Google a développé l'application gratuite Android File Transfer pour vous aider à transférer des fichiers de votre téléphone Android vers un autre appareil, y compris votre Mac.
Ce processus peut parfois être capricieux, alors voici comment y remédier si Android File Transfer pour Mac ne fonctionne pas correctement.
Bottom Line
Souvent, lorsque vous rencontrez des problèmes avec Android File Transfer, le téléphone n'est pas dans le bon mode pour transférer des fichiers. D'autres causes incluent des câbles ou des ports USB défectueux. Parfois, un logiciel tiers peut interférer avec le bon fonctionnement de l'application Android File Transfer. Parfois, un ordinateur qui n'exécute pas la dernière version du logiciel peut avoir des problèmes.
Que faire lorsque le transfert de fichiers Android ne fonctionne pas
Il existe de nombreuses étapes de dépannage que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème. Vous devrez également relancer l'application Android File Transfer la plupart du temps. Pour ce faire, fermez l'application ou le message d'erreur, puis cliquez sur Applications > Android File Transfer.
Voici les étapes que vous pouvez essayer dans l'ordre des plus susceptibles de réussir.
-
Mettez votre téléphone en mode de transfert de fichiers. Lorsque Android File Transfer ne parvient pas à se connecter, le téléphone n'est pas configuré pour transférer correctement les données. Lorsqu'un téléphone Android est branché sur un port USB, la plupart des téléphones se chargent par défaut uniquement. Cela se produit quel que soit le port USB sur lequel le téléphone est branché, qu'il s'agisse d'un port USB d'ordinateur ou d'un chargeur mural.
Le processus est similaire sur la plupart des téléphones Android, mais comme toujours, vous devrez peut-être suivre un chemin légèrement différent. Faites glisser votre volet de notification vers le bas et appuyez sur Système Android - Chargement de cet appareil via USB > Appuyez pour plus d'options > Transfert de fichiers/Android Auto
Image - Vérifiez votre câble USB. Souvent, votre câble USB peut être à blâmer. Vérifiez la longueur de votre câble pour vous assurer qu'il n'y a pas de coupures, d'effilochage ou de courbure dans les connecteurs. Vous pouvez également essayer un autre câble pour voir si vous obtenez de meilleurs résultats.
- Essayez un autre port USB. Parfois, si un port USB ne fonctionne pas correctement, cela peut causer des problèmes avec ce processus. Changer de port peut vous donner de meilleurs résultats.
- Redémarrez votre téléphone/Mac/les deux. C'est un cliché, mais ça marche. Essayez d'éteindre votre téléphone ou votre Mac ou les deux, puis de les rallumer.
-
Mettre à jour macOS. Si vous n'avez pas mis à jour le logiciel de votre Mac depuis un certain temps, essayez de vous assurer que vous disposez des dernières mises à jour du système d'exploitation. C'est toujours une bonne idée de s'assurer que vous utilisez le logiciel le plus récent et le plus performant.
- Réinstallez Android File Transfer. Il est toujours possible que l'application elle-même soit endommagée ou corrompue. Dans ce cas, faites glisser l'application dans la corbeille et réinstallez-la à partir du site Web indiqué ci-dessus.
- Désinstallez Kies ou Smart Switch. Ceux qui utilisent des téléphones Samsung plus anciens peuvent avoir déjà installé Kies ou Smart Switch, des applications Samsung qui effectuent des tâches similaires comme la gestion de fichiers. Malheureusement, ce logiciel peut interférer avec le bon fonctionnement d'Android File Transfer. Recherchez-les dans le dossier Applications et si vous les trouvez, faites-les glisser vers la corbeille.
-
Activez le débogage USB. Le débogage USB est un mode développeur pour Android qui ouvre de nombreuses fonctionnalités qui ne sont pas autrement destinées aux consommateurs. Certains téléphones peuvent avoir un transfert de fichiers caché derrière les options de développement, cela peut donc être un excellent moyen d'essayer.
Pour activer le débogage USB, vous devez activer le mode développeur, qui ouvre de nombreuses fonctionnalités. Consultez notre article sur Comment activer le mode développeur sur Android pour en savoir plus.
- Utilisez une autre application de transfert de fichiers Android. Android File Transfer n'est pas le seul jeu en ville. Il existe d'autres options. Des applications comme Dr. Fone et Anydroid peuvent être achetées pour 30 $ à 40 $ et peuvent gérer la gestion des fichiers, des photos, des contacts, des sauvegardes, etc. Open MTP est une option open source que vous pouvez télécharger depuis Github. C'est gratuit, mais c'est une option ringard pour ceux qui peuvent gérer l'extraction d'un référentiel Github.
