Ce qu'il faut savoir
- Sur les 4e et 5e générations: appuyez sur TV/Home.
- Sur la 3e génération: double-cliquez sur Accueil. Balayez vers la droite pour mettre l'application en surbrillance. Balayez vers le haut et appuyez sur Accueil.
- Redémarrez une Apple TV en allant dans Settings > System > Restart.
Cet article explique comment fermer une application sur votre Apple TV qui vous cause des problèmes en fermant ou en forçant la fermeture de l'application, ce qui peut parfois résoudre le problème. Cette technique couvre tous les appareils Apple TV sortis depuis 2015, lorsque l'App Store a lancé l'Apple TV de 4e génération.
Fermer une application sur les Apple TV de 4e ou 5e génération
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Localisez le bouton TV/Accueil sur la télécommande Apple TV, représenté par un téléviseur ou un rectangle avec une ligne en dessous.
Image - Cliquez sur le bouton Accueil.
- Si vous êtes redirigé vers la grille des applications, vous avez réussi à fermer l'application problématique. Il est maintenant en pause en arrière-plan; si vous avez fermé une application vidéo, le son devrait s'arrêter.
Fermer une application sur les Apple TV de 3e génération
Pour fermer une application et revenir au menu principal sur une Apple TV de 3e génération, maintenez enfoncée la touche Menu de la télécommande Apple TV fournie avec votre appareil.
Comment forcer la fermeture d'une application sur Apple TV
Vous devrez peut-être forcer la fermeture d'une application si elle ne répond pas. Effectuez cette action depuis n'importe où sur l'Apple TV, que vous soyez dans une application ou sur l'écran principal:
- Double-cliquez sur le bouton Accueil pour afficher le sélecteur d'application.
- Si vous êtes dans l'application, ce sera le premier. Sinon, balayez vers la droite jusqu'à ce que l'application soit présente.
- Balayer vers le haut et l'application disparaîtra en haut.
- Cliquez sur le bouton Accueil pour revenir à l'écran principal.
Comment fermer une application à l'aide de l'application Apple TV Remote
La télécommande Apple TV qui se trouve dans le centre de contrôle de votre iPhone peut également être utilisée pour effectuer toutes les tâches mentionnées ici. Le logiciel imite l'apparence de la télécommande physique, de sorte que les boutons virtuels fonctionnent de la même manière.
L'application Apple TV Remote est disponible uniquement sur iOS 11 ou version ultérieure.
Comment redémarrer Apple TV
Si vous avez essayé de forcer la fermeture d'une application mais qu'elle ne se ferme pas ou que le sélecteur d'application n'apparaît pas, redémarrez votre Apple TV. Accédez à Settings > System > Restart pour redémarrer immédiatement l'appareil.
Ne cliquez pas sur Réinitialiser,qui permet d'effacer les données et de ramener l'Apple TV à ses paramètres par défaut.
Sinon, si l'Apple TV est gelée et ne répond à aucune entrée, débranchez le câble d'alimentation à l'arrière, attendez quelques secondes, puis rebranchez-le.
