Oublier votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe d'identification Nintendo Network ne vous exclura pas pour de bon. Nintendo comprend que vous devez vous souvenir de dizaines d'identifiants et de mots de passe, et la société propose un outil de récupération pour récupérer votre identifiant oublié et réinitialiser votre mot de passe.
Comment récupérer votre identifiant Nintendo Network
Si vous êtes déjà connecté au Nintendo Network et que vous avez juste besoin d'un rappel sur votre identifiant ou votre nom, ouvrez le menu de sélection des utilisateurs de votre Wii U. Votre identifiant s'affiche en orange sous votre pseudo. Sur la Nintendo 3DS, ouvrez le menu Systems Settings et appuyez sur Nintendo Network ID SettingsVotre identifiant s'affiche sur l'écran de connexion, sous votre pseudonyme.
Visitez la page de récupération de l'identifiant Nintendo Network et suivez les instructions si vous avez été bloqué sur votre compte parce que vous ne vous souvenez plus de votre identifiant Nintendo Network.
Comment réinitialiser votre mot de passe Nintendo Network
Si vous avez du mal à vous souvenir du mot de passe que vous avez initialement utilisé pour sécuriser votre compte, visitez la page Mot de passe temporaire du Nintendo Network. Entrez l'e-mail que vous avez associé à votre identifiant et Nintendo vous enverra un mot de passe temporaire.
Après vous être connecté avec le mot de passe temporaire, changez votre mot de passe pour quelque chose de plus permanent.
Cochez l'option Remember Me lorsque vous vous connectez au Nintendo Network, et vous serez connecté automatiquement pendant un mois. N'utilisez pas cette option si plusieurs personnes partagent votre appareil ou si vous jouez sur un appareil qui ne vous appartient pas ou se trouve dans un espace public.
