Ce qu'il faut savoir
- Connectez-vous à Skype et sélectionnez l'onglet Contacts, puis choisissez Echo/Test Sound Service. Démarrez l'appel et parlez dans le micro après le bip.
- Si vous n'entendez pas votre propre enregistrement, il se peut qu'il y ait un problème avec votre microphone ou vos paramètres.
- Echo/Sound Test vérifie également votre connexion. S'il ne parvient pas à se connecter au serveur de Skype, dépannez votre connexion Internet.
Vérifier que votre connexion Skype est en parfait état de fonctionnement avant que cet appel important n'arrive est crucial. Skype offre un moyen simple et toujours disponible d'être sûr: le service Echo/Test Sound. Ces instructions s'appliquent à Skype version 12 ou supérieure sous Windows 10, 8 ou 7 et Mac OS X 10.10 ou supérieur.
Effectuer un appel test Skype
Après avoir installé Skype sur votre ordinateur ou avant un appel important, vérifiez que votre audio fonctionne bien et que la connexion de votre ordinateur à Internet et à Skype est suffisamment puissante pour faciliter un appel. Vous devez également vérifier que vous entendez bien et que la personne à l'autre bout du fil peut également vous entendre.
- Démarrez Skype et connectez-vous à votre compte.
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Sélectionnez l'onglet Contacts dans le panneau de gauche, où tous vos contacts sont affichés. Parmi eux, vous verrez un lien vers le service Echo/Test Sound. Si votre liste de contacts est triée par ordre alphabétique, elle apparaîtra sous E. Sélectionnez Echo/Test Sound Service pour ouvrir ses détails dans le volet principal de l'interface.
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Sélectionnez le bouton d'appel pour lancer l'appel. Une voix féminine vous accueillera et vous présentera le service pendant 10 secondes.
Image - Après le bip, parlez dans votre microphone; le service enregistre votre voix pendant 10 secondes, donc pour le test le plus approfondi, continuez à parler pendant toute la durée. Après le deuxième bip, votre voix enregistrée sera lue pendant 10 secondes. Ensuite, vous entendrez à nouveau la voix féminine, expliquant que le test est terminé.
Si vous entendez clairement votre voix pendant la lecture, votre audio est correctement configuré et vous pouvez passer des appels vocaux sans problème. Si vous n'entendez pas votre propre enregistrement, votre microphone est peut-être mal configuré ou endommagé.
Si vous n'entendez pas Echo, vérifiez vos configurations audio. Assurez-vous, par exemple, que votre équipement externe, tel qu'un casque, un haut-parleur ou un casque, est correctement connecté à votre ordinateur.
Si vous n'entendez absolument rien dès le début, vous pourriez avoir un problème avec la fonction audio de votre ordinateur. Vérifiez les paramètres et les pilotes de votre carte son.
La fonction Echo/Sound Test vérifie également votre connexion. Lorsque vous lancez l'appel, il essaie de se connecter à un serveur distant Skype. S'il échoue, vous avez un problème avec votre connexion Internet. Si vous êtes en mesure d'utiliser votre connexion Internet mais que vous ne pouvez pas vous connecter au test d'écho/son, le problème peut provenir de Skype.
