Bien que Bitdefender soit une excellente solution antivirus, si vous souhaitez passer à une autre ou passer à une solution gratuite, vous devez savoir comment désinstaller Bitdefender. Certains ont rencontré des problèmes en raison de la façon dont le logiciel Bitdefender est structuré et de la façon dont il peut avoir plusieurs applications par abonnement, mais suivez simplement ces étapes et vous désinstallerez Bitdefender en un rien de temps.
Ces instructions s'appliquent aux ordinateurs exécutant Windows 7, 8.1 et 10, ainsi qu'aux versions récentes de macOS.
Comment désinstaller Bitdefender sous Windows
Windows dispose d'un système de désinstallation robuste et reste le meilleur moyen de désinstaller Bitdefender, quelle que soit la version que vous utilisez.
Il est extrêmement important d'avoir une forme d'antivirus sur votre système, quel que soit le système d'exploitation que vous utilisez. Une fois que vous avez désinstallé Bitdefender, il est recommandé d'installer autre chose, même s'il ne s'agit que de la version gratuite.
- Recherchez des programmes dans la barre de recherche Windows, puis sélectionnez Ajouter ou supprimer des programmes dans Windows 10, ou sélectionnez Programmes et fonctionnalités si vous êtes sous Windows 7 ou 8.1.
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Utilisez la liste ou la barre de recherche pour trouver et sélectionner Bitdefender Antivirus, puis sélectionnez Uninstall > Uninstall. Si l'approbation de l'administrateur vous est demandée, donnez-la.
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Bitdefender peut vous demander si vous souhaitez poursuivre le processus de désinstallation. Sélectionnez Oui pour confirmer que vous le faites.
Image Le processus de désinstallation peut prendre un peu de temps selon les spécifications de votre système. Vous pouvez attendre, répondre à l'enquête de Bitdefender pour faire savoir aux développeurs pourquoi vous désinstallez le logiciel, ou faire autre chose.
- Lorsque le processus de désinstallation est terminé, sélectionnez Terminer.
Comment désinstaller Bitdefender Agent de Windows
Si vous êtes satisfait de la simple suppression du programme antivirus principal, vous pouvez y arrêter votre processus de désinstallation. Cependant, si vous souhaitez supprimer toute trace de Bitdefender de votre système, il est conseillé de suivre ces étapes pour supprimer également l'agent Bitdefender.
Faites-le si vous envisagez d'installer un autre programme antivirus pour remplacer Bitdefender.
- Recherchez des programmes dans la barre de recherche Windows, puis sélectionnez Ajouter ou supprimer des programmes dans Windows 10, ou sélectionnez Programmes et fonctionnalités si vous êtes sous Windows 7 ou 8.1.
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Recherchez Bitdefender à nouveau, sélectionnez Bitdefender Agent dans la liste, puis sélectionnez Uninstall > Uninstall.
Image - Attendez la fin du processus de désinstallation. Après quelques minutes, votre PC Windows devrait être totalement exempt de Bitdefender Antivirus.
Comment désinstaller Bitdefender sur macOS
La désinstallation de Bitdefender sur macOS n'est pas plus compliquée que sur Windows, mais elle nécessite quelques étapes différentes. Suivez ces instructions pour supprimer définitivement l'antivirus Bitdefender de votre Mac.
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Ouvrez le Finder, puis sélectionnez Go > Utilities. Vous pouvez également appuyer sur CMD+ U.
Image - Double-cliquez ou appuyez sur BitdefenderUninstaller pour démarrer le processus de désinstallation.
- Lorsque le menu contextuel apparaît vous demandant de confirmer votre sélection, cliquez sur Désinstaller.
- Si demandé, entrez votre mot de passe administrateur.
- Attendez la fin de la désinstallation.
Comment supprimer complètement Bitdefender sur macOS
Bien que vous puissiez maintenant considérer la suppression de Bitdefender Antivirus comme terminée, il reste certains éléments que le programme de désinstallation ne supprime pas. Si vous voulez vous débarrasser de tout ce que Bitefender a installé à l'origine, suivez ces étapes.
- Ouvrez Macintosh HD > Library et recherchez le dossier Bitdefender.
- Cliquez et faites glisser le dossier vers Trash, ou faites un clic droit sur le dossier et cliquez sur Move to Trash. Donnez l'approbation du mot de passe administrateur si vous y êtes invité.
- L'icône Bitdefender peut rester dans le Dock. Si c'est le cas, faites un clic droit (ou appuyez longuement) et cliquez sur Options > Remove from Dock.
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Naviguez vers Macintosh HD > Library > Application Support et recherchez l'Antivirus pour dossier Mac. C'est là que les éléments mis en quarantaine sont conservés. Si vous souhaitez également les supprimer, cliquez-glissez tout le dossier vers Trash.
Il existe des applications de nettoyage d'applications qui peuvent supprimer des logiciels comme l'antivirus Bitdefender. Bien qu'ils ne soient pas strictement nécessaires, ils peuvent accélérer le processus.
Impossible de désinstaller Bitdefender ? Utilisez l'outil de désinstallation de Bitdefender
Certains utilisateurs ont rencontré des problèmes lors de la désinstallation de Bitdefender en utilisant les méthodes ci-dessus. Parfois, ils constatent que le processus de désinstallation est interrompu ou qu'il n'y a pas de liste pour Bitdefender ou Bitdefender Agent sur leur système, même si l'application continue de fonctionner.
Si cela vous ressemble, alors votre meilleur pari est d'utiliser un outil de désinstallation de Bitdefender. Voici comment procéder.
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Visitez la page Web de l'outil de désinstallation de Bitdefender et sélectionnez le produit que vous essayez de désinstaller.
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Recherchez le produit Bitdefender que vous souhaitez désinstaller, puis sélectionnez son Outil de désinstallation vert. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez Télécharger directement le programme de désinstallation.
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Une fenêtre noire apparaîtra vous indiquant qu'il veut désinstaller Bitdefender. Sélectionnez Désinstaller.
Image - Une barre de chargement s'affiche alors pendant que le processus de désinstallation se termine. Une fois terminé, sélectionnez Restart pour redémarrer votre système et finaliser le processus.
