Les gens utilisent souvent des disques durs externes pour enregistrer leurs informations les plus critiques et les plus importantes. De cette façon, vous pouvez garder le lecteur débranché de votre ordinateur et isolé d'Internet lorsque vous ne l'utilisez pas.
Mais que faites-vous lorsque vous allez le brancher et que le disque externe ne s'affiche pas dans Windows 10 ? Lorsqu'un nouveau disque dur n'apparaît pas sur Windows, vous devez résoudre chacune de ces causes potentielles une par une.
Le processus de dépannage pour identifier pourquoi votre nouveau disque dur ne s'affiche pas dans Windows dépend en grande partie des spécifications de votre disque. Si vous venez d'acheter le lecteur, assurez-vous de lire les spécifications pour déterminer le type de câble USB fourni, le système d'exploitation avec lequel il est compatible et s'il est préformaté ou non pour un système d'exploitation spécifique.
Cause du nouveau disque dur qui ne s'affiche pas sous Windows
Un problème avec un nouveau disque dur qui ne s'affiche pas peut avoir plusieurs causes. Le plus courant est que le disque n'est pas encore formaté. Il s'agit généralement d'une solution simple si vous suivez les bonnes étapes.
Cependant, de nombreux autres problèmes peuvent également en être la cause, notamment des problèmes matériels avec le lecteur, des pannes de pilote, etc. Voici quelques exemples:
- Le disque dur n'est pas correctement formaté, ou pas formaté du tout.
- Le disque dur externe a une panne matérielle.
- Votre câble USB reliant l'ordinateur au lecteur est défectueux.
- Le port USB est défaillant et ne détecte pas le disque dur que vous venez de brancher.
- Votre pilote de disque dur actuel est obsolète ou corrompu.
Comment résoudre ce problème lorsqu'un disque dur externe ne s'affiche pas sous Windows
Résoudre un problème avec un disque dur externe qui ne s'affiche pas dans Windows 10 nécessite une approche méthodique. Il est préférable de commencer par l'ordinateur et le port USB, puis de progresser vers le lecteur externe lui-même.
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Assurez-vous que le port USB fonctionne réellement. Essayez de brancher d'autres appareils sur le même port USB pour vous assurer que le port ne fonctionne pas mal. Si vous avez un deuxième disque dur externe, essayez de le brancher sur le même port. S'il apparaît, vous savez que le port n'est pas le problème. Si vous constatez qu'un autre disque dur, votre smartphone et même une souris et un clavier ne fonctionnent pas avec ce port USB, vous devez alors déterminer pourquoi les périphériques USB ne sont pas reconnus par Windows 10.
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Confirmez que vous utilisez le bon câble USB pour votre type de port USB. Si le câble fourni avec le disque dur externe est USB 3.0 et que votre port ne peut gérer que les taux de transmission USB 2.0, vous pouvez rencontrer des problèmes. Pour la plupart des appareils, un câble USB 3.0 est rétrocompatible avec les ports USB 2.0, mais si l'appareil lui-même nécessite des vitesses de transmission de données USB 3.0, il peut ne pas fonctionner branché sur ce port. Cela est particulièrement vrai si l'appareil dispose d'un connecteur USB-C qui nécessite le port de l'ordinateur pour l'alimentation.
Si vous envisagez de mettre à niveau votre ordinateur ou votre ordinateur portable, le manque de prise en charge de l'USB 3.0 en est une bonne raison. Surtout si vous utilisez fréquemment des périphériques USB et souhaitez utiliser le matériel et les logiciels les plus récents qui tirent pleinement parti des taux de transmission de données USB 3.0.
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Assurez-vous que votre câble USB n'est pas défectueux. Lorsque vous utilisez beaucoup un câble USB, il peut se plier ou s'étirer, entraînant des connexions internes brisées ou une isolation des fils fissurée. Essayez de remplacer le câble USB que vous utilisez avec votre disque dur externe par un autre. Si le lecteur ne se connecte toujours pas, testez le câble USB d'origine avec un autre appareil compatible. Si cela fonctionne, vous savez que votre câble USB fonctionne correctement. Si vous avez besoin d'acheter un nouveau câble USB, assurez-vous d'en utiliser un de haute qualité et offrant les meilleurs taux de transmission de données pour le port USB que vous utilisez.
- Mettez à jour vos pilotes USB. Si vous êtes arrivé jusqu'ici, le problème peut provenir soit de votre disque dur externe, soit de la capacité de votre ordinateur à communiquer avec le lecteur. Les logiciels que Windows 10 utilise pour communiquer avec les périphériques USB sont des pilotes de périphériques USB. Assurez-vous d'avoir suivi le processus de mise à jour de vos pilotes USB. Si votre disque externe utilise USB 3.0, assurez-vous de mettre à jour vos pilotes USB 3.0 spécifiquement. Votre disque dur est-il sans fil ? Assurez-vous qu'il se connecte correctement à votre réseau Wi-Fi.
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Utilisez la gestion des disques pour installer le disque dur. Dans la plupart des cas, les disques durs externes sont formatés et prêts à l'emploi. Cela signifie que vous n'avez qu'à le brancher et que votre ordinateur reconnaîtra le disque dur. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez utiliser la gestion des disques pour installer le lecteur. S'il n'est pas non plus déjà formaté, vous devrez utiliser la gestion des disques pour formater le disque.
C'est la cause la plus courante du problème lorsqu'un disque dur externe ne s'affiche pas dans Windows 10. Plusieurs fois, vous verrez le disque dur répertorié comme un disque disponible, mais l'état peut afficher un état comme "Non alloué", "Non formaté" ou une autre note qui vous aidera à comprendre pourquoi l'ordinateur ne peut pas le reconnaître. L'utilitaire de gestion des disques peut vous aider à résoudre la plupart de ces problèmes. Vous pouvez l'utiliser pour des choses comme partitionner un disque dur, changer une lettre de lecteur, et bien plus encore.
- Résoudre les codes d'erreur. Si vous avez la chance de voir des codes d'erreur lorsque vous branchez votre disque dur externe, assurez-vous de les dépanner correctement. Lorsque vous connectez des périphériques USB comme un disque dur externe, vous pouvez voir des codes d'erreur courants tels que les erreurs de code 22, les erreurs de code 10 ou les erreurs de code 43.
- Le disque dur est-il tombé en panne ? Si vous êtes arrivé jusqu'ici et que le nouveau lecteur n'apparaît toujours pas dans Windows, il peut s'agir d'un lecteur défectueux. Il existe des outils logiciels disponibles qui peuvent analyser le disque dur (s'il peut reconnaître le périphérique connecté). Vous pouvez également utiliser les utilitaires Windows pour vérifier et réparer les erreurs. Si le disque dur émet des bruits inhabituels, cela peut également indiquer une défaillance matérielle du disque lui-même.
- Achetez un nouveau disque dur. Malheureusement, il y a des moments où même les nouveaux disques durs sont défectueux et rien de ce que vous faites ne les réparera. Rapportez-le au magasin et demandez un remboursement. Il existe de nombreux excellents disques durs externes de grande capacité parmi lesquels choisir qui sont moins susceptibles de vous poser ce genre de problèmes. Mieux encore, envisagez de payer un peu plus pour un disque SSD, qu'il soit externe ou interne, car ils sont plus fiables et moins sujets aux problèmes matériels en cas de choc ou de chute sur de courtes distances.
