Ce qu'il faut savoir
- Connectez-vous sur la page de gestion des abonnements Prime Video et sélectionnez Cancel Channel à côté du service que vous souhaitez annuler.
- Vous aurez accès à la chaîne jusqu'à la fin de votre période d'abonnement, mais vous ne recevrez aucun remboursement.
Cet article explique comment annuler les services complémentaires à un abonnement Amazon Prime Video. Il fournit également des détails sur ce à quoi s'attendre après l'annulation et pourquoi vous ne pourrez peut-être pas annuler un service complémentaire.
Comment annuler les modules complémentaires d'Amazon Prime Video
Amazon Prime Video propose de nombreux services complémentaires tels que HBO, Starz, Paramount + (anciennement CBS All Access) et Showtime. Si vous vous êtes inscrit pour un essai gratuit et que vous souhaitez annuler, ou si vous avez fini de regarder toutes les émissions que vous vouliez regarder, vous devez savoir comment gérer vos chaînes Prime Video.
- Ouvrez un navigateur Web et accédez à la page de gestion des abonnements Prime Video. Connectez-vous à votre compte Amazon si vous y êtes invité.
-
Sous Your Channels, sélectionnez Cancel Channel(s) à côté du service individuel que vous souhaitez annuler.
Image -
Confirmez votre désir d'annuler votre abonnement dans la case qui apparaît.
Vous pouvez revenir à tout moment sur la page de gestion des abonnements Prime Video pour reprendre votre abonnement.
Bottom Line
Après l'annulation, vous aurez toujours accès aux chaînes vidéo jusqu'à la fin de votre période d'abonnement. Votre annulation garantit qu'Amazon ne renouvellera pas automatiquement votre abonnement à la date de renouvellement indiquée. Malheureusement, vous ne serez pas remboursé pour l'annulation, même si vous n'avez pas utilisé l'abonnement.
Si vous ne pouvez pas annuler un abonnement Amazon Video
Si vous suivez les étapes ci-dessus et que vous ne trouvez pas la chaîne vidéo que vous essayez d'annuler, il est possible que vous n'ayez pas d'abonnement. Les membres d'Amazon Prime ont accès à une large sélection de contenu vidéo premium, y compris de nombreuses émissions populaires de réseaux, tels que HBO. Si vous pouvez regarder des émissions comme The Wire de HBO ou Californication de Showtime, c'est peut-être parce qu'elles font partie de votre abonnement Amazon Prime et non d'un abonnement supplémentaire à ces chaînes supplémentaires.
Une fois que vous vous êtes inscrit pour un essai gratuit, il est peu probable qu'Amazon le propose une seconde fois.
