Ce qu'il faut savoir
- Allez à l'onglet Fichier et sélectionnez Info > Paramètres du compte >Paramètres du compte.
- Choisissez l'adresse e-mail avec le mot de passe dont vous souhaitez qu'Outlook se souvienne. Sélectionnez Modifier.
- Dans les paramètres du compte Exchange, sélectionnez Plus de paramètres, accédez à l'onglet Sécurité et effacez l'invite Toujours demander pour les identifiants de connexion case à cocher.
Cet article explique comment faire en sorte qu'Outlook se souvienne de votre mot de passe de messagerie. Il comprend des conseils de dépannage pour les moments où Outlook ne se souvient pas de votre mot de passe. Ces informations s'appliquent à Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 et Outlook pour Microsoft 365.
Comment faire en sorte qu'Outlook se souvienne de votre mot de passe de messagerie
Microsoft Outlook exige que vous saisissiez votre mot de passe dans une zone de mot de passe chaque fois que vous accédez à votre messagerie. C'est très bien pour des raisons de sécurité, mais si vous êtes le seul à utiliser votre ordinateur, vous pouvez stocker votre mot de passe dans Outlook en toute sécurité.
Lorsque vous faites en sorte qu'Outlook se souvienne de votre mot de passe, vous pouvez recevoir et envoyer des messages sans avoir à saisir votre mot de passe chaque fois que vous ouvrez Outlook. De plus, vous pouvez créer un mot de passe complexe que vous n'avez pas besoin de mémoriser ou de récupérer constamment à partir de votre gestionnaire de mots de passe.
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Allez à l'onglet Fichier.
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Sélectionner Info.
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Sélectionner Paramètres du compte > Paramètres du compte.
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Dans la boîte de dialogue Paramètres du compte, sélectionnez l'adresse e-mail dont vous souhaitez qu'Outlook se souvienne du mot de passe, puis sélectionnez Modifier.
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Dans la boîte de dialogue Exchange Account Settings, sélectionnez More Settings.
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Dans la boîte de dialogue Microsoft Exchange, accédez à l'onglet Security et effacez l'invite Toujours demander les identifiants de connexioncase à cocher.
Image - Sélectionnez Appliquer pour appliquer les modifications, puis choisissez OK pour fermer la fenêtre.
- Dans la boîte de dialogue Exchange Account Settings, sélectionnez Close (X).
- Dans la boîte de dialogue Paramètres du compte, sélectionnez Fermer.
- Redémarrer Outlook.
Outlook continue de demander le mot de passe
Si Outlook vous demande d'entrer votre mot de passe à chaque fois que vous consultez vos e-mails même si vous avez configuré Outlook pour qu'il ne vous demande pas vos identifiants de connexion, cela peut se produire pour plusieurs raisons.
La situation la plus probable est que vous avez changé votre mot de passe pour le compte de messagerie mais que vous n'avez pas mis à jour le mot de passe dans Outlook. Suivez les étapes ci-dessus pour accéder à la boîte de dialogue Paramètres du compte qui répertorie votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis remplacez le mot de passe par celui mis à jour afin qu'Outlook cesse de vous le demander.
Si Outlook continue de vous demander votre mot de passe, désactivez temporairement votre programme antivirus (AV) ou démarrez en mode sans échec si vous êtes sous Windows. Le programme antivirus peut interférer avec Outlook s'il utilise un complément ou un pare-feu. Si Outlook recherche et envoie des messages sans demander de mot de passe après avoir effectué l'une de ces deux actions, réinstallez le programme AV.
Si le logiciel AV n'est pas à blâmer, ou si vous pensez toujours qu'il l'est, démarrez Outlook en mode sans échec pour désactiver les compléments. Si le mot de passe fonctionne après cela, il y a un problème avec l'un des compléments et vous devez le désactiver, le supprimer ou résoudre le problème.
Pour les situations dans lesquelles Outlook ne se souvient toujours pas du mot de passe, supprimez le profil de messagerie et créez-en un nouveau ou supprimez le programme et réinstallez-le. Il peut y avoir une erreur dans le profil, auquel cas en créer un nouveau résoudra le problème.
Il est également possible qu'il y ait des paramètres incorrects dans le registre Windows pour le fournisseur de système de stockage protégé. Pour voir si c'est le problème, suivez les instructions de Microsoft pour supprimer la clé HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider.
