Ce qu'il faut savoir
- Demandez à Google Assistant de réserver une table dans le restaurant de votre choix.
- Si vous souhaitez des recommandations, demandez à l'Assistant Google une liste des restaurants à proximité.
- Lorsque l'Assistant Google affiche les détails de votre réservation, dites OK ou appuyez sur Confirmer.
Cet article explique comment utiliser Google Duplex pour effectuer des réservations au restaurant. Les instructions s'appliquent à l'Assistant Google pour iOS et Android.
Comment faire une réservation de restaurant avec Google Duplex
Si votre appareil prend en charge Google Duplex et qu'il est disponible dans votre région, il est très simple de demander à l'Assistant Google de vous réserver une table. Voici comment procéder.
Toutes les entreprises ne fonctionnent pas avec Google Duplex. De nombreux emplacements n'acceptent pas les réservations, tandis que d'autres peuvent avoir désactivé le service Google Duplex. L'Assistant Google vous avertira s'il ne parvient pas à réserver une table ou à récupérer les coordonnées d'un établissement.
- Ouvrez l'Assistant Google.
- Lancez Google Assistant en tapant sur le clavier de l'appareil, ou dites simplement Hey Google, ou OK Google.
-
Demandez à Google Assistant de vous réserver une table dans le restaurant de votre choix.
Si vous souhaitez d'abord des recommandations de restaurants, l'Assistant Google peut le faire pour vous. Déclenchez simplement Google Assistant et demandez une liste de restaurants à proximité. Vous pourrez alors trier les résultats pour prendre votre décision.
- Si le restaurant accepte les réservations, l'Assistant Google vous demandera à quelle heure vous souhaitez y aller et pour combien de personnes.
-
Dites à Google votre heure préférée et le nombre de personnes qui y participeront.
Image - Google Assistant vous demandera alors si une autre heure fonctionne également, juste au cas où le restaurant n'aurait pas de disponibilité. Répondez simplement par yes ou no, ou choisissez une période sur l'écran de votre appareil.
-
Google Assistant affichera alors les détails de votre réservation pour vérifier que tout est correct. Si c'est le cas, dites simplement OK ou appuyez sur Confirm. S'il y a des erreurs, dites ou appuyez sur Annuler.
Image -
Une fois les détails confirmés, Google Assistant transmettra tout à Google Duplex afin qu'il puisse réserver votre table.
Vous recevrez une notification concernant votre réservation peu de temps après (généralement dans les 15 minutes).
- Google Duplex appellera le restaurant et s'annoncera comme Google Duplex au destinataire de l'appel. Il vous expliquera ensuite qu'il appelle pour réserver une table pour un client.
- Google Duplex discutera ensuite des détails de la réservation avec l'employé du restaurant, y compris l'heure que vous préférez et le nombre de personnes présentes. Si le restaurant n'est pas en mesure de vous asseoir à ce moment-là, Google Duplex vous demandera un autre créneau horaire, en fonction de la plage horaire que vous avez indiquée.
-
Une fois l'appel Google Duplex terminé, Google Assistant vous en informera.
Si votre réservation a réussi, vous verrez l'heure et les détails sur une carte d'information. Si Google Duplex n'a pas pu réserver votre table, l'Assistant Google vous en informera et vous proposera des alternatives.
En cas de succès, l'Assistant Google peut également ajouter ces informations à un agenda si vous en avez un connecté à votre compte Google.
- Ça y est ! Il vous suffit d'arriver au restaurant au moment de votre réservation et de leur donner votre nom.
Comment Google Assistant fonctionne avec Google Duplex
Google Duplex est un numéroteur vocal alimenté par l'IA qui fonctionne via Google Assistant. Il existe plusieurs façons d'utiliser Google Duplex, mais dans les termes les plus simples, vous pouvez demander à Google Assistant de faire une réservation pour vous, et il s'occupera du reste. L'aspect le plus intéressant de tout cela est probablement la façon dont Google Duplex élabore ces plans.
Google Duplex extrait les informations de l'Assistant Google et appelle l'entreprise pour vous. Ensuite, à l'aide d'une intelligence artificielle avancée et d'une émulation vocale, Google Duplex tient une conversation avec les employés pour effectuer votre réservation.
Contrairement aux logiciels de numérotation vocale traditionnels, Google Duplex est conçu pour avoir un son aussi normal que possible, avec une cadence et une intonation humaines. L'effet net est qu'il promet une conversation plus naturelle pour la personne à l'autre bout de la ligne. Une fois votre réservation terminée, Google Assistant vous en informera avec les détails.
Google Duplex fonctionne via Google Assistant sur iOS et de nombreux appareils Android. Il est disponible sur la plupart des marchés américains, mais pas tous. Vous pouvez vérifier la disponibilité complète du smartphone et du marché via la page d'assistance Duplex de Google.
