Clé à emporter
- Un employé de longue date a démissionné de Facebook, invoquant la désinformation et la haine.
- La philosophie des médias sociaux de l'entreprise peut ostraciser les individus de diverses communautés.
- Les gens continuent d'exprimer leurs inquiétudes à propos de Facebook, et beaucoup quittent complètement la plate-forme.
Les communautés continuent de se battre contre la philosophie anti-modération de Facebook, illustrée par la tentative du PDG Mark Zuckerberg d'offrir une expérience libertine aux utilisateurs, mais ces décisions ont commencé à avoir un impact plus immédiat sur l'entreprise, suscitant des inquiétudes parmi les groupes minoritaires.
Facebook continue de faire face aux retombées de sa décision d'autoriser les militants de droite et les milices à organiser des contre-manifestations sur la plate-forme en réponse au dernier soulèvement de Jacob Blake BLM à Kenosha, Wisconsin. En réponse, l'ingénieur logiciel non binaire Ashok Chandwaney a démissionné de l'entreprise, citant l'échec continu de Facebook à freiner la haine et la propagation de la rhétorique violente.
Je ne suis pas sûr de Facebook. Cela devient lentement un cimetière et je pense que les gens sont déçus par le scandale constant.
"Je démissionne parce que je ne supporte plus de contribuer à une organisation qui profite de la haine aux États-Unis et dans le monde", ont-ils écrit dans leur lettre de démission publiée par le Washington Post. "Des groupes haineux violents et des milices d'extrême droite existent, et ils utilisent Facebook pour recruter et radicaliser des personnes qui continueront à commettre des crimes haineux violents."
Parting Ways
Le manque de modération de Facebook et son refus de lutter contre la désinformation et la haine sur sa plateforme sont un problème récurrent. Pendant des années, le fondateur et PDG Mark Zuckerberg a esquivé les critiques des critiques tant à l'extérieur qu'à l'intérieur de l'entreprise. Plus tôt cet été, des centaines d'employés ont organisé une grève virtuelle dans un rare moment de critique publique de la décision de Zuckerberg d'autoriser la circulation de messages incendiaires et violents du président Trump.
Chandwaney l'a mentionné dans sa lettre de démission comme l'un des principaux facteurs de motivation pour sa décision de partir: "Compte tenu du manque de volonté, d'engagement, d'urgence et de transparence autour de la mise en œuvre des recommandations de l'audit des droits civils au mieux de nos capacité, je me demande si l'audit était destiné à être une stratégie de détournement de relations publiques."
Mentionnant le tweet désormais viral du président Trump sur les manifestations du BLM cet été, ils ont poursuivi en disant: "Chaque jour" Le pillage commence, le tournage commence "reste un jour que nous choisissons de minimiser le risque réglementaire au au détriment de la sécurité des Noirs, des Autochtones et des personnes de couleur."
Échec du lancement
Les communautés ont depuis longtemps des problèmes avec les politiques de modération de Facebook, ou leur absence. En mars, la société a réglé un procès de 52 millions de dollars avec des modérateurs qui souffraient d'un TSPT diagnostiqué au travail.
Des vidéos haineuses et violentes circulent quotidiennement sur la plateforme, et bien que les modérateurs fassent de leur mieux pour réduire leur prévalence, il est impossible de tout restreindre. Cela a provoqué l'apparition de groupes fermés pour isoler les personnes partageant les mêmes idées ou les communautés vulnérables des ravissements de la philosophie permissive des médias sociaux de Facebook.
Le groupe Facebook Black Simmer est un projet passionné du streamer de jeux vidéo et YouTuber Xmiramira. Elle a créé le forum virtuel comme un espace sûr pour les fans noirs et les créateurs de contenu personnalisés qui jouent aux Sims 4 pour se rassembler et partager des expériences, des opinions, des mods, des mèmes et tout le reste.
Aujourd'hui, il compte plus de 20 000 membres de la communauté dans son forum verrouillé qui est surveillé par des modérateurs et verrouillé avec une série de questions ésotériques auxquelles les membres potentiels doivent répondre avant d'être admis.
L'un des nouveaux membres, Shanese Fontenot a rejoint la communauté le mois dernier lors de la pandémie de coronavirus après avoir été présenté à la plateforme par un ami. À la recherche d'un espace pour parler entre collègues Simmers, le nom affectueusement donné aux fans de la célèbre franchise de jeux vidéo, ce qu'elle a trouvé était quelque chose de plus important.
"C'est tellement drôle et c'est exactement ce que j'espérais trouver", a déclaré Fontenot via un message direct sur Facebook. "En général, je fais défiler Facebook et publie des photos, mais avec cette communauté, j'ai l'impression de pouvoir parler plus ouvertement dans un environnement non hostile. C'est juste, je ne sais pas, de bonnes vibrations."
Alors que la communauté a été une aubaine, elle exprime un sentiment que beaucoup d'autres sur Facebook sont venus faire écho. La mauvaise surveillance générale du site a conduit de nombreuses personnes à fuir la plate-forme par peur de ce qu'elles considèrent comme une plate-forme oppressive ou, au mieux, par une dangereuse nonchalance.
Perte de sécurité et de contrôle
En 2018, Facebook a subi un contrecoup massif après qu'une violation de données par la société de conseil politique Cambridge Analytica a amené des millions d'utilisateurs de Facebook à stocker et à collecter leurs informations sensibles sans leur consentement. Les données ont été partagées avec des politiciens conservateurs et détournées pour leurs campagnes électorales, y compris la campagne Trump lors de l'élection présidentielle de 2016.
Une enquête post-scandale de Pew Research a révélé que 26 % des Américains avaient supprimé l'application de leur smartphone en 2018, signalant un changement radical dans la relation du public avec la plate-forme.
"Je ne suis pas sûr de Facebook. Il devient lentement un cimetière et je pense que les gens sont déçus par le scandale constant", a déclaré Fontenot. "S'il n'y avait pas eu mes relations familiales et [The Black Simmer], j'aurais supprimé [Facebook] il y a longtemps… ça n'en valait pas la peine."
