Clé à emporter
- L'App Store iOS dispose désormais d'un bouton pour signaler les escroqueries.
- L'App Store n'est pas aussi sûr qu'on pourrait le penser.
- Le processus d'examen de l'App Store n'était-il pas censé détecter ce genre de choses ?
Enfin, vous pouvez informer Apple de ces escroqueries si évidentes qu'il aurait déjà dû remarquer dans l'App Store.
Auparavant, Apple proposait un bouton "Signaler un problème" sur l'App Store iOS, mais cela a été retiré, ne laissant aucun moyen de se plaindre directement d'une application. Maintenant, le bouton est de retour, et avec beaucoup plus de puissance. Vous pouvez toujours demander un remboursement ou signaler un problème de qualité, mais vous pouvez désormais également signaler une escroquerie ou une fraude. C'est bien, mais quelle différence cela fera-t-il? Et pourquoi cela a-t-il pris si longtemps ?
"Les chercheurs extérieurs découvrent constamment des escroqueries et des logiciels malveillants qui manquent à Apple lors de leur processus d'examen", a déclaré Sean O'Brien, fondateur de Yale Privacy Lab, à Lifewire par e-mail. "Les escroqueries continueront de proliférer jusqu'à ce qu'Apple prenne l'examen plus au sérieux, en exécutant des tests automatisés, ainsi qu'en passant plus de temps et d'efforts à étudier les applications avant de les répertorier dans l'App Store."
Une misérable ruche d'escroqueries et de méchanceté
L'App Store regorge d'applications frauduleuses, allant des abonnements déroutants et coûteux aux applications de jeux d'argent destinées aux enfants. Apple les remarque sûrement au stade de l'examen de l'application ? N'est-ce pas à cela que sert l'examen des applications, après tout ? L'un des arguments de vente de l'App Store est que toutes les applications sont vérifiées, ce qui le rend beaucoup plus sûr que de télécharger n'importe quelle ancienne application sur Internet.
Le processus d'examen d'Apple est si inefficace qu'il est régulièrement battu par un seul homme. Kosta Eleftheriou est un "critique professionnel de l'App Store" et le développeur derrière le clavier FlickType pour l'Apple Watch.
Les escroqueries continueront de proliférer jusqu'à ce qu'Apple prenne l'examen plus au sérieux…
Eleftheriou découvre et publie des applications qui sont clairement des arnaques. Par exemple, une application peut demander à l'utilisateur de s'inscrire pour un essai gratuit, et après la fin de cette période d'essai, elle passe à un abonnement hebdomadaire coûteux, que l'utilisateur ne connaît pas ou ne sait pas comment annuler.
Un regard sur ces applications dira la vérité à un observateur avisé, alors pourquoi arrivent-elles même sur l'App Store ?
Les escroqueries "incitent les gens à donner de l'argent ou des informations. C'est beaucoup plus difficile, voire impossible, pour les analyses automatisées de logiciels malveillants à vérifier", a déclaré Paul Bischoff, défenseur de la confidentialité chez Comparitech, à Lifewire par e-mail.
"La vérification manuelle des applications pour les escroqueries comme Eleftheriou semble évidente, mais l'inspection manuelle pourrait ne pas être faisable pour Apple sur chaque nouvelle application et mise à jour. Au lieu de cela, Apple a décidé de s'appuyer sur les rapports des utilisateurs pour identifier les escroqueries."
Bunco Squad
Si vous payez pour entrer dans un dépanneur, mais que l'endroit est plein de pickpockets et de voleurs à l'étalage, vous exigerez votre remboursement. Mais l'App Store est - pour étirer cette métaphore - le seul dépanneur de la ville, il n'y a donc pas le choix. Apple doit nettoyer l'endroit.
Le nouvel outil de signalement des escroqueries signifie qu'Apple prend enfin ce problème au sérieux, mais les signalements ne signifient rien si personne n'agit en conséquence. Et il existe d'autres moyens de détecter les applications douteuses et frauduleuses. Faites juste attention aux commentaires des utilisateurs.
"J'encourage également Apple à écouter ses utilisateurs - souvent, je trouve des dizaines de commentaires négatifs identifiant des escroqueries sur les listes d'applications avant que les escroqueries ne soient reconnues par Apple et supprimées", déclare O'Brien.
L'App Store est énorme et difficile à surveiller, mais c'est un trou qu'Apple s'est creusé. Si son processus d'examen des applications avait été conçu pour détecter les escroqueries dès le début, nous ne serions pas dans ce pétrin. Le magasin génère 64 milliards de dollars par an, donc un petit budget pourrait être disponible pour résoudre les problèmes.
En 2018, le spécialiste d'Apple, John Gruber, a suggéré qu'Apple mette sur pied une Bunco Squad, une petite équipe de personnes chargée d'examiner les applications et de supprimer celles qui enfreignent les directives d'Apple. Gruber a suggéré que commencer par la liste des applications les plus rentables ferait une énorme différence, et il avait probablement raison.
Le changement de politique d'Apple pourrait-il être le début de cette escouade Bunco ? Cela semble possible.
