Ce qu'il faut savoir
- Facebook.com: sélectionnez Create, puis sélectionnez Group. Donnez un nom au groupe, ajoutez des personnes et choisissez les paramètres de confidentialité.
- Application mobile Facebook: Appuyez sur Menu dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Groupes > Créer.
- Personnaliser un groupe: accédez à la page du groupe et sélectionnez Plus > Modifier les paramètres du groupe, puis sélectionnez Modifier à côté de Type de groupe.
Cet article explique comment créer un groupe sur Facebook et comment le modérer efficacement.
Comment créer un groupe Facebook
Vous pouvez créer des groupes Facebook sur ordinateur et mobile. La configuration initiale comprend le nom du groupe et la définition des préférences de confidentialité. Après avoir créé un groupe, vous pouvez le personnaliser davantage.
-
Cliquez sur l'icône Menu en haut à droite.
Image Dans l'application mobile, appuyez sur Menu (trois lignes) en bas, puis sélectionnez Groupes. Appuyez sur le signe plus (+), puis appuyez sur Créer un groupe.
-
Sélectionner Groupes.
Image -
Sélectionner Créer un nouveau groupe.
Image -
Ajouter un nom de groupe.
Image -
Sélectionnez le paramètre de confidentialité: privé ou public.
Image -
Si vous avez sélectionné un groupe privé, sélectionnez Visible pour permettre à quiconque de trouver le groupe, ou choisissez Hidden pour un "secret" groupe.
Image -
Cliquez sur Créer lorsque vous avez terminé.
Image Facultatif, à ce moment-là, invitez des amis à rejoindre votre groupe.
Privé contre public contre groupes cachés
Un groupe public, c'est juste ça: tout le monde peut voir le groupe, ses membres et leurs publications. Lorsqu'un groupe est privé, n'importe qui peut trouver le groupe sur Facebook et voir qui en fait partie, mais seuls les membres peuvent voir les messages individuels. Un groupe masqué est accessible uniquement sur invitation et ne peut pas être recherché sur Facebook.
Pensez au sujet de votre groupe et aux membres qu'il est susceptible d'attirer. Un groupe public est acceptable pour un sujet relativement neutre, comme un groupe de fans d'une émission télévisée ou d'un livre. Bien que les conversations puissent devenir intenses et même diviser, cela ne deviendra pas personnel (enfin, espérons-le, ce ne sera pas le cas), comme le ferait un groupe sur la parentalité, par exemple.
Si vous créez un groupe dédié à un quartier particulier, vous pouvez envisager d'en faire un groupe privé afin de vous assurer que seules les personnes qui vivent dans la région peuvent se joindre et contribuer. Masquer un groupe est préférable pour les sujets plus controversés, tels que la politique, ou pour tout groupe que vous aimeriez être un espace sûr pour les membres, autant que l'on peut l'être sur les réseaux sociaux.
Comment personnaliser votre groupe Facebook
Après avoir créé un groupe, vous pouvez embellir la page avec une image de couverture. Vous pouvez également ajouter des balises à votre groupe pour le rendre consultable et inclure une description. Ensuite, attribuez-lui également un type de groupe, ce qui peut aider les membres potentiels à le trouver et les aider à comprendre le but du groupe, que ce soit pour les parents ou les ornithologues. Les types de groupes incluent Achat et vente, Jeux, Emplois, Parentalité, etc. le type par défaut est Général.
Pour définir le type de groupe:
-
Sur la page du groupe, sélectionnez Settings dans le menu de gauche.
Image -
Sous Personnaliser le groupe, sélectionnez l'icône d'édition Type de groupe.
Image -
Sélectionnez un nouveau type de groupe, puis cliquez sur Enregistrer.
Image
Administrateurs et modérateurs
En tant que créateur du groupe, vous êtes un administrateur par défaut. Vous pouvez avoir plusieurs administrateurs ainsi que des modérateurs dans un groupe. Les administrateurs peuvent désigner d'autres membres en tant qu'administrateurs ou modérateurs, les supprimer, gérer les paramètres du groupe, approuver ou refuser les demandes d'adhésion et les publications, supprimer les publications et les commentaires, supprimer et bloquer des personnes du groupe, etc.
Les administrateurs peuvent également inviter des membres à devenir des experts du groupe. Une fois l'invitation acceptée, l'Expert du Groupe aura un badge à son nom, indiquant que ses messages peuvent être particulièrement informatifs. Les administrateurs et les experts du groupe peuvent travailler ensemble sur des sessions de questions-réponses, partager des informations et répondre aux questions.
Les modérateurs peuvent faire tout ce que les administrateurs peuvent faire, sauf désigner d'autres membres comme administrateurs, modérateurs ou experts de groupe ou les retirer de ces rôles.
Les modérateurs ne peuvent pas non plus gérer les paramètres, notamment la modification de la photo de couverture, le changement de nom du groupe ou la modification des paramètres de confidentialité.
Inévitablement, même dans des groupes secrets, vous pouvez vous retrouver avec des trolls ou des intimidateurs sur Internet. Les membres peuvent signaler les publications qu'ils jugent inacceptables et les administrateurs peuvent supprimer des membres du groupe comme bon leur semble.
Comment modérer un groupe Facebook
Les administrateurs et les modérateurs peuvent définir des questions auxquelles les membres potentiels doivent répondre avant d'obtenir l'autorisation d'adhérer. Ils peuvent également créer un ensemble de règles de groupe et demander aux nouveaux membres de les accepter.
C'est également une bonne pratique de créer une publication épinglée, qui reste toujours en haut du fil d'activité, qui explique les directives et les principes du groupe.
Les administrateurs peuvent décider qui peut publier dans le groupe et exiger qu'un administrateur ou un mod approuve tous les messages.
À mesure que votre groupe s'agrandit, il est judicieux de recruter davantage d'administrateurs, de modérateurs et d'experts de groupe pour vous aider à gérer les publications et les commentaires des nouveaux membres. C'est presque toujours trop de travail pour une seule personne. Assurez-vous de créer un panel diversifié d'administrateurs et de mods qui reflètent la composition de votre adhésion. Créez une liste d'administrateurs facile à trouver et encouragez les membres à identifier les administrateurs s'ils constatent un problème, tel qu'un message de spam ou des attaques personnelles.
