Si votre iPhone est bloqué sur le logo Apple au démarrage et ne se charge pas au-delà de l'écran d'accueil, vous pouvez penser que votre iPhone est définitivement cassé. Mais ce n'est peut-être pas le cas. Voici quelques façons de sortir votre iPhone de la boucle de démarrage et de fonctionner à nouveau correctement.
Les correctifs de cet article s'appliquent à tous les modèles d'iPhone.
Comment réparer un iPhone bloqué sur le logo Apple
Quelles sont les causes d'un iPhone bloqué sur le logo Apple
L'iPhone reste bloqué sur l'écran du logo Apple lorsqu'il y a un problème avec le système d'exploitation ou le matériel du téléphone. Il est difficile pour l'utilisateur moyen d'identifier la cause du problème, mais il existe quelques causes courantes:
- Problèmes lors de la mise à niveau vers une nouvelle version d'iOS.
- Problèmes de jailbreak du téléphone.
- Exécuter une version bêta d'iOS qui a expiré.
- Problèmes lors du transfert de données d'un ancien appareil vers un nouveau.
- Dommages matériels aux composants internes de l'iPhone.
Comment réparer un iPhone bloqué sur le logo Apple
Si votre iPhone est resté bloqué sur l'écran du logo Apple pendant une longue période (pensez 20 à 30 minutes ou plus) et que la barre de progression n'a pas changé, vous devez essayer de résoudre le problème en trois étapes de base.
Si ces conseils de dépannage ne fonctionnent pas, vous devrez contacter le service client Apple ou vous rendre dans un Apple Store pour bénéficier d'une assistance en personne. Plus d'informations à ce sujet à la fin de l'article.
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Redémarrez l'iPhone. De nombreux problèmes, dont un iPhone bloqué sur le logo Apple, peuvent être résolus par un simple redémarrage. À vrai dire, il est peu probable qu'un redémarrage de base résolve le problème dans ce cas, mais c'est la solution la plus simple et cela vaut la peine d'essayer. Cela ne coûte que quelques secondes de votre temps.
Si un redémarrage standard ne fonctionne pas, vous devriez également essayer une réinitialisation matérielle. Une réinitialisation matérielle efface davantage la mémoire de l'iPhone (sans aucune perte de données) et peut parfois résoudre des problèmes plus difficiles. L'article lié au début de cette section comprend des instructions pour les deux types de réinitialisation.
- Mettez l'iPhone en mode de récupération. Le mode de récupération est un mode de dépannage spécifique qui peut aider dans ce cas. Lorsque votre iPhone est bloqué sur le logo Apple, cela signifie que le système d'exploitation a du mal à démarrer. Le mode de récupération démarre le téléphone, mais arrête l'exécution du système d'exploitation afin que vous puissiez le réparer. Lorsque vous utilisez le mode de récupération, vous pouvez installer une nouvelle version d'iOS ou une sauvegarde de vos données. C'est une procédure assez simple et résout le problème dans certains cas.
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Utiliser le mode DFU. Le mode DFU (Device Firmware Update) arrête votre iPhone à mi-chemin du processus de démarrage et vous permet de restaurer l'iPhone, de charger une sauvegarde ou de recommencer à zéro. Il est similaire au mode de récupération, mais plus axé sur la résolution du type de problèmes de bas niveau qui bloquent l'iPhone sur le logo Apple. L'utilisation du mode DFU demande un peu de pratique car il nécessite un ensemble précis d'actions, mais il est souvent efficace.
Voici une astuce bonus supplémentaire: si votre iPhone est bloqué sur le logo Apple lorsqu'il est connecté à un ordinateur à l'aide d'un câble USB, le câble pourrait être le problème. Essayez de remplacer le câble USB par un autre dont vous savez qu'il fonctionne bien.
Obtenir de l'aide d'Apple
Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que votre iPhone est toujours bloqué sur le logo Apple, il est temps de consulter les experts. Prenez rendez-vous dans l'Apple Store à l'aide de l'application pour obtenir une assistance en personne ou contactez l'assistance Apple en ligne.
FAQ
Pourquoi mon iPhone est-il bloqué sur un écran blanc ?
Lorsqu'un iPhone est bloqué sur un écran blanc, cela est généralement dû à un échec de la mise à jour du système après le jailbreak de votre iPhone. Ou peut-être que le câble interne connecté à la carte mère du téléphone est en panne. Bien qu'étiqueté "Écran blanc de la mort", il existe plusieurs correctifs pour l'écran blanc.
Pourquoi mon iPhone est-il bloqué sur un écran de chargement noir ?
Si vous avez effectué une réinitialisation matérielle, mais que l'écran noir avec un cercle mobile reste, le système logiciel de votre téléphone est plus que probablement corrompu. Si tel est le cas, vous devrez mettre votre iPhone en mode de récupération, puis réinitialiser ou réinstaller iOS.
Comment réparer un iPhone bloqué en mode de récupération ?
Pour réparer un iPhone bloqué en mode de récupération, essayez d'abord une réinitialisation matérielle. Si cela ne fonctionne pas, restaurez l'iPhone en le connectant à iTunes ou au Finder sur votre PC. Comme dernière option de bricolage, mettez votre téléphone en mode de mise à jour du micrologiciel de l'appareil (DFU), puis attendez que l'ordinateur télécharge le logiciel nécessaire et suivez les instructions pour restaurer votre téléphone.
