Si vous avez déjà cherché des critiques de restaurants sur Internet, il y a de fortes chances que vous ayez visité Yelp. C'est le lieu de prédilection de beaucoup de gens lorsqu'ils cherchent un endroit pour manger. Mais, c'est beaucoup plus que cela. Voici ce que vous devez savoir.
Bottom Line
Fondé en 2004, Yelp est un répertoire en ligne populaire pour découvrir des entreprises locales allant des bars, restaurants et cafés aux coiffeurs, spas et stations-service.
Comment fonctionne Yelp ?
Vous pouvez rechercher Yelp via son site Web ou avec les applications officielles sur les appareils intelligents iOS et Android. Les listes sont triées par type d'entreprise et les résultats sont filtrés par emplacement géographique, fourchette de prix et caractéristiques uniques telles que les sièges à l'extérieur, le service de livraison ou la possibilité d'accepter des réservations.
Yelp a un fort aspect social et encourage ses utilisateurs à laisser des avis écrits, des notes et des photos de leur expérience avec chaque entreprise qu'ils visitent.
Chaque compte Yelp possède une liste d'amis qui peut être remplie en connectant l'application à Facebook et au carnet d'adresses d'un smartphone ou d'une tablette. Les avis publiés sur Yelp peuvent également être examinés par d'autres utilisateurs, tandis que les critiques populaires ont le potentiel d'être promus au statut Yelp Elite.
Comment écrire un avis sur Yelp
Voici comment rédiger un avis sur Yelp afin de pouvoir évaluer les restaurants locaux et d'autres commerces. La méthode diffère légèrement selon que vous utilisez la version Web ou mobile de Yelp.
Comment rédiger un avis sur le site Web Yelp
Pour écrire un avis sur le site Yelp:
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Recherchez le nom de l'établissement que vous souhaitez évaluer via la barre de recherche et sélectionnez-le.
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Sélectionner Rédiger un avis.
Image - Vous devriez voir cinq étoiles grisées. Sélectionnez-les pour noter l'entreprise sur cinq étoiles.
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Tapez votre avis écrit sur Yelp. Vous pouvez consulter d'autres avis récents sur cette entreprise sur le côté droit.
Vous pouvez modifier votre nombre d'étoiles à tout moment sur cet écran en appuyant sur les icônes étoiles.
Image - Sélectionnez Télécharger si vous souhaitez joindre une image à votre avis.
- Faites glisser et déposez votre image dans la boîte ou sélectionnez Parcourir pour localiser l'image. Tapez une courte description de son contenu.
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N'hésitez pas à apporter les dernières modifications à votre avis. Vous pouvez également ajouter d'autres photos en répétant les étapes ci-dessus.
Lorsque vous êtes prêt, sélectionnez Post Review.
Comment rédiger un avis Yelp sur Android et iOS
La publication d'un avis sur l'application Yelp fonctionne de la même manière que la publication sur le site Web, mais il existe quelques différences notables.
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Recherchez le nom de l'établissement que vous souhaitez évaluer via la barre de recherche dans l'appli Yelp et sélectionnez-le.
- Sélectionner Démarrer un avis…
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Vous devriez voir cinq étoiles grisées. Sélectionnez-les pour noter l'entreprise sur cinq étoiles.
Image - Tapez votre avis écrit sur Yelp. Sélectionnez l'icône Star pour voir les avis précédents.
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Sélectionnez l'icône Appareil photo pour joindre des photos.
L'appli Yelp demande l'autorisation d'accéder aux photos de votre appareil la première fois que vous le faites. Appuyez sur OK.
- Choisissez une photo existante ou sélectionnez Prendre une photo pour enregistrer une nouvelle image depuis l'application.
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Choisissez la photo que vous souhaitez ajouter à votre avis et sélectionnez Suivant.
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Tapez une brève description du contenu de la photo. Sélectionnez Suivant.
Cette information est utilisée pour catégoriser votre photo sur Yelp.
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N'hésitez pas à apporter les dernières modifications à votre avis. Vous pouvez également ajouter d'autres photos en répétant les étapes ci-dessus. Lorsque vous êtes prêt, sélectionnez Post Review.
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Votre avis devrait maintenant être en ligne sur le profil Yelp de l'entreprise. Votre photo devra cependant être traitée avant d'être publiée. Cela peut prendre jusqu'à une journée.
Comment ajouter une entreprise sur Yelp
Il est parfois difficile de trouver la bonne fiche d'entreprise sur Yelp. Peut-être que l'entreprise a changé d'adresse, ou peut-être qu'elle n'est tout simplement pas encore dans l'annuaire de Yelp. Heureusement, n'importe qui peut ajouter une nouvelle entreprise à Yelp. Voici comment procéder en utilisant l'appli Yelp.
De nouvelles entreprises peuvent également être ajoutées via le site Yelp en remplissant ce formulaire.
- Ouvrez l'appli Yelp et appuyez sur l'icône Plus en bas à droite.
- Sélectionner Ajouter une entreprise.
- Sélectionnez Je travaille dans l'entreprise si vous travaillez pour cette entreprise ou si vous en êtes le propriétaire. Cependant, pour ces instructions, nous supposons que vous êtes un client souhaitant s'enregistrer et passer en revue un emplacement, alors sélectionnez Je suis un client.
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Fournissez autant d'informations que possible sur l'entreprise.
Le nom, l'adresse et la catégorie d'entreprise sont obligatoires, mais prendre le temps d'ajouter les heures d'ouverture, le numéro de téléphone, l'adresse du site Web et toute autre information dont vous disposez peut améliorer les chances que votre soumission soit acceptée.
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Lorsque vous avez terminé, appuyez sur Envoyer. Si la soumission de votre nouvelle entreprise est approuvée, elle devrait être mise en ligne sur les applications et le site Web Yelp dans un délai d'un à deux jours.
Il n'est pas garanti que Yelp acceptera une nouvelle soumission d'entreprise. Chaque soumission peut prendre jusqu'à deux jours pour être approuvée manuellement et elle peut être rejetée si certaines informations sont incorrectes.
