Ce qu'il faut savoir
- Pour exclure des fichiers, accédez à Paramètres > Antivirus > Analyses et risques > Exclusions/Risques faibles > Configurer > Ajouter des dossiers ou Ajouter des fichiers> OK.
- La version mobile de Norton Security and Antivirus ne vous permet pas d'exclure des fichiers et des dossiers spécifiques. Utilisez Ignore lorsqu'il est détecté à la place.
Norton Antivirus ou Norton Security pour Windows et Mac peuvent vous avertir à plusieurs reprises qu'un fichier ou un dossier contient un virus même si vous savez que ce n'est pas le cas. C'est ce qu'on appelle un faux positif. Vous pouvez demander à ces programmes d'ignorer des fichiers ou des dossiers spécifiques lors des analyses pour éviter les faux positifs.
Comment exclure des fichiers et des dossiers des analyses du logiciel Norton Antivirus
Comme la plupart des programmes antivirus, le logiciel Norton AV vous permet d'exclure des fichiers et des dossiers de l'analyse. Vous pouvez dire au logiciel d'ignorer un fichier ou un dossier, ce qui le bloque de la vue du programme. Par conséquent, Norton ne vous dira pas s'il y a un virus ou non.
Il n'est pas toujours judicieux d'exclure des dossiers entiers de l'analyse, en particulier les dossiers qui collectent fréquemment de nouveaux fichiers, tels que votre dossier Téléchargements.
Il existe des dizaines de programmes antivirus Norton Security sur le marché, mais le processus d'exclusion des fichiers est essentiellement le même. Par exemple, pour exclure des fichiers et dossiers spécifiques d'une analyse Norton Security sous Windows 10:
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Ouvrez le logiciel antivirus Norton et sélectionnez Paramètres.
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Sélectionnez Antivirus.
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Sélectionnez l'onglet Analyses et risques.
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Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Exclusions/Risques faibles et sélectionnez Configurer [+] à côté de Éléments à exclure À partir de scans.
Sélectionnez Effacer les identifiants de fichiers exclus pendant les analyses pour réinitialiser vos paramètres d'exclusion.
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Sélectionnez Ajouter des dossiers ou Ajouter des fichiers et choisissez le fichier/dossier que vous souhaitez exclure. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez OK pour enregistrer les modifications.
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À ce stade, vous pouvez quitter toutes les fenêtres ouvertes et fermer le logiciel Norton.
N'excluez les fichiers et les dossiers que si vous êtes certain qu'ils ne sont pas infectés. Tout ce que votre logiciel antivirus ignore peut finir par contenir des virus, et Norton n'en sera pas plus avisé si ces fichiers sont exclus des analyses et de la protection en temps réel.
Exclusion de fichiers des analyses de l'application mobile Norton Antivirus
L'application Norton Security and Antivirus pour Android et iOS ne vous permet pas d'exclure des fichiers et des dossiers spécifiques dans le menu des paramètres. Au lieu de cela, vous devez indiquer à Norton d'ignorer les fichiers une fois qu'ils ont été détectés.
