L'analyse complète et correcte de votre ordinateur à la recherche de virus et d'autres logiciels malveillants tels que les chevaux de Troie, les rootkits, les logiciels espions, les vers, etc. est souvent une étape de dépannage très importante. Une "simple" analyse antivirus ne suffira plus.
De nombreuses formes de logiciels malveillants causent ou se font passer pour des problèmes Windows et PC apparemment sans rapport, tels que Blue Screens of Death, des problèmes avec les fichiers DLL, des plantages, une activité inhabituelle du disque dur, des écrans ou des pop-ups inconnus et d'autres problèmes graves de Windows, il est donc important de vérifier correctement la présence de logiciels malveillants sur votre ordinateur lorsque vous essayez de résoudre de nombreux problèmes.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre ordinateur, consultez la section vers le bas de cette page pour obtenir de l'aide.
Ce sont des étapes générales pour analyser et supprimer les logiciels malveillants de votre PC et doivent s'appliquer également à Windows 11, Windows 10, Windows 8 (y compris Windows 8.1), Windows 7, Windows Vista et Windows XP.
Comment analyser votre ordinateur à la recherche de virus, chevaux de Troie et autres logiciels malveillants
Analyser correctement votre PC contre les virus et autres logiciels malveillants est facile et peut prendre plusieurs minutes ou plus. Plus vous avez de fichiers et plus votre ordinateur est lent, plus l'analyse prendra de temps.
Devez-vous sauvegarder vos fichiers avant d'exécuter une analyse antivirus ? Voir la section au bas de cette page pour une discussion à ce sujet.
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Téléchargez et exécutez l'outil de suppression de logiciels malveillants de Microsoft Windows. Vous avez le choix entre deux versions selon que vous utilisez une version 32 bits ou 64 bits de Windows (apprenez laquelle vous avez):
Image Cet outil gratuit de suppression de logiciels malveillants fourni par Microsoft ne trouvera pas tout, mais il recherchera des "malwares répandus" spécifiques, ce qui est un bon début.
Vous avez peut-être déjà installé l'outil de suppression de logiciels malveillants. Si tel est le cas, assurez-vous de le mettre à jour à l'aide de Windows Update afin qu'il puisse rechercher les derniers logiciels malveillants.
Une façon d'accélérer le processus d'analyse consiste à supprimer les fichiers temporaires afin que le programme anti-malware n'ait pas à analyser toutes ces données inutiles. Bien que ce ne soit pas courant, si le virus est stocké dans un dossier temporaire, cela peut même le supprimer immédiatement avant de lancer l'analyse.
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Mettez à jour votre logiciel antivirus/antimalware installé sur votre ordinateur.
Image Avant d'exécuter une analyse complète des logiciels malveillants/virus, vous devez vous assurer que les définitions de virus sont à jour. Ces mises à jour régulières indiquent à votre logiciel antivirus comment rechercher et supprimer les derniers virus de votre PC.
Les mises à jour des définitions se font généralement automatiquement, mais pas toujours. Certains logiciels malveillants cibleront même spécifiquement cette fonctionnalité dans le cadre de son infection ! Recherchez un bouton ou un élément de menu Mettre à jour pour lancer le processus de vérification et de mise à jour de votre programme antivirus.
Vous n'avez pas installé de antivirus ? Téléchargez-en un maintenant ! Il existe plusieurs programmes antivirus gratuits disponibles, comme AVG et Avira Free Security, et beaucoup peuvent être utilisés à titre d'essai sans frais, il n'y a donc aucune excuse pour ne pas en exécuter un. Sur cette note, tenez-vous en à un seul. Cela peut sembler une bonne idée d'exécuter plusieurs programmes antivirus à la fois, mais en réalité, cela cause généralement des problèmes et doit être évité.
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Exécutez une analyse antivirus complète sur l'ensemble de votre ordinateur.
Si vous avez installé un autre outil antimalware non persistant (pas toujours en cours d'exécution), comme SUPERAntiSpyware ou Malwarebytes, exécutez-le également lorsque cela est fait.
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N'exécutez pas simplement l'analyse rapide du système par défaut, qui peut ne pas inclure de nombreuses parties importantes de votre PC. Vérifiez que vous analysez chaque partie de chaque disque dur et des autres périphériques de stockage connectés sur votre ordinateur.
Plus précisément, assurez-vous que toute analyse antivirus inclut l'enregistrement de démarrage principal, le secteur de démarrage et toutes les applications en cours d'exécution en mémoire. Ce sont des zones particulièrement sensibles de votre ordinateur qui peuvent abriter les logiciels malveillants les plus dangereux.
Impossible de se connecter à votre ordinateur pour exécuter une analyse ?
