Pour utiliser votre PlayStation 3, PlayStation 4 ou le PlayStation Network, vous avez besoin d'un compte de messagerie valide et d'un mot de passe. Si vous oubliez le mot de passe, cependant, c'est presque un casse-tête pour comprendre comment le réinitialiser. Voici un guide étape par étape pour changer votre mot de passe PlayStation Network (PSN) sur plusieurs appareils.
Vous aurez besoin d'accéder à l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter au PSN, et d'un appareil distinct comme un smartphone ou un ordinateur pour consulter cet e-mail. De plus, si vous souhaitez réinitialiser le mot de passe et que vous êtes déjà connecté, vous devez d'abord vous déconnecter.
Bottom Line
Si vous ne vous souvenez pas de la question de sécurité ou d'autres informations clés, vous devrez appeler directement la ligne d'assistance de Sony. Vous aurez besoin de l'adresse e-mail ou du nom PSN que vous utilisez sur le système, ainsi que d'une pièce d'identité, telle que votre permis de conduire.
Comment changer le mot de passe PSN à partir d'un navigateur
Si vous avez besoin de réinitialiser le mot de passe PlayStation à distance, vous pouvez facilement le faire en ligne.
Ce changement de mot de passe s'appliquera à tous vos appareils PlayStation.
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Commencez par vous rendre sur la page de connexion de Sony Entertainment Network.
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Sous le bouton se connecter, sélectionnez le bouton Problème de connexion ? lien et il vous amènera à un ensemble d'options.
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Sélectionnez le lien Réinitialiser votre mot de passe et il enverra un e-mail de vérification de mot de passe à l'adresse que vous utilisez pour vous connecter.
Image Le lien sera valide pendant 24 heures, mais son envoi par e-mail peut prendre quelques minutes. Assurez-vous de vérifier vos dossiers de spam et de courrier indésirable si vous ne trouvez pas l'e-mail.
- Une fois l'e-mail arrivé, sélectionnez le lien et modifiez votre mot de passe sur le site Web. Vous pouvez vous connecter à votre compte PlayStation via le site Web, mais vous ne pourrez pas vous connecter à distance à votre appareil.
Comment changer le mot de passe PSN sur PS4
Si vous êtes déconnecté de votre PlayStation 4 ou si vous ne vous souvenez tout simplement pas de votre mot de passe, vous pouvez facilement changer votre mot de passe à l'aide de la PS4.
Seul un "gestionnaire de famille" peut modifier le mot de passe d'un système. Si vous n'avez qu'un compte sur la PlayStation et que vous n'êtes pas le gestionnaire, vous devrez demander à qui que ce soit de changer le mot de passe PSN pour vous.
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Sur l'écran principal, sélectionnez l'icône Settings à l'extrême droite du menu principal.
Image - Sélectionnez Gestion du compte, puis choisissez Connexion.
- Appuyez sur le bouton Triangle du contrôleur et vous serez invité à fournir l'adresse e-mail de votre compte.
- Une fois que vous l'avez fait, il vous sera demandé d'autres données d'identification, puis un e-mail de vérification vous sera envoyé.
- Terminez le processus de vérification en suivant le lien et en saisissant un nouveau mot de passe.
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Retournez à l'écran Gestion du compte, sélectionnez Connexion et saisissez votre nouveau mot de passe.
Réinitialisation du mot de passe PlayStation sur PS3
Pour la PlayStation 3, le processus est légèrement différent.
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Vous devrez trouver et sélectionner l'icône PlayStation Network, à côté de Friends, sur l'écran principal.
Image - Sélectionnez Mot de passe oublié, puis saisissez votre adresse e-mail et la date de naissance de l'utilisateur principal.
- Sélectionner Confirmer. Vous recevrez l'e-mail de vérification sous peu.
Réinitialisation du mot de passe PlayStation Network sur PlayStation Vita
- Démarrez sur l'écran d'accueil de la PlayStation Vita.
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Appuyez sur Paramètres.
Image - Appuyez sur PlayStation Network.
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Appuyez sur Mot de passe oublié et indiquez votre adresse e-mail et votre date de naissance.
- Vérifiez votre e-mail pour la notification.
