Cet article vous guidera à travers une série d'étapes conçues pour réparer votre Google Home Mini lorsque l'application Google Home sur votre smartphone ou votre tablette commence à afficher le message d'erreur "Impossible de communiquer avec votre Google Home Mini".
Que faire lorsque vous obtenez ce message d'erreur Google Home Mini
Le message d'erreur "Impossible de communiquer avec votre Google Home Mini" peut être causé par divers facteurs. Ceux-ci vont de problèmes mineurs avec votre réseau Wi-Fi et votre routeur à des paramètres incorrects sur votre iPhone, iPad ou appareil Android.
Voici comment corriger ce bogue ennuyeux de Google Home Mini. Nous avons répertorié ces étapes par ordre de difficulté et recommandé de les parcourir dans cet ordre. Après tout, vous ne voulez pas perdre de temps à faire quelque chose comme un redémarrage du routeur et ensuite découvrir que tout ce que vous aviez à faire était d'activer le Bluetooth de votre téléphone.
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Assurez-vous d'utiliser l'application Google Home. Contrairement aux haut-parleurs sans fil de base auxquels vous pouvez vous connecter via les paramètres Bluetooth généraux de votre appareil, les appareils Google Home nécessitent l'utilisation de l'application Google Home, que vous devez installer sur un smartphone ou une tablette Android ou sur un iPhone ou un iPad.
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Vous devez connecter des appareils intelligents compatibles à votre Google Home Mini via l'application Google Home, et non leurs paramètres sans fil ou Bluetooth natifs.
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Vérifiez votre Wi-Fi. Assurez-vous que votre réseau Wi-Fi fonctionne en essayant d'y accéder sur l'un de vos autres appareils.
Votre Google Home Mini et votre appareil intelligent avec l'application Google Home doivent être connectés à la même connexion Internet Wi-Fi.
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Activez le Wi-Fi de votre smartphone. Assurez-vous que le mode Avion est désactivé et que le Wi-Fi de votre tablette ou mobile est activé.
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Activez le Bluetooth. Alors que la connexion Wi-Fi de votre domicile ou de votre bureau est nécessaire pour configurer et gérer votre Google Home Mini, la connexion Bluetooth entre votre nouvelle enceinte intelligente et votre smartphone ou votre tablette l'est tout autant.
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Vérifiez la configuration minimale requise pour votre appareil. Votre iPhone ou iPad devra exécuter au moins iOS 12.0 ou une version ultérieure, tandis que votre appareil Android devra avoir au moins Android 6.0 installé.
Si l'erreur de connexion concerne un appareil spécifique, vérifiez qu'il est compatible avec les enceintes Google Home.
Il est important de mettre à jour iOS et les appareils Android régulièrement pour maintenir une fonctionnalité optimale et améliorer la sécurité globale des applications et des services auxquels vous accédez.
- Mettez à jour l'application Google Home sur votre appareil iOS ou Android. S'il y a des problèmes de compatibilité, une mise à jour de l'application pourrait les résoudre.
- Rapprochez votre Google Home Mini de votre routeur Internet. Le Google Home Mini est peut-être hors de portée de votre réseau Wi-Fi.
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Éloignez les autres appareils sans fil de votre Google Home Mini. Ils peuvent être à l'origine de conflits de connectivité.
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Désactivez le Wi-Fi sur les autres appareils. Si vous avez un ancien routeur Internet, il peut avoir du mal à se connecter à plusieurs appareils à la fois.
Image - N'utilisez que le bloc d'alimentation fourni avec votre Google Home Mini. Si vous utilisez un câble différent ou si vous le branchez sur autre chose qu'une prise de courant, il se peut qu'il ne reçoive pas assez d'énergie pour fonctionner correctement.
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Débranchez votre routeur Internet et Google Home Mini pendant cinq minutes, puis rallumez-les. Cela permet aux deux appareils de réinitialiser leurs connexions Internet et sans fil et peut résoudre les problèmes que vous rencontrez.
Si votre routeur est un routeur haut débit domestique 5G, vous devrez peut-être l'éteindre pendant au moins 10 minutes pour que la connexion Internet se réinitialise complètement avec la tour 5G.
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Supprimez le réseau Wi-Fi actuel de l'application Google Home, puis reconnectez votre Google Home au Wi-Fi. Cela peut être utile si vous avez récemment changé votre mot de passe Wi-Fi.
Pour ce faire, appuyez sur Paramètres > Informations sur l'appareil > Wi-Fi > Oublier ce réseau (sur certaines versions, cela peut être Forget network).
Image L'icône Paramètres ressemble à une roue dentée.
