Ce qu'il faut savoir
- Dans l'application Alexa, appuyez sur Communicate > Get Started. Suivez les instructions à l'écran pour configurer votre appareil pour les appels et la messagerie.
- Utilisez les phrases "Alexa, envoie un message" ou "Alexa, passe un appel" pour envoyer des SMS et passer des appels téléphoniques.
- Pour envoyer un SMS depuis l'application, appuyez sur Communication > Message et choisissez un contact, puis composez votre texte et envoyez-le.
Cet article explique comment envoyer des SMS et passer des appels téléphoniques avec Alexa. Lorsque Amazon a lancé l'appareil Echo Show, il était doté d'une fonctionnalité appelée Alexa-to-Alexa Calling, la possibilité de passer des appels à d'autres utilisateurs d'Echo. Depuis lors, Amazon a amélioré ces fonctionnalités pour tous les appareils Echo et l'appelle désormais Alexa Communication.
Configurer Alexa pour les appels et la messagerie
Vous pouvez utiliser votre appareil Alexa pour envoyer des SMS ou passer des appels téléphoniques entre appareils Echo ou vers des téléphones portables ou fixes à l'aide de l'application Alexa pour iOS 9.0 et supérieur et Android 5.0 et supérieur, ou une tablette Amazon Fire. La fonctionnalité est gratuite. Il fonctionne en utilisant le Wi-Fi et vos données cellulaires, et sa configuration ne prend que quelques secondes.
-
Ouvrez l'application Amazon Alexa sur votre appareil Android ou iOS.
Si vous n'avez pas déjà installé l'application Alexa sur votre smartphone, vous devez d'abord la télécharger et l'installer. Une fois l'application configurée, vous pouvez revenir à ces instructions pour activer Alexa Communications.
-
Appuyez sur l'icône Communicate en bas de l'écran.
Image -
Sur l'écran Communicate, un message de bienvenue s'affiche. Appuyez sur Commencer.
- Sur l'écran suivant, sélectionnez votre nom dans la liste qui apparaît et appuyez sur Continuer.
-
Vous êtes invité à accorder à Alexa l'accès aux contacts de votre téléphone. Appuyez sur Autoriser.
Vous devez autoriser Alexa à accéder à vos contacts. C'est ainsi que l'appareil sait à qui envoyer vos messages vocaux et vos appels. Si vous ne souhaitez pas accorder cet accès à Alexa, vous ne pourrez pas utiliser cette fonctionnalité de l'appareil.
-
Lorsque vous y êtes invité, entrez votre numéro de téléphone mobile et suivez les instructions pour vérifier ce numéro. Alexa utilise votre appareil mobile pour envoyer des messages et passer des appels.
Alexa Communicate est un service gratuit, mais il accède à vos données cellulaires, ce qui signifie que votre opérateur de téléphonie mobile peut vous facturer les minutes et les données utilisées pour envoyer des messages ou passer des appels via votre appareil Amazon Alexa.
- Une fois que vous avez vérifié votre numéro de téléphone, le processus de configuration de la messagerie et des appels Alexa est terminé. Vous pouvez désormais utiliser votre voix pour rester en contact avec vos amis et votre famille.
Comment envoyer un SMS avec Amazon Alexa
Une fois que vous avez configuré votre application Alexa pour envoyer des SMS et passer des appels, vous pouvez utiliser l'application ou votre appareil Amazon Alexa.
Envoyer des messages et passer des appels avec un appareil Alexa
Communiquer avec votre appareil Amazon Alexa (Echo Show, Echo, Echo Dot ou Echo Spot) est facile.
- À l'aide d'un appareil Alexa, dites "Alexa, envoie un message". ou "Alexa passer un appel."
- Alexa répond par "A qui ?"
-
Dites à Alexa le nom de la personne avec qui vous souhaitez communiquer.
Lorsque vous indiquez à Alexa à qui vous souhaitez envoyer un message ou appeler, vous devez utiliser le nom exact indiqué dans les contacts de votre appareil mobile. Sinon, cela peut devenir confus. Heureusement, il répète le nom de la personne que vous souhaitez joindre, donc si vous faites attention, vous devriez détecter les erreurs.
- Une fois que vous avez défini le destinataire, Alexa demande "Quel est le message ?"
- Dites le message que vous souhaitez envoyer. Lorsque vous avez fini de parler, il y a une courte pause, puis Alexa dit: "Je l'ai. Dois-je l'envoyer ?"
- Répondez "Oui" et Alexa envoie le message à la personne que vous avez sélectionnée.
Envoyer un message texte depuis l'application Alexa
L'envoi de messages à l'aide de l'application Alexa diffère légèrement de l'appareil.
-
Si vous utilisez l'application Alexa sur votre smartphone, sélectionnez Message sur la page Communication.
Image -
Choisissez un contact sur la page Commencer la conversation.
Image -
Une fois que vous avez sélectionné un contact, vous êtes redirigé vers l'écran de messagerie de cette personne. S'ils ont un appareil Echo connecté à votre foyer, vous voyez trois icônes en haut: Appel, Appel vidéo et Drop In.
Image La fonctionnalité Drop In n'est disponible que pour les appareils Alexa d'un même foyer. Pour des raisons de confidentialité, vous ne pouvez pas accéder à un appareil Alexa appartenant à un autre foyer.
-
Si vous souhaitez envoyer un message texte, saisissez le message dans la zone de texte Tapez votre message en bas de l'écran. Vous pouvez également appuyer sur l'icône bleue du microphone pour envoyer un message vocal.
Image - Lorsque vous avez terminé, l'icône du microphone se transforme en flèche vers le haut. Appuyez sur cette icône pour envoyer le message.
- Votre message est transmis aux appareils Echo que la personne possède et/ou à l'application Alexa sur son téléphone. Si la personne ne possède pas d'appareil Alexa, le message est envoyé à son application SMS.
Si l'utilisateur auquel vous envoyez des messages possède un appareil Amazon Alexa et/ou l'application Alexa, le message est transmis via ces deux messages. L'appareil Alexa affiche une notification pour informer le destinataire qu'il a un message.
Le destinataire reçoit également un avis sur l'application Alexa. Ils peuvent afficher le message sous forme de texte dans l'application Alexa ou écouter l'enregistrement vocal du message. Les utilisateurs qui n'ont pas l'application Alexa sur leur téléphone reçoivent un message texte via leur opérateur de téléphonie mobile avec le message vocal en pièce jointe également.
Passer des appels avec Alexa
Passer un appel via Alexa fonctionne de la même manière que l'envoi d'un SMS. Demandez à Alexa de passer un appel et répondez à ses questions pendant qu'elle détermine à qui vous voulez parler. Ensuite, l'appel est passé et, lorsqu'il est répondu, il est effectué via votre appareil Amazon Alexa.
Là où le processus diffère, c'est si vous utilisez votre application Alexa pour passer un appel depuis votre appareil mobile. Plutôt que d'acheminer l'appel via l'appareil Alexa, il achemine l'appel via votre smartphone, en tirant parti de votre réseau mobile pour passer l'appel. Vous pouvez toujours utiliser l'application pour appeler des appareils Alexa (et passer des appels vidéo vers des appareils Alexa Show).