Il est possible que votre ordinateur soit infecté au point que vous ne puissiez pas vous connecter efficacement au système d'exploitation. Ce sont les virus les plus graves qui empêchent le lancement du système d'exploitation, mais il n'y a pas lieu de s'inquiéter car vous disposez de quelques options qui fonctionneront toujours pour vous débarrasser de l'infection.
Étant donné que certains virus sont chargés en mémoire au premier démarrage de l'ordinateur, vous pouvez essayer de démarrer en mode sans échec si vous utilisez Windows. Cela devrait arrêter toutes les menaces qui se chargent automatiquement lors de votre première connexion et vous permettre de suivre les étapes ci-dessus pour vous débarrasser des virus.
Assurez-vous de démarrer Windows en mode sans échec avec mise en réseau si vous n'avez pas encore téléchargé l'outil de l'étape 1 ou si aucun programme antivirus n'est installé. Vous aurez besoin d'un accès réseau pour télécharger des fichiers depuis Internet.
Une autre option pour rechercher des virus lorsque vous n'avez pas accès à Windows consiste à utiliser un programme antivirus amorçable gratuit. Ce sont des programmes qui s'exécutent à partir d'appareils portables tels que des disques ou des clés USB, qui peuvent analyser un disque dur à la recherche de virus sans démarrer du tout le système d'exploitation.
Plus d'aide pour l'analyse des virus et des programmes malveillants
Si vous avez analysé l'ensemble de votre ordinateur à la recherche de virus, mais que vous pensez qu'il est toujours infecté, essayez ensuite un antivirus gratuit à la demande. Ces outils sont d'excellentes étapes suivantes lorsque vous êtes à peu près sûr que votre ordinateur est toujours infecté mais que votre programme antivirus installé ne l'a pas détecté.
Une analyse antivirus en ligne avec des outils tels que VirusTotal ou MetaDefender Cloud est une autre étape que vous pouvez franchir, du moins dans les situations où vous avez une bonne idée du ou des fichiers susceptibles d'être infectés. C'est moins susceptible d'être la chose qui résout le problème, mais ça vaut le coup en dernier recours, c'est gratuit et facile à faire.
Si le virus ne semble pas vouloir être supprimé avec nos suggestions, envisagez de vous déconnecter d'Internet afin que le logiciel malveillant ne puisse pas communiquer avec un serveur distant pour infecter davantage votre ordinateur. Assurez-vous simplement que si vous faites cela, commencez par télécharger et mettre à jour tout ce qui concerne le programme antivirus, puis déconnectez-vous uniquement pendant la durée de l'analyse antivirus.
Vous ne savez pas si vous devez mettre en quarantaine, supprimer ou nettoyer le virus ? Suivez ce lien pour plus d'informations sur la signification de ces termes. Vous pourriez regretter d'avoir supprimé définitivement un "virus" s'il s'agit en fait d'une fausse alerte inoffensive.
Vous avez également toujours la possibilité d'effacer tout votre disque dur et de recommencer à zéro avec un nouveau système d'exploitation, mais ne le faites que si vous ne pouvez pas supprimer le virus de votre ordinateur. Pour des raisons évidentes, nettoyer le disque dur effacera tous vos fichiers. Cependant, c'est une méthode solide pour se débarrasser des virus qui ne semblent pas pouvoir être nettoyés avec des outils antivirus.
Devez-vous sauvegarder avant d'exécuter des analyses de virus ?
La sauvegarde de votre ordinateur avant une analyse peut sembler utile. Après tout, vous ne voulez pas que vos documents, vidéos, photos, etc. importants soient supprimés avec les virus.
Bien que la sauvegarde puisse être utile avant une analyse antivirus, faites très attention à ce que vous sauvegardez. La dernière chose que vous souhaitez est d'enregistrer tous vos fichiers informatiques dans une sauvegarde, puis d'effacer les virus, pour qu'ils restent dans la sauvegarde et reviennent lors d'une restauration !
Malheureusement, à moins que vous ne sachiez exactement ce qui est infecté sur votre ordinateur, vous ne saurez pas ce qu'il est sûr de sauvegarder et ce qu'il vaut mieux laisser sur votre ordinateur pour l'analyse des logiciels malveillants.
Pour vous assurer que vos fichiers les plus importants sont sauvegardés, copiez uniquement ces éléments sur un disque dur externe ou sauvegardez-les en ligne, mais laissez la majorité de vos fichiers là où ils se trouvent. Il est peu probable que l'analyse antivirus seule corrompe vos fichiers de toute façon.
Une autre façon de voir cela est de sauvegarder tout ce que vous voulez, puis d'exécuter une analyse antivirus sur votre ordinateur. Si quelque chose est trouvé, notez quels fichiers sont infectés, puis supprimez ou analysez également les fichiers sauvegardés pour vous assurer que les menaces ont disparu à la fois des originaux et des sauvegardes.
