Comment réparer les erreurs du spouleur d'imprimante dans Windows 10

2024 Auteur: Abigail Brown | [email protected]. Dernière modifié: 2024-01-07 19:03

Des erreurs de spouleur d'impression peuvent se produire dans Windows 10, quelle que soit l'application à partir de laquelle vous imprimez, et peuvent apparaître de plusieurs façons:

• Le spouleur d'impression continue de s'arrêter
• Le service d'impression s'arrête
• Les travaux d'impression sont bloqués dans la file d'attente
• Les travaux d'impression supprimés ne disparaissent pas
• L'imprimante ne fonctionne pas du tout

Ces problèmes apparaissent généralement juste après que vous avez essayé d'envoyer le travail d'impression à l'imprimante, puis que vous vous rendez compte que l'imprimante ne répond pas. La détermination des erreurs du spouleur d'imprimante est un sous-ensemble plus petit du dépannage de l'imprimante.

Ces erreurs de spool d'impression peuvent se produire sous Windows 10, 8, 7 et Vista. Les solutions ci-dessous devraient fonctionner pour toutes ces versions de Windows. Nous avons des instructions distinctes pour Windows 11.

Cause des erreurs du spouleur d'impression dans Windows 10

Plusieurs problèmes peuvent provoquer des erreurs de spouleur d'impression, y compris les paramètres du spouleur d'impression, un travail d'impression qui a échoué, d'autres imprimantes qui ne fonctionnent pas et des problèmes de pilote d'imprimante.

Il est recommandé de commencer par les causes les plus simples et les plus courantes, puis de progresser vers les causes les plus compliquées pour en isoler la cause.

Comment réparer les erreurs du spouleur d'impression sous Windows 10, 8, 7 et Vista

Il est préférable de commencer par l'outil de dépannage automatique de l'imprimante, puis de suivre systématiquement le processus d'impression sur l'ordinateur pour isoler et corriger la cause des erreurs du spouleur d'impression

1. Exécutez le dépanneur de l'imprimante. Vous le trouverez si vous recherchez Paramètres de dépannage et sélectionnez Dépanneurs supplémentaires. Il vous guidera à travers un assistant qui peut potentiellement isoler et corriger l'erreur du spouleur d'impression.

   

2. Si vous voyez un code d'erreur réel de votre spouleur d'impression, assurez-vous de rechercher ce que signifie ce code d'erreur spécifique. Le code d'erreur peut expliquer le problème et vous permettre de passer à l'étape appropriée ci-dessous pour le résoudre.

3. L'arrêt et le redémarrage du spouleur d'impression résout généralement de nombreux problèmes d'impression ou des travaux d'impression bloqués dans le spouleur d'impression. Essayez ceci avant de passer à l'une des étapes plus compliquées ci-dessous. Vous pouvez utiliser la commande Net à l'invite de commande pour arrêter et démarrer les pilotes. Pour ce faire, naviguez dans l'invite de commande vers C:\Windows\System32 et utilisez les commandes net stop spooler suivi de net start spooler

   

4. Réglez le service Spouleur d'impression sur Automatique. Le service Print Spooler est un service d'appel de procédure à distance (RPC), que vous pouvez trouver en exécutant services.msc Vous verrez le service "Print Spooler" dans la liste des processus. Assurez-vous de le régler sur Automatic plutôt que sur Manual.

   

5. Effacer la file d'attente d'impression. Si le problème à l'origine de l'échec du spouleur d'impression est un travail d'impression bloqué, vous devrez peut-être l'annuler et vider la file d'attente de l'imprimante. Vous pouvez arrêter le service de spouleur d'impression à l'aide de la commande net avant d'effacer la file d'attente. Vous pouvez également supprimer manuellement les fichiers du spouleur d'impression dans C:\Windows\System32\spool\PRINTERS ou C:\Windows\System32\spool\PRINTERS (selon votre système d'exploitation).

   

6. Supprimez toutes les imprimantes et installez uniquement celles que vous utilisez. Avoir un fouillis d'anciennes imprimantes installées sur votre ordinateur peut parfois provoquer des conflits de spouleur d'impression et d'autres problèmes. Il est également difficile de savoir quelle est la bonne imprimante à sélectionner. Vous pouvez le faire dans les paramètres Windows en sélectionnant Devices > Printers & Scanners

   

7. Mettez à jour ou réinstallez les pilotes d'imprimante. Souvent, les problèmes de spouleur d'impression sont causés par des fichiers de pilote manquants ou corrompus. Tout d'abord, essayez de mettre à jour vos pilotes d'imprimante existants. Si cela ne fonctionne pas, téléchargez les derniers pilotes d'imprimante à partir du site Web du fabricant et installez-les.

   Si vous utilisez une imprimante plus ancienne (et des pilotes d'imprimante plus anciens), ces pilotes peuvent ne pas être compatibles avec Windows 10. Dans ce cas, vous devrez exécuter les pilotes en utilisant le mode de compatibilité Windows.

   

8. Réinitialiser les clés de registre du spouleur d'impression. Le registre contient des informations importantes pour que le spouleur d'impression se connecte correctement à votre imprimante. En supprimant les anciennes informations, il peut réinitialiser le spouleur et résoudre tous les problèmes. Pour ce faire, sauvegardez d'abord le registre existant, puis ouvrez-le et supprimez tous les dossiers dans le répertoire de registre suivant, à l'exception de l'entrée winprint. Utilisez //HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM/CurrentControlSet/Control/Print/Environments/Windows NT x86/Print Processors/ pour Windows 32 bits ou //HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM/CurrentControlSet/Control/Print/ Environnements/Windows NT x64/Processeurs d'impression/ pour Windows 64 bits.
9. Si vous rencontrez toujours des problèmes avec les erreurs du spouleur d'impression, essayez d'installer les dernières mises à jour Windows et d'effectuer une analyse avec votre logiciel antivirus pour éliminer tout logiciel malveillant ou infection virale susceptible de causer des problèmes avec le spouleur d'impression.

FAQ

Comment puis-je obtenir une erreur de spouleur d'imprimante sur mon téléphone ?

Les téléphones Android ont une fonction d'impression, mais vous pouvez voir une erreur de spouleur d'imprimante lorsque le processus système échoue. Pour résoudre ce problème, réinitialisez et effacez le cache du spouleur d'impression du système d'exploitation Android. Accédez à Settings > Apps > Show System Apps > Print Spooler>Effacer le cache et les données

Comment corriger l'erreur 1068 du spouleur d'imprimante ?

Pour résoudre cette erreur spécifique, vous devez résoudre la dépendance du service de spouleur. Ouvrez une invite de commande élevée (exécutez l'invite de commande en tant qu'administrateur) et entrez cette commande: SC CONFIG SPOOLER DEPEND=RPCSS Lorsque vous quittez la fenêtre d'invite de commande, le spouleur doit démarrer correctement.