Clé à emporter
- La sécurité et la confidentialité des appels passés sur des haut-parleurs intelligents suscitent des inquiétudes.
- AT&T promet que les appels sont cryptés entre Alexa et lui-même.
- Ce déménagement représente un autre chapitre dans l'évolution de la maison intelligente.
Le nouveau partenariat d'Amazon avec AT&T permet aux appelants de lier leur téléphone au système vocal Alexa, bien que certains experts s'inquiètent de la confidentialité et de la sécurité de ces appels.
La joint-venture entre Amazon et AT&T met en évidence le développement rapide des technologies déployées dans les maisons intelligentes, et un niveau croissant d'appréhension face aux incursions dans notre vie privée et nos communications.
"Je serais immédiatement prudent quant à toute nouvelle méthode susceptible de déclencher des appels téléphoniques "de ma part", car d'autres personnes ayant accès à mon appareil Alexa pourraient ainsi passer (ou accepter) des appels téléphoniques en mon nom", David Kotz, un professeur d'informatique au Dartmouth College, a déclaré à Lifewire dans un e-mail.
Céder le contrôle
Kotz est le chercheur principal du projet Security and Privacy in the Lifecycle of IoT for Consumer Environments (SPLICE), un programme de recherche de 10 millions de dollars de la National Science Foundation visant à améliorer la sécurité et la confidentialité dans les foyers qui utilisent des appareils intelligents.
Il a déclaré qu'étant donné le nombre de plates-formes Web utilisant le téléphone comme deuxième forme d'authentification (alias 2FA, authentification à deux facteurs), y compris bancaire, il serait réticent à donner ce contrôle aux colocataires ou aux invités.
La maison est un endroit où les gens doivent se sentir à l'abri des regards indiscrets.
Kotz considère le partenariat Amazon-AT&T comme faisant partie de l'évolution continue des maisons intelligentes et des appareils intelligents.
"Nous pouvons anticiper l'augmentation des liens entre différentes catégories d'appareils "intelligents", y compris les appareils mobiles et à domicile… offrant aux résidents une plus grande commodité pour accéder aux informations ou aux fonctionnalités fournies par les autres appareils."
Extension de service
Le lien entre Alexa et AT&T est une extension de la fonction d'appel Alexa existante d'Amazon, que la société a lancée en 2017. Les experts en technologie de la maison intelligente affirment que le partenariat fait progresser le concept de maison intelligente.
"Les appels AT&T avec Alexa s'appuient sur la suite actuelle de fonctionnalités de communication Alexa, y compris Drop In, les annonces, les appels Alexa vers Alexa et les appels sortants Alexa", a déclaré un porte-parole d'Amazon à Lifewire dans un e-mail."Avec les clients utilisant des services vocaux comme Alexa pour communiquer plus que jamais cette année, nous pensons que cette fonctionnalité est un pas en avant dans la façon dont Alexa peut aider les gens à rester en contact avec leurs amis et leur famille."
Sécurité du cryptage
Pour garantir la sécurité des informations client, les appels passés depuis les appareils Alexa sont cryptés sur le réseau d'Amazon et échangés avec AT&T via une connexion sécurisée. Les clients utilisant Alexa pour accéder aux services AT&T utiliseront les mêmes services qu'ils utilisent lorsqu'ils appellent depuis leur téléphone mobile.
Lier votre compte AT&T à votre appareil Alexa est simple: ouvrez l'application Alexa sur votre téléphone et accédez aux paramètres, sélectionnez le sous-menu de communication, appuyez sur le bouton AT&T, puis suivez simplement les instructions. Une fois lié à votre compte, vous pouvez composer des numéros et utiliser des commandes vocales telles que "Alexa, appelle maman" ou en dictant un numéro de téléphone.
Avec les appels entrants, qui incluent l'identification de l'appelant, vous pouvez utiliser des commandes telles que "Alexa, réponds."
Pour éviter les interruptions en dehors des heures d'ouverture, vous pouvez répéter la fonction en activant le mode Absence d'Amazon. Les routines Alexa vous permettent de définir des heures spécifiques de la journée auxquelles vous souhaitez prendre des appels.
Le service NumberSync d'AT&T permet aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels sur des montres connectées, des tablettes, des ordinateurs et, désormais, des appareils Alexa. Les appels AT&T sont disponibles sur les forfaits postpayés pour les clients disposant d'un téléphone mobile HD-voice compatible.
La sécurité est une priorité
Kotz a déclaré que le développement rapide de la technologie dans les maisons intelligentes et les appareils intelligents se poursuivra, faisant de la sécurité et de la confidentialité une priorité permanente.
"La technologie dans la maison moyenne aujourd'hui est radicalement différente de celle d'il y a dix ans et est susceptible de changer encore plus rapidement dans les années à venir", a-t-il déclaré. "La maison est un endroit où les gens ont besoin de se sentir à l'abri des regards indiscrets."
Nina Amla, directrice principale du programme Secure and Trustworthy Cyberspace Frontiers de la NSF, pense que les investissements dans des programmes comme SPLICE nous aideront à garder nos maisons sécurisées et privées à l'avenir.
"La cybersécurité est l'un des défis économiques et de sécurité nationale les plus importants auxquels notre nation est confrontée aujourd'hui", a déclaré Amla dans un communiqué. "Les investissements de la NSF dans la recherche fondamentale transformeront notre capacité à protéger la vie privée, les actifs financiers et les intérêts nationaux."
Pour les utilisateurs d'AT&T, tout ce que vous avez à dire est maintenant: "Alexa, appelle maman."
Mais vous voudrez peut-être toujours considérer qui peut écouter.
