce qui l'empêche de s'ouvrir correctement.
L'ouverture d'Outlook en mode sans échec n'implique pas l'utilisation du mode sans échec de Windows; les deux ne sont pas pareils. Vous pouvez démarrer Windows en mode sans échec, puis ouvrir Outlook, mais cette opération ne démarre pas Outlook en mode sans échec.
Comment démarrer Outlook en mode sans échec à l'aide du raccourci Outlook
Pour ouvrir Outlook en mode sans échec, maintenez la touche Ctrl enfoncée, puis sélectionnez le raccourci Outlook. Dans la boîte de dialogue d'avertissement qui s'affiche, confirmez que vous souhaitez ouvrir Outlook en mode sans échec en sélectionnant Oui.
Ouvrir Outlook en mode sans échec à partir de la ligne de commande
Une autre façon d'ouvrir Outlook en mode sans échec consiste à utiliser l'invite de commande:
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Appuyez sur le raccourci clavier Win+R pour ouvrir la boîte de dialogue Run. Ou tapez run dans la zone de recherche Windows et appuyez sur Entrée.
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Dans la boîte de dialogue Run, entrez cette commande puis sélectionnez OK:
outlook.exe /safe
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Dans la fenêtre Choose Profile, sélectionnez l'option Outlook par défaut et choisissez OK pour ouvrir ce profil.
- Outlook devrait maintenant démarrer en mode sans échec.
Comment créer un raccourci Outlook en mode sans échec
Si vous souhaitez créer un moyen rapide d'ouvrir Outlook en mode sans échec sans repasser par ces étapes, créez un raccourci vers le mode sans échec Outlook.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris ou appuyez longuement sur une zone vide du bureau.
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Sélectionner Nouveau > Raccourci.
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Tapez le chemin complet vers Outlook.exe, tapez /safe à la fin du chemin, puis sélectionnez Next.
Voir l'exemple dans la section "Méthode d'invite de commande" ci-dessous si vous avez besoin d'aide pour trouver le chemin du fichier.
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Entrez un nom descriptif pour le raccourci, par exemple, Outlook Safe Mode.
- Sélectionnez Terminer pour créer le raccourci vers Outlook en mode sans échec et quitter cette fenêtre.
Vous pouvez savoir si Outlook fonctionne en mode sans échec si le titre du programme indique (Mode sans échec).
Pour désactiver le mode sans échec dans Outlook, double-cliquez ou appuyez deux fois sur le raccourci Outlook habituel que vous utilisez toujours. Le mode sans échec n'est activé que si vous utilisez l'une des méthodes décrites sur cette page.
Méthode d'invite de commande
Vous devez connaître le chemin d'accès complet au fichier Outlook.exe avant de pouvoir démarrer Outlook en mode sans échec à l'aide de l'invite de commande. Le chemin du fichier dépend de la version d'Outlook et s'il s'agit de l'édition 32 bits ou 64 bits.
Si vous ne savez pas quoi taper dans l'invite de commande, consultez la section suivante ci-dessous. Sinon, ouvrez l'invite de commande et tapez la commande suivante, en remplaçant ce chemin par celui de votre fichier Outlook.exe:
"C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK. EXE" /safe
Après avoir apporté les modifications nécessaires dans Outlook, fermez le programme et rouvrez-le avec le raccourci normal que vous utilisez pour ouvrir Outlook. Tant que vous ne l'ouvrez pas avec l'une des méthodes décrites ci-dessus, il démarrera toujours normalement (pas en mode sans échec).
Dans certains cas, comme lors de la suppression de compléments en mode sans échec, exécutez Outlook en tant qu'administrateur en lançant la commande ci-dessus dans une invite de commande élevée.
Emplacement Outlook.exe
Il existe plusieurs façons de trouver où Outlook.exe est stocké. Le plus simple est de copier la commande telle que vous la voyez ci-dessous et de la coller dans l'invite de commande. Vous devez savoir quelle version d'Outlook vous avez pour que cela fonctionne.
Si vous utilisez cette méthode, au lieu de taper les commandes manuellement, mettez en surbrillance le texte ci-dessous et copiez-le. Accédez à l'invite de commande, cliquez avec le bouton droit sur l'écran noir et choisissez Coller. Appuyez sur Enter pour exécuter la commande.
Une autre méthode qui ne nécessite pas que vous sachiez quelle version d'Outlook est installée consiste à rechercher outlook.exe sur votre ordinateur. Vous pouvez le faire avec l'outil de recherche intégré dans Windows ou télécharger et utiliser un programme tiers comme Everything.
N'incluez aucun texte en gras ou espace avant lorsque vous copiez ces commandes. Copiez et collez les premiers guillemets doubles (y compris les guillemets) jusqu'à /safe.
Outlook pour Microsoft 365, Outlook 2019 et Outlook 2016
- 32-bit: "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\outlook.exe" /safe
- 32 bits (alternative): "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\outlook.exe" /safe
- 64-bit: "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\outlook.exe" /safe
- Click-to-Run 32-bit: "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office 16\ClientX86\Root\Office16\outlook.exe" /safe
- Démarrer en un clic 64 bits: "C:\Program Files\Microsoft Office 16\ClientX64\Root\Office16\outlook.exe" /safe
Perspectives 2013
- 32-bit: "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\outlook.exe" /safe
- 64-bit: "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\outlook.exe" /safe
- Click-to-Run 32-bit: "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office 15\ClientX86\Root\Office15\outlook.exe" /safe
- Démarrer en un clic 64 bits: "C:\Program Files\Microsoft Office 15\ClientX64\Root\Office15\outlook.exe" /safe
Perspectives 2010
- 32-bit: "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\outlook.exe" /safe
- 64-bit: "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\outlook.exe" /safe
- Click-to-Run 32-bit: "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\outlook.exe" /safe
- Démarrer en un clic 64 bits: "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\outlook.exe" /safe
FAQ
Comment désactiver le mode sans échec sous Windows 10 ou 11 ?
Pour désactiver le mode sans échec, appuyez sur la touche Windows+ R. Dans le champ Open, entrez msconfig puis sélectionnez OK. Sélectionnez l'onglet Boot et sous Boot options, décochez la case Safe boot.
Comment puis-je me connecter à ma messagerie Outlook.com ?
Pour les e-mails Hotmail ou Outlook.com, accédez au site Web d'Outlook et sélectionnez Se connecter Entrez votre adresse e-mail et sélectionnez Suivant Entrez votre mot de passe et sélectionnez Connexion Si vous ne voyez pas l'option pour entrer votre mot de passe, sélectionnez Autres façons de vous connecter puis sélectionnezUtiliser mon mot de passe