eBay, Craigslist et d'autres sites d'achat en ligne sont très populaires car ils permettent aux gens d'acheter ou de vendre des produits de toutes sortes, généralement avec des remises importantes. D'autres sites incluent une application mobile appelée Mercari. Si vous vous demandez si Mercari est ou non une entreprise légitime, la réponse est oui.
Les gens trouveront souvent un moyen de transformer même des activités de vente innocentes sur des sites comme ceux-ci en arnaque. Il existe plusieurs façons de se protéger même sur un site techniquement sûr comme Mercari.
Qu'est-ce que l'arnaque Mercari ?
Il n'y a pas une seule arnaque associée à Mercari. Cependant, il existe de nombreuses plaintes différentes de la part des vendeurs et des acheteurs qui utilisent le site, en partie parce que Mercari retient les fonds des vendeurs jusqu'à ce que les acheteurs soient satisfaits de leur achat.
Il existe également de lourdes restrictions sur les types de produits vendus, que les vendeurs peuvent parfois enfreindre sans le savoir. S'ils le font, l'intégralité de la transaction peut être annulée ou le compte du vendeur peut être suspendu ou révoqué. De plus, il existe de multiples règles et frais qui semblent frustrer les acheteurs et les vendeurs, y compris un système de notation similaire à celui d'eBay. Les vendeurs peu scrupuleux fréquentent également le site, tout comme les acheteurs peu scrupuleux.
Mercari est une application mobile pour les utilisateurs iOS et Android. La société japonaise a été fondée avec l'idée de créer un marché mobile pour les acheteurs et les vendeurs. Des articles neufs, d'occasion et faits à la main sont tous vendus sur le site.
La combinaison de ces facteurs a conduit à de multiples plaintes sur les forums communautaires sur Internet, certaines personnes faisant référence au site en général comme une arnaque. D'autres insistent sur le fait que leur situation spécifique doit faire partie d'une arnaque.
Bien que toutes les plaintes puissent être authentiques, le mot escroquerie fait référence à un stratagème frauduleux exécuté par un individu, un groupe ou une entreprise malhonnête dans le but d'obtenir de l'argent ou autre chose de valeur. Cette description générale ne semble pas décrire Mercari lui-même, bien qu'elle puisse décrire de nombreuses activités qui, selon les utilisateurs, se produisent sur le site entre acheteurs et vendeurs.
Comment fonctionne l'arnaque Mercari ?
Dans le cas de Mercari, les escroqueries se présentent généralement sous la forme d'un vendeur tentant de vendre des produits qui sont contrefaits ou endommagés; ou impliquent des acheteurs qui n'ont pas l'intention de payer pour les produits qu'ils achètent, de sorte qu'ils réclament de faux dommages ou d'autres problèmes dans le but d'obtenir des articles gratuitement.
Les fonds ne sont pas versés aux vendeurs tant que l'acheteur n'a pas confirmé que l'article est arrivé tel que décrit et finalisé l'achat en évaluant le vendeur. Une fois cette action terminée, le vendeur peut alors évaluer l'acheteur.
Comment les escrocs trouvent-ils des victimes de Mercari ?
Les vendeurs frauduleux proposeront à la vente des produits contrefaits ou frauduleux. Ils vous trouveront simplement en répertoriant ces articles à vendre à des prix trop beaux pour être vrais ou en écrivant des descriptions de produits qui donnent l'impression que ces articles sont réels et, par conséquent, valent chaque centime d'un prix très élevé. Comme ils ne sont pas payés tant que l'acheteur n'a pas approuvé l'achat, il n'est pas facile pour les vendeurs d'arnaquer les acheteurs.
Les acheteurs frauduleux achèteront des articles et tenteront d'utiliser des méthodes de paiement qui ne sont pas approuvées par Mercari, offriront des histoires sanglantes pour inciter les vendeurs à baisser les prix, prétendront que les produits sont arrivés endommagés, renverront les articles endommagés lorsque les vendeurs ont envoyé des marchandises en bon état, etc.
Les possibilités d'escroqueries sont aussi infinies qu'il y a d'humains, même si Mercari a une variété de règles sur les ventes et les retours.
Comment puis-je éviter d'être impliqué dans une escroquerie Mercari ?
Sur n'importe quel site d'achat en ligne, il est important de rechercher soigneusement non seulement ce que vous achetez, mais aussi à qui vous l'achetez. Les vendeurs ont moins d'options car ils ne peuvent pas refuser de vendre à quelqu'un.
- Prenez plusieurs photos de tous les produits que vous expédiez.
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Assurez-vous de respecter les règles de vente.
- Gardez vos notes de commentaires aussi élevées que possible.
- Faites vos recherches pour confirmer que les articles sont légitimes.
- Consultez les commentaires du vendeur et les notes laissées par les autres acheteurs.
- Posez des questions en utilisant le système de messagerie privée.
Je suis déjà une victime. Que dois-je faire ?
Le recours standard pour une victime d'une escroquerie Mercari est de déposer une plainte auprès du service client Mercari. Si vous pensez que le site lui-même a en quelque sorte perpétué le problème, arrêtez d'utiliser le site.
Les actions supplémentaires peuvent inclure le dépôt d'un rapport de police et, selon les circonstances, même le dépôt d'une déclaration de victime de fraude auprès des trois principaux bureaux de crédit.
Comment puis-je éviter d'être la cible d'une escroquerie Mercari ?
Votre meilleur pari est d'être proactif et de rester vigilant. Bien que le site Mercari lui-même soit une véritable entreprise, de nombreux sites Web sont faux dès le départ. Vous pouvez repérer les sites Web frauduleux si vous y prêtez une attention particulière, mais un indice important à prendre en compte est la manière dont vous avez atterri sur le site: votre navigateur Web vous a-t-il soudainement redirigé vers un site inconnu ou l'avez-vous délibérément recherché ?
Les sites Web frauduleux peuvent souvent faire partie d'un virus informatique. Il est donc important de toujours mettre à jour votre logiciel antivirus. Ces programmes sont conçus pour vous aider à repérer les sites frauduleux ou à détecter les activités suspectes sur votre ordinateur.
De plus, sachez à quoi ressemblent les escroqueries par hameçonnage et autres escroqueries par e-mail afin de ne pas vous retrouver accidentellement sur un site Web frauduleux. Les escroqueries au pharming sont également des types d'escroqueries spécifiques qui dirigent les utilisateurs vers de faux sites Web spécifiquement pour voler des informations personnelles et financières.
