Ce qu'il faut savoir
- Une fois que vous avez créé un compte Zelle, vous recevez une notification par SMS ou par e-mail lorsque quelqu'un vous envoie de l'argent.
- Si votre banque prend en charge Zelle, vous pouvez choisir un compte pour déposer les fonds. Sinon, il va sur votre carte de débit connectée.
- Demander de l'argent: Sélectionnez Request sur l'écran principal. Choisissez un contact > Entrez un montant > Review > Request.
Cet article détaille comment accepter de l'argent que quelqu'un vous a envoyé via Zelle, y compris comment lier votre carte de débit à l'application et demander de l'argent à un autre utilisateur. L'application Zelle fonctionne sur Android et iPhone.
Comment accepter de l'argent de Zelle
Si vous avez déjà un compte, vous recevez instantanément l'argent qui vous est envoyé; vous recevrez une notification par SMS ou par e-mail lorsque cela se produira. Apprenez comment fonctionne Zelle pour plus d'informations.
Vous aurez besoin d'un compte pour accepter de l'argent dans votre banque. Votre banque peut fournir un support intégré pour Zelle. Pour le savoir, ou pour vous inscrire si ce n'est pas le cas, commencez par l'application officielle:
- Installer Zelle.
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Appuyez sur Get Started sur le premier écran et lisez et acceptez toutes les demandes d'autorisations.
Vous devez accepter l'accès à votre téléphone afin que l'application puisse détecter une activité de connexion inhabituelle, mais vous pouvez refuser l'invite pour les détails de votre emplacement si vous le souhaitez.
- Entrez votre numéro de téléphone, puis sélectionnez Continuer.
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Lisez la page de confidentialité et de sécurité, cochez la case en bas pour confirmer que vous acceptez ces conditions, puis appuyez sur Continuer.
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Recherchez la banque qui a émis votre carte de débit préférée. Si vous le trouvez, sélectionnez-le, choisissez Aller à votre application bancaire sur l'écran suivant et terminez le processus. Chaque banque fonctionne un peu différemment; quelques instructions générales sont plus bas sur cette page si vous avez besoin d'aide.
Si votre banque n'est pas répertoriée, choisissez Vous ne voyez pas votre banque ? Ensuite, continuez avec ces étapes.
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L'écran suivant s'appelle "Ajouter une carte de débit". Entrez les détails de la carte (numéro, date d'expiration, etc.), puis appuyez sur Continuer.
- Entrez votre adresse de facturation sur la page suivante, puis sélectionnez Continuer. Votre compte est maintenant configuré et vous pouvez accepter de l'argent et voir l'argent qui vous a déjà été envoyé.
Comment demander de l'argent avec Zelle
Vous pouvez également recevoir de l'argent via Zelle en le demandant à l'un de vos contacts.
- Après vous être connecté, choisissez Request sur l'écran principal.
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Choisissez un contact qui utilise Zelle. S'ils ne le font pas, vous devrez d'abord les inviter.
Vous devrez peut-être d'abord appuyer sur Accéder aux contacts si vous voyez ce bouton, puis suivre l'invite pour laisser l'application rechercher dans vos contacts.
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Entrez un montant, puis sélectionnez Revoir.
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Incluez éventuellement un mémo, puis appuyez sur Demande. Lorsque le destinataire l'accepte, vous recevrez l'argent peu de temps après.
Utiliser Zelle avec votre banque
Vous pouvez vérifier si votre banque dispose d'un support intégré pour Zelle. C'est une autre façon de recevoir de l'argent, mais le processus est différent pour chaque banque.
Voici comment cela fonctionne habituellement, avec Bank of America comme exemple:
- Trouvez une section de l'application bancaire appelée quelque chose comme Transfer ou Zelle.
- Appuyez sur Demande.
- Choisissez un contact ou entrez son numéro de téléphone ou son adresse e-mail.
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Choisissez le montant à demander.
Image - Choisissez où vous voulez que l'argent soit déposé.
- Confirmez en sélectionnant Send ou Request.
Faits importants sur Zelle
- Certaines cartes ne sont pas éligibles. Par conséquent, si vous obtenez une erreur lors de la configuration, assurez-vous qu'il ne s'agit pas d'une carte de débit professionnelle, d'une carte de crédit, d'une carte-cadeau ou d'une carte prépayée. Vous ne pouvez pas utiliser un compte international ou un compte sur un territoire américain comme Guam ou Porto Rico.
- De même, vous recevrez une erreur si les autres détails que vous saisissez, comme le code postal et l'adresse, ne correspondent pas aux informations de votre banque ou caisse populaire enregistrées pour cette carte.
- Il n'y a pas de frais associés à Zelle elle-même, vous n'avez donc pas à vous soucier de payer quoi que ce soit pour recevoir de l'argent.
- Si vous ne complétez pas votre profil Zelle (inscrivez-vous et ajoutez votre carte de débit) dans les 14 jours, l'argent qui vous a été envoyé expirera et l'expéditeur sera remboursé.
- Vous ne pouvez pas demander plus que ce que le destinataire est autorisé à envoyer. La banque de la personne peut imposer la limite, mais si elle n'utilise pas Zelle avec sa carte de débit et non par l'intermédiaire de sa banque, la limite de dépenses hebdomadaires (et donc la limite de demande) est de 500 $.
