Comment réinitialiser un mot de passe Windows Live Hotmail perdu

2024 Auteur: Abigail Brown | [email protected]. Dernière modifié: 2024-01-07 19:03

Ce qu'il faut savoir

• Ouvrez Outlook dans votre navigateur Web et sélectionnez Connexion.
• Entrez votre adresse e-mail, sélectionnez Suivant, puis sélectionnez Mot de passe oublié.
• Suivez les instructions à l'écran pour vérifier votre identité et réinitialiser votre mot de passe.

Il est facile de réinitialiser votre mot de passe Hotmail si vous l'avez oublié. Cela fait peut-être trop longtemps que vous n'avez pas utilisé votre e-mail et vous avez donc du mal à vous souvenir du mot de passe. Quelle que soit la raison de la réinitialisation de votre mot de passe Hotmail, vous pouvez utiliser Outlook.com pour le faire.

Il n'est pas possible de récupérer votre mot de passe Hotmail car Microsoft ne vous enverra pas votre mot de passe. Au lieu de cela, vous devez réinitialiser votre mot de passe, ce qui implique de supprimer l'ancien et d'en obtenir un nouveau de votre choix.

Itinéraire

Réinitialiser un mot de passe Hotmail est aussi simple que de réinitialiser n'importe quel mot de passe de compte Microsoft: suivez simplement les instructions pour vérifier votre identité et obtenir un nouveau mot de passe de messagerie.

1. Ouvrez Outlook.com dans votre navigateur Web et sélectionnez Connexion.

   

2. Entrez votre adresse e-mail Hotmail, puis choisissez Suivant.

   

3. Sélectionnez le lien Mot de passe oublié en bas de la case Enter Password.

   

4. Sélectionner Afficher plus de méthodes de vérification.

   

5. Choisissez une option appropriée dans cette liste:

   • L'option e-mail envoie un lien de réinitialisation du mot de passe à l'adresse e-mail enregistrée. Vous devez saisir l'adresse complète pour utiliser cette méthode.
   • L'option de texte envoie un message texte pour vous aider à vous connecter. Tapez les quatre derniers chiffres de votre numéro de téléphone pour l'utiliser.
   • Une autre option, si vous l'avez déjà activée, consiste à utiliser l'application d'authentification pour réinitialiser votre mot de passe.

   Si vous n'avez accès à aucune des options de vérification, sélectionnez Je n'en ai aucune. Vous serez guidé tout au long du processus de récupération de votre compte.

   

6. Sélectionnez Envoyer le code, si vous avez choisi l'option e-mail ou SMS, ou sélectionnez Suivant, si vous utilisez l'application pour réinitialiser votre mot de passe Hotmail ou si vous n'avez accès à aucune de ces méthodes.

7. Suivez les étapes à l'écran pour terminer le processus.

   • Vous recevrez un code envoyé sur votre téléphone ou votre compte de messagerie que vous devrez saisir sur la page Web pour réinitialiser votre mot de passe.
   • L'utilisation de l'application nécessite que vous tapiez le numéro que vous voyez dans l'application, après quoi vous pouvez réinitialiser le mot de passe Hotmail.
   • Si vous n'avez accès à aucune de ces trois méthodes, vous pouvez suivre des étapes supplémentaires à l'écran pour vérifier votre identité et obtenir un nouveau mot de passe.
8. Entrez un nouveau mot de passe dans les deux champs fournis sur le site Web et appuyez sur Suivant pour terminer la réinitialisation de votre mot de passe Hotmail.

Conseils

Pour éviter d'avoir à répéter les étapes ci-dessus si vous oubliez à nouveau votre mot de passe, stockez votre nouveau mot de passe dans un gestionnaire de mots de passe. Un gestionnaire de mots de passe exige que vous vous souveniez d'un seul mot de passe, un mot de passe principal. Si vous vous souvenez de ce mot de passe, vous pourrez voir une liste de tous vos autres mots de passe enregistrés, y compris votre mot de passe de messagerie Hotmail.

Si vous n'utilisez plus beaucoup votre compte Hotmail et que c'est la raison pour laquelle vous avez oublié le mot de passe, envisagez de transférer les e-mails envoyés à cette adresse vers un autre compte que vous utilisez et consultez souvent (comme un compte Gmail ou Yahoo, voire un autre compte Outlook.com). Vous pouvez accéder aux options de transfert via les paramètres Mail > Forwarding. Vous pouvez utiliser des paramètres similaires pour transférer uniquement des e-mails spécifiques vers votre autre compte de messagerie.

Pour inclure des mesures de sécurité par mot de passe avec votre compte Hotmail, accédez aux paramètres de sécurité de votre compte Microsoft et choisissez Ajouter des informations de sécurité À partir de là, vous pouvez ajouter une adresse e-mail de récupération ou un numéro de téléphone. Vous pouvez également ajouter une application de vérification d'identité à votre compte, obtenir des codes de récupération, etc. via la page des options de sécurité supplémentaires. Si vous devez réinitialiser à nouveau votre mot de passe de messagerie, vous pouvez utiliser l'une de ces méthodes pour obtenir le code de connexion.