Le service Zoho Mail offre un accès au serveur Exchange ActiveSync pour envoyer des messages et synchroniser le calendrier, les tâches et les informations de contact entre les serveurs de Zoho et votre programme de messagerie préféré.
Cette procédure fonctionne avec n'importe quel programme de messagerie prenant en charge le protocole ActiveSync de Microsoft - parfois appelé génériquement Exchange.
Paramètres Zoho Mail Exchange ActiveSync
Utilisez ces paramètres pour accéder aux messages entrants et aux dossiers en ligne dans un programme de messagerie ou un appareil mobile compatible Exchange:
- Adresse du serveur: msync.zoho.com
- Domaine ActiveSync: laisser vide
- Nom d'utilisateur: votre adresse e-mail Zoho Mail complète
- Mot de passe: votre mot de passe Zoho Mail - ou un mot de passe spécifique à l'application si vous avez activé l'authentification à deux facteurs sur votre compte
- TLS/SSL requis: Oui
Nous avons développé des didacticiels pas à pas pour vous aider à configurer Zoho Mail sur Android et à configurer Zoho Mail sur iOS.
Vous ne pouvez accéder aux protocoles Exchange ou ActiveSync avec votre compte Zoho Mail que si vous êtes un abonné payant. Les comptes gratuits ne prennent pas en charge ces fonctionnalités.
Microsoft Outlook 2016 avec Zoho Mail
À partir d'Outlook 2016 et incluant Outlook 2019 et Outlook Microsoft 365, l'assistant d'ajout de comptes nécessite qu'une entrée de découverte automatique correctement configurée guide le processus de configuration de compte pour tous les comptes Exchange Server. En un mot, Outlook examinera les enregistrements DNS du domaine de l'adresse e-mail pour rechercher un fichier (souvent un enregistrement CNAME ou SRV) dans DNS qui pointe Outlook vers un fichier XML spécifique ou un autre enregistrement de configuration sur le serveur Exchange qui contient les données de configuration complètes du compte.
Votre administrateur Exchange chez Zoho doit s'assurer que les données de configuration correctes résident sur le serveur. Si vous utilisez un nom de domaine personnalisé, vous pourrez peut-être faire fonctionner la connexion en définissant un enregistrement CNAME dans DNS qui pointe autodiscover.domain.com vers msync.zoho.com avec un TTL de 3600 - mais les gens ont eu chance variable avec cette approche.
Dans Outlook 2013 et les versions antérieures, vous pouviez saisir manuellement les données Exchange. Avec Outlook 2016, Microsoft a délibérément supprimé la configuration manuelle d'Exchange au profit d'une logique de découverte automatique ou rien pour la gestion des comptes.
Il est intéressant de noter que le client mobile Outlook de Microsoft, une application de messagerie et de calendrier réputée pour iOS et Android, prend en charge la configuration manuelle des comptes Exchange, indépendamment de la présence ou de l'absence d'entrées de découverte automatique pertinentes.
Plusieurs sites Web proposent des conseils sur la définition de paramètres de registre spécifiques pour désactiver l'assistant de création de compte simplifié dans les versions les plus récentes du programme de bureau Outlook. Vous pouvez, en effet, utiliser un paramètre de registre pour remplacer ce comportement, mais soyez prudent, car les modifications du registre peuvent affecter négativement votre ordinateur d'une manière qui peut s'avérer difficile à corriger.
Plugins avec Microsoft Outlook
Zoho propose son propre plugin pour synchroniser le calendrier et les informations de contact avec Outlook, mais le plugin ne prend pas officiellement en charge Outlook 2016 ou les versions plus récentes. Trouvez-le dans votre panneau de configuration Zoho Mail en accédant à Settings > Calendar > Synchronize >Microsoft Outlook
Alternatives à Exchange ActiveSync avec Zoho Mail
L'avantage d'ActiveSync réside dans la nature poussée de la technologie combinée à l'accès aux e-mails, aux éléments de calendrier, aux contacts et aux tâches. Cependant, tous les clients de messagerie ne gèrent pas ActiveSync, et dans les cas où l'enregistrement d'ActiveSync échoue (par exemple, en raison de paramètres de découverte automatique absents ou mal configurés), vous pouvez toujours vous rapprocher de la commodité d'ActiveSync en cousant le tissu au lieu d'acheter la tapisserie complète et glorieuse.
Vous y parviendrez en utilisant différents services:
- Pour le courrier: utilisez POP3 ou IMAP comme protocole de réception et envoyez en utilisant SMTP. Utilisez le courrier crypté SSL si vous le pouvez.
- Pour les calendriers: la plupart des applications de messagerie prennent en charge le protocole CalDAV - une norme de l'industrie pour les données de calendrier et d'événements. Zoho prend en charge CalDAV via l'adresse calendar.zoho.com, en utilisant votre adresse e-mail complète et votre mot de passe ou mot de passe d'application.
- Pour les contacts: de nombreuses applications de messagerie prennent en charge le protocole CardDAV, y compris Zoho Mail. L'URL est contacts.zoho.com.
Outlook 2016 et les versions plus récentes prennent en charge divers plug-ins gratuits et payants prenant en charge CalDAV et CardDAV, car Microsoft ne prend pas en charge nativement ces normes de l'industrie dans son client de messagerie de bureau phare.
