Safari pour iPad n'est pas à l'abri des pépins, un problème courant étant l'impossibilité d'ajouter des signets. L'iPad peut également cesser d'afficher complètement les signets. Ce problème peut survenir à tout moment, mais il survient généralement après une mise à jour iOS.
Lorsque votre iPad refuse d'ajouter ou d'afficher des signets dans l'application du navigateur Safari, vous pouvez y remédier.
Ces instructions s'appliquent aux iPad avec iOS/iPadOS 13 et versions ultérieures.
Raisons pour lesquelles Safari arrête d'ajouter des signets
Lorsque Safari arrête d'ajouter des signets ou refuse d'afficher des signets, c'est probablement parce que vous avez mis à jour l'iPad vers une version plus récente du système d'exploitation. Vous pouvez également rencontrer ce problème si vous ne redémarrez ou n'éteignez jamais votre iPad.
Comment résoudre ce problème lorsque iPad Safari n'ajoute pas de signets
Safari fait partie du système d'exploitation de l'iPad, vous ne pouvez donc pas le supprimer et le réinstaller comme la plupart des autres applications. Vous devez adopter une approche différente. L'un de ces correctifs vous permettra à coup sûr de vous remettre rapidement en place et de créer des signets.
- Redémarrez l'iPad. Parfois, des solutions simples sont les meilleures, et celle-ci résout une variété de problèmes.
- Désactivez iCloud Safari et réactivez-le. Si vous synchronisez Safari avec iCloud, accédez aux paramètres de l'iPad, appuyez sur votre nom, puis sélectionnez iCloud. Désactivez Safari et sélectionnez Conserver sur mon iPad. Attendez quelques minutes et rallumez Safari.
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Effacer les cookies du navigateur Safari. Si le redémarrage et la restauration de Safari ne vous aident pas, supprimez les cookies du navigateur Safari. Les cookies sont de petits éléments d'information que les sites Web laissent dans le navigateur. Ils permettent aux sites Web de se rappeler qui vous êtes lorsque vous revenez. Les cookies peuvent être corrompus, donc les supprimer supprime les mauvais fichiers.
Après avoir supprimé les cookies, vous devrez peut-être vous connecter aux sites Web que vous avez déjà visités.
- Supprimer tout l'historique et les données de Safari. Si la suppression des cookies de Safari ne fonctionne pas, effacez toutes les données du navigateur Safari. Ce processus efface les cookies et autres données stockées par les sites Web sur l'iPad, telles que votre historique de navigation Web.
- Réinitialisez tous les paramètres sur l'iPad. Ce correctif conserve toutes vos données et tous vos médias, tout en réinitialisant vos préférences et paramètres, ce qui peut résoudre un problème de signet Safari. Il s'agit d'une approche tout ou rien pour l'iPad. Vous ne pouvez pas isoler Safari, alors faites une sauvegarde de l'iPad si cette étape ne vous aide pas.
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Réinitialisez l'iPad aux paramètres d'usine. Si vous rencontrez toujours des problèmes avec les signets dans Safari, réinitialisez l'iPad à ses paramètres d'usine par défaut. Cette approche de table rase remet l'iPad dans un état comme neuf tout en supprimant vos données et informations personnelles.
Sauvegardez d'abord votre iPad afin de pouvoir restaurer vos données et informations personnelles plus tard.
- Contactez l'assistance Apple ou prenez rendez-vous dans un Apple Genius Bar. Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, contactez le service client Apple. Vous pouvez également apporter votre appareil dans un Apple Store et demander à un représentant Genius bar de diagnostiquer le problème.
