Ce qu'il faut savoir
- L'annulation d'un abonnement Disney Plus varie selon l'endroit où vous vous êtes inscrit pour la première fois au service de diffusion en continu, pas nécessairement l'endroit où vous le regardez.
- Vous devrez l'annuler en ligne, via les paramètres de votre compte Apple ou via l'App Store Google Play.
- Pour supprimer complètement un compte Disney et toutes les données (pas seulement Disney Plus), rendez-vous sur le site Web de W alt Disney Company.
Cet article explique comment résilier un abonnement Disney Plus en ligne, sur iOS et Android. Si vous ne vous souvenez plus comment vous vous êtes inscrit à Disney+, essayez chacune des méthodes ci-dessous. L'option d'annulation de Disney+ n'apparaîtra que dans le système auquel vous vous êtes inscrit.
Comment annuler un abonnement Disney Plus en ligne
Si vous souscrivez à un abonnement Disney+ via le Web, vous l'annulerez via le site Web officiel de Disney+.
- Ouvrez votre navigateur Web préféré et rendez-vous sur DisneyPlus.com.
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Passez votre souris sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit pour ouvrir le menu.
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Cliquez Compte.
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Cliquez sur Détails du paiement.
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Cliquez Annuler l'abonnement.
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Comment se désabonner de Disney Plus sur iOS
Si vous vous êtes abonné à Disney+ sur un appareil iOS tel qu'un iPhone, iPad ou Apple TV, vous devrez annuler votre service Disney+ via les paramètres de votre compte Apple.
- Ouvrir Settings sur votre appareil iOS.
- Appuyez sur iTunes et App Store.
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Appuyez sur Identifiant Apple et son adresse e-mail associée.
Image - Appuyez sur Afficher l'identifiant Apple.
- Appuyez sur Abonnements.
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Si vous voyez Disney+ sur votre liste d'abonnements, appuyez dessus, puis appuyez sur Annuler l'abonnement.
Si vous ne voyez pas Disney+, vous vous êtes probablement inscrit via un autre compte Apple, un smartphone ou une tablette Android, ou le Web.
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Comment annuler Disney+ sur Android
Pour annuler un abonnement sur un appareil Android, il vous suffit d'ouvrir l'App Store de Google Play, d'appuyer sur votre icône de profil > Paiements et abonnements > Subscriptions, puis appuyez sur Cancel à côté de Disney+.
Si vous ne voyez pas Disney+ dans vos abonnements Google Play, essayez de changer de compte Google si vous avez plusieurs comptes associés à votre appareil.
Que se passe-t-il lorsque j'annule Disney Plus ?
Lorsque vous annulez un abonnement Disney+, l'abonnement restera en fait pleinement actif jusqu'à la prochaine date de renouvellement, après quoi il cessera de fonctionner. Jusqu'à cette date, vous pouvez continuer à utiliser Disney+ normalement sur tous vos appareils.
L'annulation de Disney+ ne supprimera pas vos données ni votre compte Disney. Cela signifie que si vous souhaitez réessayer Disney+ à l'avenir, vous pourrez réutiliser le même compte.
Si vous annulez Disney+ et qu'il vous reste beaucoup de temps sur votre abonnement, il est possible de demander un remboursement à la fois à l'App Store de Google Play et à l'iTunes et à l'App Store d'Apple.
Comment supprimer les données du compte Disney Plus
Si vous souhaitez supprimer complètement votre compte Disney et toutes ses données associées, vous pouvez le faire en visitant le site Web de W alt Disney Company et en cliquant sur Disney, ESPN, ABC, Marvel et Star Wars account sous Manage Your Account Registrations puis en cliquant sur Delete Account en bas de l'écran.
Le compte que vous supprimez peut être utilisé pour d'autres sites Web et services Disney, alors soyez prudent. Il pourrait être associé à bien plus que le service et les applications de streaming Disney+.
