Ce qu'il faut savoir
- iOS/Android: accédez à Menu > Settings > Privacy >Supprimer votre compte . Vérifiez votre mot de passe, puis choisissez Continuer et indiquez une raison.
- Desktop: accédez à la page de suppression de compte Uber et sélectionnez Delete My Uber Account. Suivez ensuite les instructions à l'écran.
- Votre compte est désactivé puis définitivement supprimé au bout de 30 jours. Vous pouvez réactiver votre compte en vous connectant à l'application.
Supprimer un compte Uber est un processus simple qui ne prend que quelques minutes. Voici comment supprimer votre compte Uber d'un smartphone (iOS ou Android) ou d'un ordinateur de bureau, ainsi que comment supprimer l'application de votre appareil.
Supprimer votre compte Uber d'un smartphone
Suivez ces étapes pour supprimer votre compte Uber sur un appareil iOS ou Android.
- Lancez l'application Uber depuis votre smartphone et assurez-vous d'être connecté à votre compte.
- Appuyez sur le bouton Menu, représenté par trois lignes horizontales, situé dans le coin supérieur gauche de l'écran de l'application Uber.
- Lorsque le menu coulissant apparaît, sélectionnez Settings.
- L'interface des paramètres d'Uber devrait maintenant être affichée. Faites défiler vers le bas et choisissez l'option Confidentialité.
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Appuyez sur le lien Supprimer votre compte, situé en bas de l'écran.
Image - Vous serez invité à vérifier votre mot de passe Uber. Tapez-le et appuyez sur Verify.
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Sur l'écran suivant, Uber dit qu'il est désolé de vous voir partir tout en affichant le nombre de trajets que vous avez effectués. Appuyez sur Continuer.
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Uber vous demande pourquoi vous supprimez votre compte. Choisissez parmi une liste de raisons ou choisissez Autre si vous préférez ne pas le dire.
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Votre compte est maintenant désactivé. Uber supprimera définitivement le compte dans 30 jours.
Si vous changez d'avis et souhaitez récupérer votre compte Uber, réactivez-le à tout moment pendant la période de traitement de 30 jours en vous reconnectant simplement à l'application.
Supprimer votre compte Uber d'Uber.com
Supprimez votre compte d'un navigateur Web sur votre ordinateur, votre téléphone ou votre tablette.
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Accédez à la page Web de suppression de compte Uber.
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Sélectionner Supprimer mon compte Uber.
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Entrez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé au compte et sélectionnez Suivant.
Image - Entrez votre mot de passe et sélectionnez Suivant.
- Si vous avez activé l'authentification en deux étapes sur votre compte, Uber vous enverra un code de vérification. Entrez ce code et sélectionnez Verify.
- Sélectionnez le bouton Continuer en bas de la page.
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Choisissez une raison pour supprimer votre compte parmi les options proposées.
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Sélectionner Supprimer le compte.
Image - Votre compte a maintenant été désactivé et sera définitivement supprimé dans 30 jours. (Vous pouvez changer d'avis et réactiver votre compte simplement en vous connectant à l'application.)
Vous rencontrez des difficultés pour supprimer votre compte ? La section Aide d'Uber propose des conseils spécifiques sur la marche à suivre si vous rencontrez des problèmes pour supprimer votre compte.
Supprimer l'application Uber de votre smartphone
La suppression de votre compte ne supprime pas l'application Uber de votre appareil. Suivez ces étapes pour supprimer l'application de votre appareil iOS ou Android.
Supprimer l'application Uber d'un iPhone
- Appuyez et maintenez l'icône de l'application Uber sur l'écran d'accueil de votre appareil jusqu'à ce que toutes vos icônes commencent à trembler et que la lettre X apparaisse dans le coin supérieur gauche de chacune.
- Sélectionnez le X sur l'icône Uber.
- Un message apparaîtra maintenant vous demandant si vous souhaitez supprimer Uber. Appuyez sur le bouton Supprimer pour supprimer complètement l'application et toutes ses données associées de votre téléphone.
Supprimer l'application Uber d'un appareil Android
La désinstallation d'une application sur un appareil Android dépend de la version d'Android que vous utilisez et du fabricant de votre appareil. Vous trouverez ci-dessous des instructions pour supprimer une application sur les versions standard d'Android.
Découvrez comment supprimer des applications sur d'autres versions d'Android et appareils Samsung.
- Appuyez sur Menu (un bouton dur ou souple).
- Sélectionner Paramètres > Applications > Gérer les applications.
- Sélectionnez l'application Uber.
- Appuyez sur Désinstaller pour supprimer l'application Uber de votre appareil.