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Réinitialisez votre Google Home Mini en appuyant sur le petit bouton à côté du câble d'alimentation pendant environ 15 secondes. Vous devriez entendre un son pour indiquer que le processus de repos d'usine a commencé. Une fois terminé, configurez votre Google Home Mini comme vous l'avez fait lorsque vous l'avez reçu pour la première fois.
Une réinitialisation d'usine supprimera toutes les données stockées localement sur votre appareil Google Home Mini, mais cela n'affectera rien de ce qui est associé à votre compte Google. Ces informations sont stockées dans le cloud sur les serveurs de Google.
- Activez l'option de bande 2,4 GHz si vous avez un routeur bi-bande.
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Essayez ces paramètres de routeur Internet essentiels.
Ceux-ci ne doivent être modifiés qu'en dernier recours, car cela pourrait affecter les fonctionnalités de votre routeur.
Activer Universal Plug and Play (UPnP), multicast et Internet Group Management Protocol (IGMP) options et désactiver isolation AP/client, réseaux privés virtuels (VPN), serveurs proxy, et Proxy IGMP.
Prenez une capture d'écran ou une photo des paramètres de votre routeur avant de les modifier afin de pouvoir annuler tous les ajustements que vous apportez s'ils ne résolvent pas vos problèmes de communication Google Home Mini.
Pourquoi ne puis-je pas communiquer avec mon Google Home Mini ?
Une combinaison de facteurs peut entraîner des erreurs de communication ou des bogues qui entraînent des messages tels que l'avertissement "Impossible de communiquer avec votre Google Home Mini". Les facteurs incluent les problèmes de Wi-Fi de Google Home et les problèmes de Bluetooth liés aux systèmes d'exploitation et aux applications obsolètes.
Les problèmes matériels peuvent également être à l'origine de problèmes de communication avec Google Home Mini. Par exemple, votre routeur Internet peut avoir les mauvais paramètres sélectionnés ou il peut avoir du mal à diffuser un signal Wi-Fi suffisamment puissant. D'autres appareils intelligents connectés à Internet peuvent également provoquer des conflits s'ils se connectent simultanément au Wi-Fi et au Bluetooth avec Google Home Mini.
Si Google Home Mini semble fonctionner correctement, mais qu'il ne vous entend toujours pas, assurez-vous que le micro est activé. Il s'agit de l'interrupteur manuel situé sur le côté de l'enceinte.
Bottom Line
Si vous ne parvenez pas à faire communiquer votre Google Home Mini avec un appareil compatible Chromecast, vous devrez peut-être ajouter le Chromecast à votre application Google Home pour établir la connexion initiale. Par exemple, alors que votre tablette Android peut envoyer des médias à votre téléviseur intelligent avec un minimum d'effort, vous devez connecter votre Google Home Mini à votre téléviseur intelligent via l'application Google Home avant de pouvoir activer la fonctionnalité Chromecast.
Comment résoudre le problème "Impossible de communiquer avec votre Chromecast" ?
Une erreur de communication peut être frustrante. Heureusement, il existe plusieurs solutions éprouvées pour résoudre les problèmes de connectivité entre Google Home et Chromecast que vous rencontrez.
FAQ
Comment connecter un Google Home Mini au Wi-Fi ?
Pour connecter un appareil Google Home au Wi-Fi, vous devez d'abord télécharger l'application Google Home pour iOS ou obtenir l'application Android Google Home. Sélectionnez le bon compte Google dans l'application Google Home; Lorsque l'application trouve votre appareil Google Home, appuyez sur Suivant, choisissez un emplacement pour l'appareil et nommez votre appareil. Appuyez sur votre réseau Wi-Fi, entrez le mot de passe et appuyez sur Connect
Pourquoi mon Google Home Mini ne se connecte-t-il pas au Wi-Fi ?
Il existe quelques étapes de dépannage de base à essayer lorsqu'un appareil Google Home ne se connecte pas au Wi-Fi. Par exemple, si vous avez modifié votre mot de passe Wi-Fi, vous devrez reconfigurer votre appareil Google Home. Pour ce faire, appuyez sur l'appareil que vous devez reconfigurer dans l'application Google Home, puis appuyez sur Settings > Wi-Fi > Oubliez le réseau Ensuite, sélectionnez Add > Set Up Device > New devices, puis suivez les instructions pour reconfigurer votre appareil.
Comment connecter un Google Home Mini à un téléviseur ?
Si votre téléviseur est déjà configuré et connecté à votre réseau, appuyez sur Ajouter > Configurer l'appareil > Nouveaux appareils dans l'application Google Home. Choisissez une maison et appuyez sur le téléviseur. Vous verrez un code sur votre téléviseur qui correspond à un code dans l'application. Sélectionnez la bonne pièce, appuyez sur votre réseau Wi-Fi et suivez les instructions.
