Clé à emporter
- La PlayStation 5 permettra aux utilisateurs d'enregistrer des conversations vocales de groupe qui pourront être envoyées à Sony à des fins de modération.
- Sony n'écoute ni n'enregistre les conversations vocales de votre groupe.
- Sony pourrait s'exposer à une responsabilité légale avec la nouvelle mise à jour.
Les efforts de Sony pour permettre aux utilisateurs de PS5 d'enregistrer leurs discussions de groupe sans l'autorisation expresse d'un autre utilisateur ont soulevé de nombreuses questions concernant la confidentialité et pourraient même entraîner une responsabilité légale pour l'entreprise sur toute la ligne, selon les experts.
La récente mise à jour 8.00 de Sony pour la PlayStation 4 a introduit une fenêtre contextuelle avertissant les joueurs que leurs conversations vocales pouvaient désormais être enregistrées. Cela a incité beaucoup de personnes à se tourner vers Twitter et d'autres plateformes, partageant leur dégoût à l'idée que Sony écoute leurs conversations privées. Sony a depuis déclaré qu'il n'écoutait pas les conversations, mais que les utilisateurs de la PS5 peuvent enregistrer des conversations vocales et les envoyer pour modération. Bien que Sony n'écoute peut-être pas activement les conversations vocales de votre groupe, certains pensent toujours que les lois sur la confidentialité pourraient être menacées.
"Les lois sur la confidentialité des données dans le monde varient et traiteront probablement cette question différemment en fonction de leurs exigences spécifiques", a déclaré par e-mail Michael Williams, associé chez Clym, une société qui aide les entreprises à comprendre les lois sur la confidentialité. "Sony viole peut-être deux des lois les plus connues sur la confidentialité des données, le RGPD et le CCPA."
La vie privée n'est pas un jeu
Selon Williams, la nouvelle fonctionnalité qui permet aux propriétaires de PS5 d'enregistrer leurs discussions de groupe pourrait enfreindre le règlement général sur la protection des données (RGPD), qui stipule qu'un consentement explicite doit être donné pour collecter des informations personnelles, telles que des enregistrements vocaux. En fait, certaines entreprises ont déjà été la proie d'enfreindre les lois mises en place par le RGPD.
L'autre loi que Sony pourrait enfreindre est le California Consumer Privacy Act (CCPA).
« En Californie, le CCPA permet aux entreprises de s'appuyer sur le consentement implicite, mais exige un mécanisme permettant aux consommateurs de se retirer de la collecte de données », a écrit Williams. Sony a déjà déclaré via un article de blog qu'il ne permettra pas aux utilisateurs de désactiver la fonction d'enregistrement vocal. En n'autorisant pas les utilisateurs à se désinscrire, Williams pense que Sony engage sa responsabilité légale lorsque la fonctionnalité commence à être déployée.
Équilibrer la loi
Bien que l'idée que des entreprises vous enregistrent puisse être intimidante, il ne s'agit pas nécessairement toujours d'une entreprise qui dépasse ses limites.
"Bien qu'il puisse être difficile d'équilibrer ces valeurs concurrentes, les régulateurs du monde entier ont principalement donné la priorité à la confidentialité plutôt qu'à la modération du contenu", a déclaré Williams.
Bien que la nouvelle poussée de Sony en faveur de la modération de la communauté puisse sembler un peu bizarre, la plupart des entreprises ont tendance à pécher par excès de prudence lorsqu'elles traitent des lois sur la confidentialité. Avec la décision de Sony, cependant, Williams craint que Sony ne s'ouvre à des ramifications juridiques encore plus possibles en autorisant les enregistrements sans le consentement des deux parties.
"De nombreux États américains interdisent les enregistrements vocaux qui n'ont pas de" consentement bipartite "", a déclaré Williams par e-mail. Il a également fourni un lien vers une panne de la loi californienne sur l'enregistrement, qui stipule que "la Californie considère comme un crime l'enregistrement ou l'écoute clandestine de toute communication confidentielle, y compris une conversation privée ou un appel téléphonique, sans le consentement de toutes les parties à la conversation."
Maintenant, Sony ne prévoit pas d'utiliser son système de modération pour traduire les gens en justice, c'est là que bon nombre de ces lois entrent vraiment en jeu. Néanmoins, il est bon de savoir exactement où se trouve votre vie privée en ce qui concerne la loi. Bien que Sony n'écoute pas expressément vos conversations, il y a certainement des inquiétudes quant au fait que ce que fait l'entreprise pourrait enfreindre les lois sur la confidentialité, conduisant éventuellement à une sorte de ramification juridique sur toute la ligne.
