Ce qu'il faut savoir
- Sélectionner Démarrer menu > Paramètres > Réseau et Internet > Statut > Réinitialisation du réseau > Réinitialiser maintenant > Oui.
- Avant de réinitialiser, enregistrez les détails de l'adaptateur réseau à partir de Réseau et Internet > État > Modifier les options de l'adaptateur> adaptateur de clic droit > Configure.
- Si vous utilisez un VPN, sauvegardez les noms d'utilisateur, mots de passe et autres informations de configuration avant une réinitialisation du réseau.
Les problèmes de connectivité réseau signifient souvent que vous ne pouvez pas accéder à Internet. Bien qu'il puisse être difficile de déterminer la cause, effectuer une réinitialisation du réseau peut corriger le problème et vous remettre en ligne. Il existe des correctifs plus simples à essayer avant de suivre la route de réinitialisation du réseau. Cependant, si aucune de ces solutions ne fonctionne, voici comment effectuer une réinitialisation du réseau dans Windows 10.
Que faire avant d'effectuer une réinitialisation du réseau
Une réinitialisation du réseau supprime les pilotes et les paramètres des adaptateurs réseau installés sur votre PC, réinstallant les pilotes et les paramètres à l'état par défaut. Les paramètres personnalisés configurés sont également supprimés. Vous devrez peut-être réinstaller et reconfigurer le logiciel VPN ou le logiciel de virtualisation de réseau s'il ne fonctionne pas comme prévu.
L'option de réinitialisation du réseau est disponible uniquement dans Windows 10 version 1607 et versions ultérieures.
Avant d'effectuer une réinitialisation du réseau, enregistrez les informations et paramètres pertinents.
Paramètres de la carte réseau
Les utilisateurs de Windows 10 ont tendance à laisser les paramètres de la carte réseau tels quels, confiants que la configuration prête à l'emploi donne des résultats satisfaisants. Si vous avez personnalisé les paramètres de l'adaptateur, notez ces modifications afin de pouvoir restaurer ces paramètres une fois le processus de réinitialisation terminé. Pour accéder à ces paramètres, procédez comme suit.
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Ouvrez le menu Start et sélectionnez Settings.
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Sélectionner Réseau et Internet.
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Sélectionner Statut.
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Sélectionner Modifier les options de l'adaptateur.
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Dans la fenêtre du Panneau de configuration, cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur dont vous souhaitez afficher les détails.
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Sélectionner Propriétés.
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Sélectionnez Configure dans l'interface Propriétés de la connexion.
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Les propriétés de la carte réseau s'affichent, chaque onglet contenant des informations pertinentes. Notez toutes les valeurs ou tous les paramètres pertinents dans ces propriétés, en particulier ceux que vous avez modifiés, car ils peuvent passer à l'état par défaut dans le cadre du processus de réinitialisation de l'adaptateur.
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Paramètres VPN
Si vous utilisez un réseau privé virtuel (VPN) pour vous connecter à un lieu de travail ou à un autre environnement sécurisé, stockez les informations d'identification et de configuration nécessaires avant de réinitialiser vos adaptateurs réseau.
Toutes les informations pertinentes ne sont pas supprimées pendant le processus de réinitialisation, en particulier lors de l'utilisation d'un logiciel tiers. Néanmoins, sauvegardez les noms d'utilisateur, les mots de passe, les adresses de serveur et les détails spécifiques à l'application au cas où ces informations seraient supprimées.
Comment effectuer une réinitialisation du réseau dans Windows 10
Maintenant que vous êtes prêt et que vous disposez des sauvegardes nécessaires, effectuez la réinitialisation du réseau.
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Ouvrez le menu Start et sélectionnez Settings.
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Choisissez Réseau et Internet.
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Choisissez Status, puis sélectionnez Network reset.
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Sélectionnez Réinitialiser maintenant dans l'écran de réinitialisation du réseau.
Image - Sélectionnez Oui dans le message de confirmation pour redémarrer votre PC et terminer le processus.
